Chị Nguyễn Thị Hạnh cũng đề nghị, sau khi báo chí phản ánh sự việc, cần có các cơ quan chức năng vào cuộc để điều tra làm rõ: “Một hãng sữa có thương hiệu như Appott mà có “vấn đề”, sự việc đã được báo chí phản ánh vì quyền lợi người tiêu dùng, vì sức khỏe cộng đồng và hàng triệu trẻ em, vậy các cơ quan chức năng nên sớm vào cuộc để điều tra làm rõ", chị Hạnh đề nghị.
Để tìm hiểu rõ nguyên nhân, chiều ngày 24/3, chúng tôi tìm đến trụ sở Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A Việt Nam (nhà phân phối độc quyền sản phẩm sữa Appott Grow).