Công ty mình ở HN bạn à. Về việc tổ chức phân công trách nhiệm và thực hiện chăm sóc thì cũng đã setup cơ bản rồi, hiện giờ hòan thiện dần thôi. Công ty mình là công ty cung cấp dịch vụ viễn thông cố định, internet nên việc chăm sóc chủ yếu là sau bán hàng, không hướng tới việc bao gồm hoạt động bán hàng trong CRM. Ở HN các bạn có biết những nhà cung cấp CRM nào có uy tín ko?
Nếu bạn cần tìm nhà cung cấp và tư vấn về giải pháp CRM vui lòng liên hệ với mình qua địa chỉ mail: info.sdsvn@gmail.com . Mình sẽ gửi tài liệu về chương trình này cho bạn tham khảo . Tuy nhiên mình cũng muốn bạn cho mình biết cụ thể hơn về quy mô công ty bạn và hình thức hoạt đông như thế nào để qua đó mình có thể tư vấn giúp bạn một cách chính xác và hiệu quả. ( việc tư vấn này là hòan tòan miễn phí nhé).:)