Mình từng book trên booking.com vì năm kia agoda ko có vụ free cancelation. Giờ thì booking.com die rồi thì phải, không vào được.
Vẫn còn chị ạ, em đang ở Châu Âu và vẫn thường xuyên book trên ấy. Tuy nhiên vụ free cancelation thì còn tùy vào từng loại phòng và thời điểm. Có những phòng giá siêu rẻ do giảm giá (discount) và có số lượng ít (thường là do khách sạn tung ra để PR) thì thường là ko cancel đc, hoặc nếu cancel thì phải trả bao nhiêu % đấy ạ>