Lởm ko chịu dc các bác ạ, vì chúng nó ko có dv chặn cuộc gọi qua đăng ký tin nhắn. Mà gọi lên tổng đài thì mấy con mụ CSKH nó giải thích một thôi một hồi xong bảo ko giải quyết được, mời chị mang CMT ra đại lý Mobifone làm đơn khiếu nại, xong chị về theo dõi xem số máy đó nháy những giờ nào ngày nào, tần số bao nhiêu cuộc....v...v...........
ÔI em đến phát rồ lên vì độ ngu xuẩn của nhà mạng và cách xử lý vấn đề của chúng nó các bác ạ. Tại sao lại không có đăng ký dịch vụ qua tin nhắn, chặn 1 cuộc gọi thì đâu ảnh hưởng gì đến lợi nhuận của chúng nó mà chúng nó ko làm cho khách hàng chứ? Người ta đi làm đi ăn đầu tắt mặt tối, ngày nhận bao nhiêu cuộc đt, giờ bắt họ mang CMT ra cửa hàng rồi ì ạch làm đơn khiếu nại, theo dõi tình hình, không biết có phải chụp ảnh hiện trường nữa ko? Mà chưa chắc mang ra cửa hàng khiếu nại mà đã xử lý đc ngay đâu nhé. Chờ mút chỉ các bác ạ. Em khuyến cáo các bác đừng ai dại như em, mua liền lúc 2 số thuê bao trả sau rồi bây h phải vứt hẳn. Tiền mất tật mang lại mua bực vào người.
Đây nữa, phản ánh của KH khác
http://vnexpress.net/Comment/2009/08/3B9BC303/
bạn làm theo cách này nhe1
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
1. Giới thiệu dịch vụ:
Call Barring là dịch vụ giúp bạn không nhận cuộc gọi đến từ một hay nhiều thuê bao (cố định hoặc di động) trong Black list hoặc chỉ nhận cuộc gọi đến từ các thuê bao trong White list mà bạn đã đăng ký.
Black list là danh sách các thuê bao bạn không muốn nhận cuộc gọi đến
White list là danh sách các thuê bao bạn muốn nhận cuộc gọi đến
2. Đối tượng sử dụng:
Tất cả các thuê bao MobiFone đang hoạt động 2 chiều và tổng số tiền trong các tài khoản lớn hơn hoặc bằng 9.000 đồng (đối với thuê bao trả trước).
3. Tiện ích dịch vụ:
Với dịch vụ Call Barring, việc quản lý cuộc gọi giờ đây trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết:
o Bạn có một cuộc họp quan trọng, không muốn bị các cuộc gọi đến làm phiền, bạn có thể cài đặt chặn các cuộc gọi đến nhờ tính năng Black List hoặc chỉ nhận cuộc gọi từ một vài thuê bao nhờ tính năng White List trong suốt thời gian họp.
o Bạn muốn có một kỳ nghỉ hoàn toàn yên tĩnh, tránh xa các cuộc gọi liên miên vì công việc, có thể sử dụng dịch vụ Call Barring để yên tâm tận hưởng kỳ nghỉ của mình.
o Bạn đang chờ một cuộc gọi quan trọng và không muốn bị cuộc gọi đến khác xen vào, hãy sử dụng tính năng White List của dịch vụ Call Barring để chắc chắn không bỏ lỡ cuộc gọi này.
o Bạn đang đi công tác tại nước ngoài, tính năng White List của dịch vụ Call Barring sẽ là công cụ đắc lực giúp bạn kiểm soát được cước chuyển vùng quốc tế bằng cách chỉ nhận cuộc gọi đến từ những số thuê bao trong White list.
4. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
Bạn có thể đăng ký/hủy và sử dụng các tính năng của dịch vụ bằng cách nhắn tin (qua SMS), qua USSD hoặc qua MobiFone Webportal.
4.1. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ qua SMS
Soạn tin nhắn với nội dung qui định và gửi tới 999 để Đăng ký/Hủy và sử dụng các tính năng của dịch vụ.
STT Đăng ký/Huỷ và các Tính năng Nội dung tin nhắn
1 Đăng ký sử dụng DK CB
2 Kích hoạt Blacklist BL
3 Nhập số điện thoại cần Chặn BL ĐT1, ĐT2, ...
4 Thêm số điện thoại cần Chặn BL THEM ĐT1, ĐT2, ...
5 Xem Black list hiện tại BL DS
6 Xóa số điện thoại trong Black list BL XOA ĐT1, ĐT2, ...
7 Xóa tất cả số điện thoại trong Black list BL XOA ALL
8 Kích hoạt White list WL
9 Nhập số điện thoại muốn Nhận WL ĐT1, ĐT2, ...
10 Thêm số điện thoại muốn Nhận WL THEM ĐT1, ĐT2, ...
11 Xem White list hiện tại WL DS
12 Xóa số điện thoại trong White list WL XOA ĐT1, ĐT2, ...
13 Xóa tất cả số điện thoại trong White list WL XOA ALL
14 Hủy đăng ký sử dụng HUY CB
Trong đó:
o ĐT1, ĐT2, ... là các số điện thoại cần bổ sung hoặc xóa khỏi Black list hoặc White list.
o Số điện thoại trong danh sách Black list hoặc White list có thể là thuê bao cố định và di động trong nước (nội mạng, liên mạng) hoặc quốc tế.
o Định dạng số điện thoại di động của Việt Nam phải đủ 10 hoặc 11 số. VD: 0901234567, 01212345678 ...
o Định dạng số điện thoại quốc tế: mã gọi quốc tế + mã nước + mã tỉnh (nếu là số cố định) + mã mạng + số điện thoại. VD: 0084901234567 hoặc +84901234567.
o Tổng số ký tự trong các tin nhắn yêu cầu Nhập thêm hoặc Xóa các số điện thoại muốn Chặn/Nhận không vượt quá 160 ký tự. Các số điện thoại cách nhau bằng dấu phẩy (,) và dấu cách ( ).
4.2. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ qua USSD
Từ điện thoại di động, bạn bấm *090*5*11*12# và làm theo hướng dẫn để đăng ký/hủy sử dụng dịch vụ và thực hiện các tính năng khác của dịch vụ.
4.3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ qua Web Portal của MobiFone
Để đăng ký/hủy và sử dụng các tính năng khác của dịch vụ qua Web Portal, bạn vui lòng đăng nhập bằng mật khẩu của Web Portal trước khi sử dụng.
Ngoài những tính năng như khi sử dụng dịch vụ qua SMS và qua USSD, khi sử dụng dịch vụ qua Webportal của MobiFone, bạn có thêm lựa chọn:
o Cài đặt khung thời gian sử dụng dịch vụ Call Barring
o Lựa chọn câu thông báo gửi tới các thuê bao nằm trong Black list trong trường hợp bạn không nhận cuộc gọi.
Lưu ý: bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ Call Barring qua Web Portal MobiFone khi đã có tài khoản trên Web Portal. Nếu chưa có tài khoản bạn vui lòng đăng ký tại trang chủ Web Portal MobiFone
STT Đăng ký/Huỷ và các Tính năng Nội dung tin nhắn
1 Đăng ký sử dụng DK CB
2 Kích hoạt Blacklist BL
3 Nhập số điện thoại cần Chặn BL ĐT1, ĐT2, ...
4 Thêm số điện thoại cần Chặn BL THEM ĐT1, ĐT2, ...
5 Xem Black list hiện tại BL DS
6 Xóa số điện thoại trong Black list BL XOA ĐT1, ĐT2, ...
7 Xóa tất cả số điện thoại trong Black list BL XOA ALL
8 Kích hoạt White list WL
9 Nhập số điện thoại muốn Nhận WL ĐT1, ĐT2, ...
10 Thêm số điện thoại muốn Nhận WL THEM ĐT1, ĐT2, ...
11 Xem White list hiện tại WL DS
12 Xóa số điện thoại trong White list WL XOA ĐT1, ĐT2, ...
13 Xóa tất cả số điện thoại trong White list WL XOA ALL
14 Hủy đăng ký sử dụng HUY CB
4.3.1. Các khung giờ sử dụng dịch vụ
STT Black list White list
1 06h-09h 06h-17h
2 09h-11h 06h-18h
3 06h-11h 06h-22h
4 11h-13h 07h-17h
5 13h-15h 07h-18h
6 15h-17h 07h-22h
7 13h-17h 08h-17h
8 17h-22h 08h-18h
9 18h-06h 08h-22h
10 19h-06h 18h-22h
11 20h-06h 22h-06h
12 21h-06h 0h-24h Thứ 2
13 22h-06h 0h-24h Thứ 3
14 0h-24h Thứ 2 0h-24h Thứ 4
15 0h-24h Thứ 3 0h-24h Thứ 5
16 0h-24h Thứ 4 0h-24h Thứ 6
17 0h-24h Thứ 5 0h-24h Thứ 7
18 0h-24h Thứ 6 0h-24h Chủ nhật
19 0h-24h Thứ 7 0h-24h Thứ 7+CN
20 0h-24h Chủ nhật
21 0h-24h Thứ 7+CN
Lưu ý: Nếu bạn không lựa chọn khung giờ sử dụng dịch vụ cụ thể, dịch vụ Call Barring sẽ được mặc định cung cấp cho bạn từ 0h00 đến 24h00 hàng ngày vào tất cả các ngày trong tuần.
4.3.2. Câu thông báo khi không nhận cuộc gọi
Tiếng Việt Tiếng Anh
Số máy Quý khách vừa gọi hiện không liên lạc được. Xin vui lòng gọi lại sau. The number you’ve called is not available at the moment, please try again later.
5. Giá cước (đã bao gồm thuế GTGT)
STT Chi tiết Giá cước Số ĐT trong Black List và White List tối đa
1 Cước thuê bao 9.000 đồng/30 ngày
2 Nhắn tin đến số 999 200 đồng/SMS 25
3 Sử dụng qua USSD và Web portal Miễn phí
6.
Nguyên tắc trừ cước:
Cước thuê bao và cước phát sinh khi sử dụng dịch vụ sẽ được tính theo nguyên tắc:
o Thuê bao trả trước : trừ trong tài khoản thưởng trước, tài khoản chính sau.
o Thuê bao trả sau: tính vào hóa đơn cước sử dụng hàng tháng.
7. Một số quy định
6.1. Các quy định đối với các cuộc gọi
o Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ Call Barring thành công, hệ thống sẽ mặc định nhận tất cả cuộc gọi (White All) cho đến khi bạn cài đặt tính năng Black List hoặc White List.
o Sau khi kích hoạt tính năng Black List, các thuê bao nằm trong danh sách Black List (do bạn đăng ký) sẽ không thể kết nối cuộc gọi đến số thuê bao của bạn được.
o Khi đăng ký danh sách White List, bạn chỉ có thể nhận cuộc gọi đến từ các thuê bao trong danh sách White List. Các thuê bao khác khi thực hiện cuộc gọi đến số thuê bao của bạn sẽ không thể kết nối cuộc gọi.
o Tại một thời điểm, bạn chỉ có thể sử dụng một trong hai tính năng của dịch vụ là tính năng Chặn cuộc gọi (Black List) hoặc tính năng Nhận cuộc gọi (White List).
6.2. Quy định gia hạn dịch vụ
Thời hạn sử dụng dịch vụ là 30 ngày kể từ khi đăng ký thành công. Trước thời điểm hết hạn sử dụng dịch vụ 01 ngày, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo cho bạn:
o Nếu bạn không hủy sử dụng, dịch vụ sẽ tự động gia hạn trong 30 ngày tiếp theo.
o Nếu bạn không có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn thực hiện hủy sử dụng dịch vụ như hướng dẫn ở phần 4.
6.3. Các quy định trừ cước
o Nếu tài khoản của thuê bao trả trước có ít hơn 9.000 đồng, dịch vụ sẽ tạm thời bị khóa.
o Khi thuê bao trả sau bị khóa hai chiều do nợ cước, dịch vụ Call Barring sẽ bị hủy. Nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn phải thanh toán toàn bộ cước phải trả và thực hiện đăng ký lại như hướng dẫn ở phần 4.
o Nếu bạn đăng ký và huỷ dịch vụ nhiều lần trong một chu kỳ cước (30 ngày), bạn sẽ trả cước thuê bao tương ứng với số lần đăng ký.
6.4. Các quy định khi chuyển đổi dịch vụ
Chuyển đổi từ thuê bao trả sau sang thuê bao trả trước và ngược lại:
o Đối với thuê bao trả sau đang sử dụng dịch vụ Call Barring chuyển sang thuê bao trả trước: dịch vụ Call Barring sẽ bị hủy và thuê bao trả sau sẽ vẫn thanh toán cước thuê bao của chu kỳ đó (9.000 đồng/30 ngày).
o Đối với thuê bao trả trước đang sử dụng dịch vụ Call Barring chuyển sang thuê bao trả sau: dịch vụ Call Barring sẽ bị hủy và sẽ không hoàn cước thuê bao đã trừ.
Nếu bạn có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đăng ký sử dụng dịch vụ Call Barring như hướng dẫn tại phần 4.
Chuyển đổi giữa các loại hình thuê bao trả trước
Đối với thuê bao trả trước đang sử dụng dịch vụ Call Barring chuyển đổi sang thuê bao trả trước khác được tiếp tục sử dụng dịch vụ.
6.5. Các quy định khác
o Số thuê bao trong danh sách Black List và White List tối đa là 25 số.
o Khi bạn sử dụng dịch vụ MCA (Báo cuộc gọi nhỡ), các cuộc gọi đến từ thuê bao trong Black list sẽ không hiển thị là cuộc gọi nhỡ.
11:20 SA 14/05/2011
Lởm ko chịu dc các bác ạ, vì chúng nó ko có dv chặn cuộc gọi qua đăng ký tin nhắn. Mà gọi lên tổng đài thì mấy con mụ CSKH nó giải thích một thôi một hồi xong bảo ko giải quyết được, mời chị mang CMT ra đại lý Mobifone làm đơn khiếu nại, xong chị về theo dõi xem số máy đó nháy những giờ nào ngày nào, tần số bao nhiêu cuộc....v...v...........:
ÔI em đến phát rồ lên vì độ ngu xuẩn của nhà mạng và cách xử lý vấn đề của chúng nó các bác ạ. Tại sao lại không có đăng ký dịch vụ qua tin nhắn, chặn 1 cuộc gọi thì đâu ảnh hưởng gì đến lợi nhuận của chúng nó mà chúng nó ko làm cho khách hàng chứ? Người ta đi làm đi ăn đầu tắt mặt tối, ngày nhận bao nhiêu cuộc đt, giờ bắt họ mang CMT ra cửa hàng rồi ì ạch làm đơn khiếu nại, theo dõi tình hình, không biết có phải chụp ảnh hiện trường nữa ko? Mà chưa chắc mang ra cửa hàng khiếu nại mà đã xử lý đc ngay đâu nhé. Chờ mút chỉ các bác ạ. Em khuyến cáo các bác đừng ai dại như em, mua liền lúc 2 số thuê bao trả sau rồi bây h phải vứt hẳn. Tiền mất tật mang lại mua bực vào người.
Đây nữa, phản ánh của KH khác
http://vnexpress.net/Comment/2009/08/3B9BC303/
11:13 SA 14/05/2011
l
em cũng bị bệnh này từ năm 2009, 10 ngón tay bị bong tróc da, nứt nẻ chảy máu, đau nhức mà muốn khóc, không làm đựoc gì, cầm bút viết cũng đau, đánh máy cũng đau, chạm phải vật gì cũng đau. Ra hiệu thuuocs tây mua tốn bao nhiêu tiền thuốc uống và bôi mà chỉ đỡ chứ ko khỏi. Lúc đó em cứ ước có phép màu để em hết căn bệnh quái ác đó. Có chị trong cty chạm phải tay em mà chị ta kêu la sao tay mày ghê thế. em đã từng bôi Nha Đam (cái này em đọc trên diễn đàn thấy có chị mách) em làm theo mà ko có hiệu quả em đọc báo thấy công dụng của chanh là sát khuẩn, sát trùng nên em thử cắt từng lắt chanh xát vào (hơi rát nhưng vẫn chịu đưng) em làm vậy kết hợp với ăn nhiều rau, hoa quả nên bây giờ em đã khỏi bệnh.