Paypal là trọng tài cho người bán và người mua. Khi bạn đã thanh toán tiền mà ko nhận được hàng thì trước hết bạn hỏi thẳng người bán. Nếu ko giải quyết được thì bạn liên lạc với Paypal. 2 bên tiếp tục tranh luận trên Paypal. Trong trường hợp cả 2 ko đi đến thống nhất thì Paypal sẽ tiến hành điều tra bao gồm yêu cầu cung cấp bằng chứng về việc đã chuyển hàng, ví dụ các chứng từ liên quan đến việc chuyển hàng. Nếu bên bán ko chứng minh được điều đó thì Paypal sẽ trừ tiền từ tài khoản Paypal của người bán và chuyển sang cho người mua.

Ngoài việc bạn có thể khiếu nại với Paypal về ko nhận được hàng, bạn còn có thể khiếu nại nếu như hàng đã nhận ko đúng như quảng cao ví dụ sai quy cách (kích cỡ, màu sắc, chất lượng ...), hàng nhái.

Mà tớ thấy nếu muốn mua trên eBay thì vào trang chính là www.ebay.com hơn là vào trang ebay.vn, đằng nào cũng phải chuyển hàng từ Mỹ. Cái bạn cần là phải biết tiếng Anh nhưng ko nhiết thiết phải giỏi. Tớ thấy nhiều người ở các nước khác ko nói được tiếng Anh họ cũng đặt hàng nhiều ở trang đó lắm. Người bán chủ yếu là từ Mỹ.

Tớ cũng có ít nhiều kinh nghiệm mua hàng trên eBay. Nói chung tớ thấy khá ổn. Có 1 lần ko nhận được hàng, khiếu nại Paypal và được hoàn trả toàn bộ số tiền bao gồm cả phí chuyển hàng.

Các bạn cứ mạnh dạn lên. Tớ lúc đầu cũng e ngại lắm nhưng bây giờ thì khá tự tin rồi.

Bạn ơi, giúp mình với, mình có mua hàng trên ebay us, và seller chỉ gửi bì thư và không có hàng mình mua, mình có open case, mà ebay đòi phải có báo cáo công an mới giải quyết ,