Tớ vừa bị 1 vố với Jet,
Chuyến vào là sáng 8/5
Giờ bay in trên vé: 8h15, làm cả nhà, cả 2 thằng bé lóc cóc dậy từ 5h, đi lên SB lúc
7h 15, đã thế trên vé hay ở nơi bán vé chả thấy ai nói gì về vụ giấy khai sinh của
các cháu, thế là phải trình bày cam kết các kiểu mới lấy được vé ra máy bay... lên
được máy bay, ngồi 1 lúc thì máy bay ... tắt điện và bảo ... có trục trặc ký thuật,
mời khách rời máy bay, trời thì mưa, đoàn thì đông, người lớn trẻ con chạy nháo
nhác, mà có phải như VNA đâu, máy bay của Jet đỗ tít ngoài xa, phải đi ô tô vào
ga....
Được một lúc thì "nó" lại gọi ra máy bay, lại lên... đúng chỗ cũ trên cái mày bay
cũ, lúc này là 9h15, thời điểm đáng lẽ phải có mặt tại ĐN rồi, bà con dù đã lên MB
nhưng bức xúc, người thì muộn họp, người thì không vào kịp với người nhà ốm, người
thì báo lại người iu là tại máy bay lỡ nên chờ em tý nữa đón.
Rồi lại tiếp tục ... chờ
Lại chờ 1 tiếng đồng hồ trên máy bay...tớ tranh thủ ngủ được 1 giấc, mấy thằng bé
con trong đoàn nó bắt đầu nghi ngờ những điều mà nó được nghe trước đây về cái gọi
là đi máy bay, bắt đầu nó hỏi han, tớ bảo, để đi được nhanh, thì phải ngồi đây chờ
máy bay bơm xăng dầu ^^, bơm hơi vào lốp, các cô chú phi công tiếp viên đánh răng
rửa mặt, uống cafe đọc báo (lúc này đúng có 1 cô tiếp tiên đang ăn sáng + đọc báo
thật)
Cuối cùng thì hơn 10h cũng cất được cánh, phù, vào đến Đà Nẵng hơn 11h.
Đà Nẵng nắng chứ không sụt sùi như HN cuối tuần đầu tháng 5, nghĩ bụng là chắc lúc
ra không vấn đề gì.
Đến hôm ra, thứ 2 ngày 11/5,
Vé in: 9h45 bay. Thời tiết ĐN hôm đó nắng đẹp, phía ngoài HN thì thỉnh thoảng có mưa
nhỏ.
Cả đoàn ai cũng hy vọng được bay về đúng giờ - khách hàng ước mơ được phục vụ như
mình đã mua , chỉ có ở JesStar - nhưng không, cứ ngồi đấy nhé, 9h30, lạ 1 điều là
không thấy "nó" mời ra cửa đi máy bay, đang định hỏi thì có thông báo: Delay lần 1,
10h30 có thông tin, ... bà con thất vọng lần 1, nhưng thôi, 9h45 với 10h30 thì có
tý.... lại nháo nhác gọi đt, lại xin lỗi, ...
10h30 chắc loa hỏng nên 11h5 nhà Jet mới xin lỗi, vì blah blah gì đó nên delay đến
14h30... bà con thất thểu xếp hàng mang vé ra 1 cái quầy để ký nhận suất ăn trưa gì
đó - coi như bồi thường ? - của nhà Jet.
Đến lúc này thì tớ không thể chịu nổi, đáng lẽ giờ đấy - tầm 11h30, tớ đã phải có
mặt ở cty rồi, lại dời cuộc họp lần 3, mấy anh em ở nhà nó lẩm bẩm sao dời họp lắm
thế ?
Tớ nghĩ bụng là nều bay với Jet phát này, mà nó lại delay nhát nữa đến mai thì coi
như ... hết chuyện, thế nên tớ nói BX làm thủ tục đổi vé, tách đoàn to thành đoàn
nhỏ còn gia đình tớ mua vé của VNA để về, lại mua 4 vé, mỗi vé cỡ 1.100.000 (2 thằng
nhóc mỗi thằng được giảm 25%, tính ra 2 nhớn 2 bé mất 3 vé rưỡi, tính ra gần
3.900.000đ) mua xong ra máy bay luôn, 1h05 có mặt ở HN.
Lại nói về mấy cái vé chiều ra của Jet, bà xã tớ mang lại cái quầy lúc nãy nhận vé
ăn đền để làm thủ tục trả vé, thì bọn nó bảo, ở đây làm thủ tục thôi, tiền thì về
nơi mua vé để lấy, OK, thế là tốt rồi,... nó viết cho mấy chữ vào cái vé điện tử.
Về HN, gọi đt 1 hồi (trên vé in toàn số đt 3 lăng nhăng lằng nhằng gọi số nọ cho số
kia hỏi mãi mới được số của đại lý bán vé), mang vé ra 77 Trần Nhân Tông, thì nhà
Jet bảo, vé vào đắt hơn vé ra :D nên chỉ được hoàn 1 phần, tính ra bộ vé trị giá gần
4 triệu mà được thanh toán chiều ra có 1.400.000 đồng, BX là người giải quyết lại
gọi điện cho tớ, tớ bảo, thôi được bao nhiêu thì được, còn lại bọn nó chắc cũng chi
trả các khoản này nọ cho đại lý bán hàng, % cho bọn lang thang viết bài trên mạng,
chứ có phải tiền đấy là bay không đâu, đòi được tý nào hay tý đó... vợ cú lắm nhưng
chắc không làm gì được hơn nên đành về với "phần quà" 1.400.000 mà nhà Jet còn phải
thông cảm với này nọ "ứng trước", chứ nếu giải quyết đúng quy trình thì cứ ngồi đấy
mà đợi đến hết tuần.
.
Câu chuyện này tạm coi là hết ở đây, kinh nghiệm rút ra: Cạch nhà Jet đến già, tẩy
chay triệt để, nếu có đi đâu thỉnh thoảng bọn VNA cũng delay nhưng đúng là nó to hơn
nên tần suất delay cũng ít hơn - trừ chuyến vừa rồi, tớ cũng hay đi VNA HN-HCMC, dạo
mấy năm trước, tháng nào chả ra-vào 1-2 lần, quen cả mặt tiếp viên, nhưng chưa bao
giờ bị Delay, thế nên cú vừa rồi mới ức.