Ngày 22/7, Đội Quản lý thị trường số 4 (Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội) quyết định xử phạt hành chính đối với Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa (thuộc Công ty TNHH Trung tâm thương mại Lotte Việt Nam) về hành vi tẩy xóa, thiếu thông tin và nhập nhèm nhãn mác thực phẩm nhập khẩu.
Cụ thể, phạt hành chính số tiền 3 triệu đồng đối với hành vi kinh doanh thịt bò nhập khẩu có nhãn bị tẩy xóa, sửa chữa, sai lệch thông tin (trên nhãn nhà nhập khẩu có nội dung “ngày đóng gói” không trùng khớp với nhãn của Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa).
Phạt số tiền 600 nghìn đồng đối với hành vi kinh doanh thịt gà đông lạnh có nhãn ghi không đủ các nội dung bắt buộc (thiếu nội dung hạn sử dụng). Bên cạnh đó, cơ quan chức năng buộc Lotte Mart Đống Đa phải thu hồi toàn bộ thịt bò, thịt gà vi phạm về nhãn hàng hóa.
Trước đó, Đội Quản lý thị trường số 4 bất ngờ kiểm tra hàng hóa bày bán tại Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa (ở tòa nhà Mipec Tower số 229 Tây Sơn, quận Đống Đa, Hà Nội). Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện và lập biên bản kê khai 32 gói gầu bò, trọng lượng 500g/gói, giá niêm yết 330.000 đồng/kg; 30 gói ba chỉ bò, trọng lượng 500g/gói, giá niêm yết 220.000 đồng/kg... có nhãn mác mập mờ, tẩy xóa, sửa chữa đánh lừa khách hàng.
Theo một cán Đội Quản lý thị trường số 4, các sản phẩm này có nhãn gốc của nhà nhập khẩu, phân phối là Công ty TNHH Thực phẩm sạch thương mại T&P và nhãn hàng hóa của Trung tâm Thương mại Lotte Mart. Trên hai nhãn thể hiện nội dung ngày đóng gói không trùng khớp nhau, có hai ngày đóng gói khác nhau. Tại quầy tủ bán hàng thịt gà đông lạnh, có 29 gói thịt gà, trọng lượng 500g/gói, có nhãn hàng hóa của Lotte Mart, trong đó có nội dung ngày đóng gói nhưng không có nội dung hạn sử dụng.
Lotte Mart đánh "lừa" khách hàng
Theo tìm hiểu của PV Thời Việt (thoiviet.com.vn), Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa đi vào hoạt động từ cuối tháng 3/2014. Trung tâm này hàng ngày thu hút đông khách đến thăm quan, mua sắm. Đây là một trong các chi nhánh bán hàng của Công ty TNHH Trung tâm thương mại Lotte Việt Nam, doanh nghiệp thành viên của Tập đoàn Lotte Hàn Quốc.
Tưởng chừng vẻ hào nhoáng bên ngoài và các chiêu quảng cáo rầm rộ để hút khách sẽ đi cùng với chất lượng dịch vụ tốt, sản phẩm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng, thế nhưng, thực tế lại hoàn toàn ngược lại.
Theo phản ánh của khách hàng tên Đặng Thu T. (ở quận Hà Đông, Hà Nội), ngày 3/7/2014, chị mua 5 gói mì tương đen Bắc Kinh ở Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa, nhưng không có tem nhãn phụ, không rõ hạn sử dụng. Do tin tưởng vào thương hiệu Lotte, chị T. không nghi ngờ gì mà vô tư sử dụng sản phẩm. Ăn xong, khách hàng này có hiện tượng đau bụng lâm râm, buồn nôn và tiêu chảy.
Điển hình như mặt hàng bắp cải và cải thảo của Trung Quốc. Lotte Mart không ghi rõ là nguồn gốc hàng hóa là bắp cải, cải thảo xuất xứ từ Trung Quốc lại chỉ ghi mập mờ là "Bắp cải, cải thảo TQ đảm bảo". Điều này vi phạm về nhãn hàng hóa. "TQ" là Trung Quốc hay tên của một nhà cung cấp rau xanh...? Ngoài ra, rau xanh ở Lotte Mart Đống Đa bày bán và được bó bằng dây, không có nguồn gốc xuất xứ hàng hóa. Điều này là thiếu minh bạch, không rõ ràng khiến người tiêu dùng muốn hiểu sao thì hiểu.
Và những nhãn mác hàng hóa không rõ ràng, gây hiểu lầm có nguy cơ tiềm ẩn ảnh hưởng tới sức khỏe của người dùng. Thiết nghĩ, người tiêu dùng đừng vì thương hiệu lớn, nổi tiếng mà quá trung thành, nhắm mắt sử dụng. Khách hàng cần có hiểu biết nhất định để bảo vệ chính mình.
Tẩy xóa nhãn mác thịt bò nhập khẩu
Ngày 22/7, Đội Quản lý thị trường số 4 (Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội) quyết định xử phạt hành chính đối với Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa (thuộc Công ty TNHH Trung tâm thương mại Lotte Việt Nam) về hành vi tẩy xóa, thiếu thông tin và nhập nhèm nhãn mác thực phẩm nhập khẩu.
Cụ thể, phạt hành chính số tiền 3 triệu đồng đối với hành vi kinh doanh thịt bò nhập khẩu có nhãn bị tẩy xóa, sửa chữa, sai lệch thông tin (trên nhãn nhà nhập khẩu có nội dung “ngày đóng gói” không trùng khớp với nhãn của Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa).
Phạt số tiền 600 nghìn đồng đối với hành vi kinh doanh thịt gà đông lạnh có nhãn ghi không đủ các nội dung bắt buộc (thiếu nội dung hạn sử dụng). Bên cạnh đó, cơ quan chức năng buộc Lotte Mart Đống Đa phải thu hồi toàn bộ thịt bò, thịt gà vi phạm về nhãn hàng hóa.
Trước đó, Đội Quản lý thị trường số 4 bất ngờ kiểm tra hàng hóa bày bán tại Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa (ở tòa nhà Mipec Tower số 229 Tây Sơn, quận Đống Đa, Hà Nội). Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện và lập biên bản kê khai 32 gói gầu bò, trọng lượng 500g/gói, giá niêm yết 330.000 đồng/kg; 30 gói ba chỉ bò, trọng lượng 500g/gói, giá niêm yết 220.000 đồng/kg... có nhãn mác mập mờ, tẩy xóa, sửa chữa đánh lừa khách hàng.
Theo một cán Đội Quản lý thị trường số 4, các sản phẩm này có nhãn gốc của nhà nhập khẩu, phân phối là Công ty TNHH Thực phẩm sạch thương mại T&P và nhãn hàng hóa của Trung tâm Thương mại Lotte Mart. Trên hai nhãn thể hiện nội dung ngày đóng gói không trùng khớp nhau, có hai ngày đóng gói khác nhau. Tại quầy tủ bán hàng thịt gà đông lạnh, có 29 gói thịt gà, trọng lượng 500g/gói, có nhãn hàng hóa của Lotte Mart, trong đó có nội dung ngày đóng gói nhưng không có nội dung hạn sử dụng.
Lotte Mart đánh "lừa" khách hàng
Theo tìm hiểu của PV Thời Việt (thoiviet.com.vn), Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa đi vào hoạt động từ cuối tháng 3/2014. Trung tâm này hàng ngày thu hút đông khách đến thăm quan, mua sắm. Đây là một trong các chi nhánh bán hàng của Công ty TNHH Trung tâm thương mại Lotte Việt Nam, doanh nghiệp thành viên của Tập đoàn Lotte Hàn Quốc.
Tưởng chừng vẻ hào nhoáng bên ngoài và các chiêu quảng cáo rầm rộ để hút khách sẽ đi cùng với chất lượng dịch vụ tốt, sản phẩm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng, thế nhưng, thực tế lại hoàn toàn ngược lại.
Theo phản ánh của khách hàng tên Đặng Thu T. (ở quận Hà Đông, Hà Nội), ngày 3/7/2014, chị mua 5 gói mì tương đen Bắc Kinh ở Trung tâm thương mại Lotte Mart Đống Đa, nhưng không có tem nhãn phụ, không rõ hạn sử dụng. Do tin tưởng vào thương hiệu Lotte, chị T. không nghi ngờ gì mà vô tư sử dụng sản phẩm. Ăn xong, khách hàng này có hiện tượng đau bụng lâm râm, buồn nôn và tiêu chảy.
Điển hình như mặt hàng bắp cải và cải thảo của Trung Quốc. Lotte Mart không ghi rõ là nguồn gốc hàng hóa là bắp cải, cải thảo xuất xứ từ Trung Quốc lại chỉ ghi mập mờ là "Bắp cải, cải thảo TQ đảm bảo". Điều này vi phạm về nhãn hàng hóa. "TQ" là Trung Quốc hay tên của một nhà cung cấp rau xanh...?
Ngoài ra, rau xanh ở Lotte Mart Đống Đa bày bán và được bó bằng dây, không có nguồn gốc xuất xứ hàng hóa. Điều này là thiếu minh bạch, không rõ ràng khiến người tiêu dùng muốn hiểu sao thì hiểu.
Và những nhãn mác hàng hóa không rõ ràng, gây hiểu lầm có nguy cơ tiềm ẩn ảnh hưởng tới sức khỏe của người dùng. Thiết nghĩ, người tiêu dùng đừng vì thương hiệu lớn, nổi tiếng mà quá trung thành, nhắm mắt sử dụng. Khách hàng cần có hiểu biết nhất định để bảo vệ chính mình.