Các thông tin nói xấu, thông tin sai sự thật do các thành viên đăng tải trên website, diễn đàn mạng thì “chủ website” phải chịu trách nhiệm.
Mới đây, đại diện Công ty TNHH Sách S. đã gửi đơn đến Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP.HCM tố giác công ty mình bị một số trang web thông tin xuyên tạc, bôi nhọ, xúc phạm danh dự, vu khống từ năm 2009 đến nay, gây tổn thất về vật chất và tinh thần vô cùng nghiêm trọng. Các trang web bị tố giác là lovebooks.vn (của Công ty Cổ phần Tiki), sachhay.org (của dự án văn hóa Sách hay), webtretho.com và diễn đàn vozforums.com.
Bước đầu, Sở TT&TT đã làm việc với Công ty S. và chuyển hồ sơ, đơn tố giác đến Công an TP.HCM để nơi này xem xét, giải quyết.
Đơn hàng giảm vì thông tin sai lệch
Cụ thể, đơn tố giác trình bày: Trên diễn đàn của trang web lovebooks.vn có bài viết và bình luận của nhiều thành viên vu khống Công ty S. lừa đảo với các thủ đoạn bán sách giả, giao thiếu sách, nhận tiền nhưng không giao sách…
“Chỉ là ý kiến của thành viên diễn đàn” Trước đơn tố cáo trên, ông Trần Ngọc Thái Sơn, Giám đốc Công ty Cổ phần Tiki, đã có văn bản phản hồi. Theo đó, website lovebooks.vn được Công ty Tiki.vn thành lập vào tháng 5-2013 với mục đích phục vụ phi lợi nhuận cho những người yêu sách, có thể chia sẻ những trải nghiệm cá nhân. Nên nếu thông tin của Công ty S. cho rằng website này bôi xấu từ năm 2009 là không đúng. Cạnh đó, những ý kiến của người quản lý trang web (admin) chỉ là những “cảm nhận thực tế và mang tính tích cực của người quản lý”. Ông Sơn khẳng định trong suốt quá trình hoạt động, ban quản trị trang web không nhận được phản ánh nào của nhà sách S. yêu cầu đính chính hay kiểm chứng thông tin. Tương tự, ban quản trị Sachhay.org cũng có phản hồi cho rằng có người nào đó tạo nick rồi đăng bài phàn nàn về Công ty S. trên diễn đàn Sách hay, sau đó các thành viên khác phản hồi. Trong đó có thành viên phản hồi tích cực và chỉ ra rằng đó là hành động vu khống của người đăng bài. Các nội dung này xuất hiện trên diễn đàn từ năm 2009 đến 2010. Hơn một năm qua, diễn đàn này bị sự cố kỹ thuật nên việc truy cập rất khó khăn, dữ liệu cũ đã bị xóa và diễn đàn cũ cũng không còn hoạt động nên những thông tin Công ty S. phản ánh đã bị xóa khỏi diễn đàn. Ban quản trị khẳng định trang web của họ là dự án phi lợi nhuận, không kinh doanh bán buôn gì trên đó nên không phải cạnh tranh gì với Công ty S. cũng như các đơn vị kinh doanh văn hóa phẩm khác. Chủ website phải chịu trách nhiệm Luật sư Huỳnh Kim Nga (Đoàn Luật sư TP.HCM) cho biết theo quy định tại điểm d khoản 1 Điều 5 Nghị định 72/2013/NĐ-CP nghiêm cấm hành vi đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân. Việc một doanh nghiệp thông qua trang mạng để nói xấu, tạo thông tin không đúng sự thật về một doanh nghiệp khác là hành vi bị pháp luật nghiêm cấm. Nếu thông tin không đúng sự thật do người quản lý website của Công ty Cổ phần Tiki đưa lên thì công ty này có trách nhiệm yêu cầu người quản lý phải chấm dứt ngay hành vi vi phạm, tháo bỏ những thông tin không đúng sự thật đã đăng và công khai xin lỗi Công ty S. Trong trường hợp Công ty S. chứng minh được thiệt hại thì Công ty Tiki còn phải có nghĩa vụ bồi thường. Theo luật sư Nga, khoản 5 Điều 21 nghị định nói trên còn quy định tổ chức, cá nhân phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật về các thông tin mà mình lưu trữ, truyền đưa, cung cấp hoặc phát tán trên mạng. Các thông tin nói xấu, thông tin sai sự thật mặc dù không do thành viên quản trị của website, diễn đàn mạng thực hiện thì người cung cấp dịch vụ cũng phải chịu trách nhiệm nếu việc cho đăng, truyền đưa hoặc phát tán sai sự thật trên mạng. Theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức bị xâm phạm, người quản lý trang mạng, website có nghĩa vụ kiểm tra, tháo bỏ thông tin và không cho đăng các thông tin nói xấu, gièm pha cá nhân, tổ chức khác. Bản thân những người tham gia các trang thông tin điện tử, trang mạng xã hội cũng phải có nghĩa vụ đảm bảo tính chính xác những thông tin mình đưa ra về cá nhân, tổ chức khác và chịu trách nhiệm với những thông tin này. Đây là quy định bắt buộc tại khoản 4 Điều 26 nghị định nói trên. “Ngoài ra, Nghị định 72/2013 còn quy định khá cụ thể về quyền và nghĩa vụ của tổ chức, doanh nghiệp thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp (Điều 24), thiết lập mạng xã hội (Điều 25). Căn cứ vào các quy định này, Công ty S. có thể kiện ra tòa đòi lại quyền lợi cho mình” - luật sư Nga nói thêm. Cấm gièm pha doanh nghiệp khác Luật Cạnh tranh nghiêm cấm doanh nghiệp có hành vi đưa thông tin sai sự thật nhằm bêu xấu, làm giảm uy tín doanh nghiệp khác. Cụ thể, khoản 4 Điều 39 và Điều 43 Luật Cạnh tranh quy định: Cấm doanh nghiệp gièm pha doanh nghiệp khác bằng hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp đưa ra thông tin không trung thực, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, tình trạng tài chính và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Nếu phía Công ty TNHH Sách S. có đầy đủ chứng cứ chứng minh các doanh nghiệp khác đã thông tin sai sự thật và chứng minh được thiệt hại thực tế do hành vi cạnh tranh không lành mạnh gây ra cho mình thì có quyền nộp đơn khiếu nại đến cơ quan quản lý cạnh tranh để yêu cầu được giải quyết. Trình tự, thủ tục tiến hành tố tụng cạnh tranh sẽ theo quy định của Luật Cạnh tranh.
Luật sư LÊ CÔNG THÀNH, Đoàn Luật sư TP.HCM
Báo Pháp Luật Thành phố Hồ chí Minh - http://plo.vn/tap-chi-phap-luat/to-cao-vi-bi-beu-xau-tren-mang-339517.html
Báo Pháp Luật Thành phố Hồ chí Minh - http://plo.vn/tap-chi-phap-luat/to-cao-vi-bi-beu-xau-tren-mang-339517.html
09:12 SA 02/01/2014
k
Ngày 23-12-2013, Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM đã chuyển toàn bộ hồ sơ tố giác của anh Nguyễn Văn Minh Tuấn, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH Sách Sahara sang Công an TP.HCM để cơ quan này xem xét giải quyết về việc bị xuyên tạc, vu khống trong việc kinh doanh sách trực tuyến. Đơn vị này đang sở hữu nhà sách trực tuyến Sahara với hai tên miền sahara.com.vn và saharavn.com, đăng ký hoạt động từ tháng 10-2005. Trong đơn, Công ty Sahara khẳng định đã “bị các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân thông qua internet xuyên tạc, bôi nhọ, vu khống, xúc phạm danh dự, gây thiệt hại vô cùng nghiêm trọng”. Bốn đơn vị được nêu đích danh gồm Công ty cổ phần Tiki (tiki.vn, lovebooks.vn), Dự án văn hóa Sách hay (sachhay.org), Trang thông tin webtretho (webtretho.com) và Diễn đàn vozforums (vozforums.com).
Trên trang web lovebooks.vn của Công ty cổ phần Tiki có đường dẫn từ trang tiki.vn, đưa những thông tin (tóm tắt) như: mua năm cuốn sách, Sahara giao chỉ một cuốn; bán sách giả, treo đầu dê bán thịt chó; đặt hàng nhưng không thấy giao sách, “nhà sách lừa đảo rẻ tiền, nếu ai có ý định mua ở đây thì dẹp đi nhé, chỉ mất tiền oan thôi”…
Trang web sachhay.org thì viết: sahara.vn luộc sách trắng trợn, lừa đảo.
Trang webtretho.com, đưa thông tin đã chuyển khoản nhưng không nhận được sách, không liên lạc được và khuyến cáo “cạch mặt thằng này ra”.
Diễn đàn vozforums.com thì nêu “cửa hàng sách trực tuyến sahara lừa đảo”, “tội cho những ai lỡ chuyển tiền vào tài khoản cho sahara”…
Trước khi bị vu khống, Nhà sách Sahara có lượng khách mua lẻ lên đến 150.000 khách hàng cùng hơn 300 công ty phát hành sách, công ty sách thiết bị trường học các tỉnh, hiệu sách tư nhân mua buôn trên toàn thế giới. Hiện nay chỉ còn hơn 20 đơn hàng mua lẻ mỗi ngày. Các công ty, nhà sách bán buôn cũng nghi ngờ nên đã giảm số lượng các toa hàng một cách rõ rệt. Thiệt hại thống kê được mỗi năm khoảng bốn tỷ đồng, còn thiệt hại về uy tín, tinh thần, bị nghi kỵ, miệt thị từ người quen, đối tác từ nhiều năm qua thì không thể thống kê nổi.
Trước sự thiệt hại về tiền bạc cũng như tinh thần, anh Nguyễn Văn Minh Tuấn nhất quyết nhờ đến pháp luật để bảo vệ uy tín của mình, một người dân làm ăn chân chính, sống và làm việc theo luật pháp của Việt Nam.
Chuyện cạnh tranh không lành mạnh bằng cách vu khống trắng trợn này làm cho chúng ta phải giựt mình, vì rõ ràng hiện tại không có cơ quan nào quản lý các trang mạng nên họ tự do vu khống, miệt thị người khác, gây hậu quả vô cùng nghiêm trọng. Cái tự do ở đây thật khủng khiếp, nó có thể mang đến sự tan vỡ cho một gia đình, sụp đổ cả một công ty và lụy tới bao nhiêu người khác và có thể dẫn đến chuyện chết người.
Anh Tuấn than thở: - Thiệt hại về tiền bạc thì còn có thể bỏ qua, nhưng thiệt hại về uy tín, xúc phạm đến danh dự thì không thể được, nhất là khi người trong gia đình không hiểu, nhìn mình với cặp mắt ghét bỏ vì cho rằng mình đã làm những việc làm vô văn hóa, vô lương tâm. Đó là sự sỉ nhục đau đớn lắm, nhưng vì mình là người ngay, là cây ngay không sợ chết đứng, nên phải nhờ đến pháp luật bảo vệ, trả lại sự trong sáng cho mình.
Theo báo Văn Nghệ TpHCM - http://tuanbaovannghetphcm.blogspot.com/2014/01/nhung-trang-web-canh-tranh-khong-lanh.html