Ðến info@vinpearl.comsales@vinpearl.com CC reservation@vinpearl.com Xin chào Qúy Công ty! Tôi là ......., đã đặt 2 phòng tại Vinpeal resort đêm 15/6/2015 qua công ty Nha Trang holiday. Tôi đặt phòng với giá 5.790.000/đêm/phòng, và được cho biết đó là giá áp dụng thống nhất cho mùa cao điểm năm 2015. Tuy nhiên, hiện công ty Nha Trang holiday đã hạ giá xuống còn 4.500.000/đêm/phòng cho mùa cao điểm. Tôi có thắc mắc thì được biết đó là giá mới do Vinpearl đưa ra, nhưng lại không áp dụng cho các khách hàng đã book sớm và trả tiền 100% như tôi. Theo tôi thì việc này rất không công bằng. Tôi cũng nên được đối xử như mọi khách hàng khác, thậm chí còn nên được ưu tiên hơn vì đã rất yêu mến Vinpearl và book phòng rất sớm cũng như thanh toán ngay 100%. Tôi đang rơi từ trạng thái háo hức, mong chờ được đến Vinpearl xuống tâm trạng chán nản vô cùng. Rõ ràng tôi sử dụng cùng một mức dịch vụ như mọi người khác, nhưng lại phải trả giá cao hơn nhiều, mà nguyên nhân chỉ vì tôi đã trót nhiệt tình book phòng sớm và trả tiền 100%. Tôi cảm thấy mình mất tiền một cách oan ức. Tôi nghĩ với tư cách là một tập đoàn lớn và chuyên nghiệp, mong muốn của công ty không phải là đem lại sự ức chế cho khách hàng ngay khi khách hàng còn chưa đặt chân đến với quý công ty. Cá nhân tôi, tôi mong muốn mình được hưởng sự bình đẳng như mọi khách hàng khác, được hưởng mức giá như mọi khách hàng khác được hưởng. Rất mong quý công ty nghiêm túc xem xét yêu cầu chính đáng từ phía khách hàng! Tôi xin chân thành cảm ơn! Sáng này mình có gọi cho bên đặt phòng của Vinpearl resort, họ có yêu cầu mình viết mail để họ chuyển lên cấp trên. Hy vọng sẽ có câu trả lời thỏa đáng. Thực ra mình cũng mong nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình hơn từ phỉa công ty Nha Trang holiday cơ
Giá phòng vinpearl vượt budget của mình ( do phải lấy 2 phòng), nên mình chuyển sang ở ks 2 sao phòng family 2 đêm và khách sạn 4-5 sao có bể bơi đẹp1 đêm. 2 sao mình định chọn sen vang, có gần chợ đêm và quảng trường không mọi người? 4-5 sao nên ở 2 phòng hay phòng family, mình định ở 2 phòng Michelia có ok không hả các bạn?
Ngoài ra các bạn cho mình xin cẩm nang du lịch Phú Quốc luôn nhé. Cám ơn các bạn!
Cám ơn các bạn!
CC reservation@vinpearl.com
Xin chào Qúy Công ty!
Tôi là ......., đã đặt 2 phòng tại Vinpeal resort đêm 15/6/2015 qua công ty Nha Trang holiday. Tôi đặt phòng với giá 5.790.000/đêm/phòng, và được cho biết đó là giá áp dụng thống nhất cho mùa cao điểm năm 2015. Tuy nhiên, hiện công ty Nha Trang holiday đã hạ giá xuống còn 4.500.000/đêm/phòng cho mùa cao điểm. Tôi có thắc mắc thì được biết đó là giá mới do Vinpearl đưa ra, nhưng lại không áp dụng cho các khách hàng đã book sớm và trả tiền 100% như tôi.
Theo tôi thì việc này rất không công bằng. Tôi cũng nên được đối xử như mọi khách hàng khác, thậm chí còn nên được ưu tiên hơn vì đã rất yêu mến Vinpearl và book phòng rất sớm cũng như thanh toán ngay 100%. Tôi đang rơi từ trạng thái háo hức, mong chờ được đến Vinpearl xuống tâm trạng chán nản vô cùng. Rõ ràng tôi sử dụng cùng một mức dịch vụ như mọi người khác, nhưng lại phải trả giá cao hơn nhiều, mà nguyên nhân chỉ vì tôi đã trót nhiệt tình book phòng sớm và trả tiền 100%. Tôi cảm thấy mình mất tiền một cách oan ức.
Tôi nghĩ với tư cách là một tập đoàn lớn và chuyên nghiệp, mong muốn của công ty không phải là đem lại sự ức chế cho khách hàng ngay khi khách hàng còn chưa đặt chân đến với quý công ty. Cá nhân tôi, tôi mong muốn mình được hưởng sự bình đẳng như mọi khách hàng khác, được hưởng mức giá như mọi khách hàng khác được hưởng.
Rất mong quý công ty nghiêm túc xem xét yêu cầu chính đáng từ phía khách hàng!
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Sáng này mình có gọi cho bên đặt phòng của Vinpearl resort, họ có yêu cầu mình viết mail để họ chuyển lên cấp trên. Hy vọng sẽ có câu trả lời thỏa đáng. Thực ra mình cũng mong nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình hơn từ phỉa công ty Nha Trang holiday cơ
Giá phòng vinpearl vượt budget của mình ( do phải lấy 2 phòng), nên mình chuyển sang ở ks 2 sao phòng family 2 đêm và khách sạn 4-5 sao có bể bơi đẹp1 đêm. 2 sao mình định chọn sen vang, có gần chợ đêm và quảng trường không mọi người? 4-5 sao nên ở 2 phòng hay phòng family, mình định ở 2 phòng Michelia có ok không hả các bạn?
Gởi từ ứng dụng Webtretho trên iPhone
Cám ơn bạn, mình đang chờ ông xã chốt lịch nghỉ lễ để còn đặt phòng. Bao giờ chốt được mình sẽ liên lạc sau nhé.
Bạn ơi Golden sand tháng 6 có giá bao nhiêu pm cho mình với. Thank bạn!