Thịnh hành
Cộng đồng
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Đăng nhập
Tạo tài khoản
Đăng nhập qua Facebook
Đăng nhập qua Google
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
Chụp ảnh cưới ở Phiêu, có ai bị như e ko. Đau khổ...
Chào Trang,
Mình là quản lý tại Phiêu Media. Đầu tiên, mình rất xin lỗi bạn vì đã để bạn phải phiền lòng khi làm việc với Phiêu Media.
Về vấn đề album, mình chưa được xem album mà bạn nhận về, tuy nhiên file thiết kế mình đã xem lại và khẳng định rằng nếu album của bạn bị mờ thì vấn đề nằm ở quá trình in ấn. Khi nhận được ý kiến của bạn về chất lượng album bên mình cũng đã đề nghị bạn gửi để in lại, tuy nhiên chưa thấy bạn gửi cho bên mình. Hôm nay ở topic này mình một lần nữa thành thật xin lỗi bạn vì đã không kiểm tra sản phẩm lần cuối trước khi giao cho bạn,
và rất mong rằng bạn có thể bớt chút thời gian gửi album cho bên mình để in lại và có album ưng ý hơn. Nếu bạn không có thời gian thì vui lòng cho mình xin địa chỉ cụ thể để bên mình có phương án qua lấy album về in lại cho bạn (hiện tại mình chỉ biết bạn ở Hải Phòng).
Về vấn đề xe đi lại, mình cũng rất xin lỗi vì nhân viên bên mình đã tư vấn chưa cụ thể để bạn hiểu lầm và phiền lòng một cách không đáng có. Tiện đây mình cũng xin nói rõ hơn về vấn đề xe đi lại để bạn và mọi người theo dõi topic được biết. Trong ngày nếu như có 1 đôi chụp tại Tam Đảo thì bên mình sẽ bố trí xe 7 chỗ, còn nếu có 2 đôi bên mình sẽ bố trí xe 16 chỗ.
Việc đi xe 16 chỗ sẽ không ảnh hưởng đến quá trình chụp (như bạn đã nói ở trên) vì xe sẽ đưa từng đôi tới địa điểm chụp yêu cầu và bên mình cũng tính trước rằng ở Tam Đảo các điểm chụp rất gần nhau nên thời gian chờ đợi là không đáng kể.
Rất mong bạn thông cảm với bên mình.
Về những ý kiến khác, mình xin tiếp thu và khắc phục để đảm bảo được chất lượng tốt nhất cho các cô dâu chú rể. Nếu có vấn đề gì các bạn có thể gọi điện trực tiếp cho mình (mình không tiện đưa số điện thoại ở đây, sợ admin cho rằng PR) theo số điện thoại hotline đầu tiên để mình trực tiếp giải quyết.
Một lần nữa xin lỗi bạn Trang vì những sự cố này, mong bạn cho Phiêu Media cơ hội khắc phục. Cảm ơn bạn.
03:44 CH 14/09/2014
k
kachioska
Bắt chuyện
502
Điểm
·
0
Bài viết
Gửi tin nhắn
Báo cáo
Lên đầu trang
Mình là quản lý tại Phiêu Media. Đầu tiên, mình rất xin lỗi bạn vì đã để bạn phải phiền lòng khi làm việc với Phiêu Media.
Về vấn đề album, mình chưa được xem album mà bạn nhận về, tuy nhiên file thiết kế mình đã xem lại và khẳng định rằng nếu album của bạn bị mờ thì vấn đề nằm ở quá trình in ấn. Khi nhận được ý kiến của bạn về chất lượng album bên mình cũng đã đề nghị bạn gửi để in lại, tuy nhiên chưa thấy bạn gửi cho bên mình. Hôm nay ở topic này mình một lần nữa thành thật xin lỗi bạn vì đã không kiểm tra sản phẩm lần cuối trước khi giao cho bạn, và rất mong rằng bạn có thể bớt chút thời gian gửi album cho bên mình để in lại và có album ưng ý hơn. Nếu bạn không có thời gian thì vui lòng cho mình xin địa chỉ cụ thể để bên mình có phương án qua lấy album về in lại cho bạn (hiện tại mình chỉ biết bạn ở Hải Phòng).
Về vấn đề xe đi lại, mình cũng rất xin lỗi vì nhân viên bên mình đã tư vấn chưa cụ thể để bạn hiểu lầm và phiền lòng một cách không đáng có. Tiện đây mình cũng xin nói rõ hơn về vấn đề xe đi lại để bạn và mọi người theo dõi topic được biết. Trong ngày nếu như có 1 đôi chụp tại Tam Đảo thì bên mình sẽ bố trí xe 7 chỗ, còn nếu có 2 đôi bên mình sẽ bố trí xe 16 chỗ. Việc đi xe 16 chỗ sẽ không ảnh hưởng đến quá trình chụp (như bạn đã nói ở trên) vì xe sẽ đưa từng đôi tới địa điểm chụp yêu cầu và bên mình cũng tính trước rằng ở Tam Đảo các điểm chụp rất gần nhau nên thời gian chờ đợi là không đáng kể. Rất mong bạn thông cảm với bên mình.
Về những ý kiến khác, mình xin tiếp thu và khắc phục để đảm bảo được chất lượng tốt nhất cho các cô dâu chú rể. Nếu có vấn đề gì các bạn có thể gọi điện trực tiếp cho mình (mình không tiện đưa số điện thoại ở đây, sợ admin cho rằng PR) theo số điện thoại hotline đầu tiên để mình trực tiếp giải quyết.
Một lần nữa xin lỗi bạn Trang vì những sự cố này, mong bạn cho Phiêu Media cơ hội khắc phục. Cảm ơn bạn.