người nhà bạn gửi qua TNT bị như thế cũng đúng thôi. vì giá TNT rẻ hơn so với DHL hay UPS. Nếu bạn gửi gua DHL thì không bao giờ có chuyện như thế. Giá của DHL mặc dù cao, Họ hỗ trợ làm thủ tục cần thiết. luôn luôn hỗ trợ khách hàng hết sức có thể

Hi các bạn,
Mình đang sử dụng dịch vụ chuyển hàng của TNT đây. Thực sự là quá bức xúc nên viết lên đây cho hả giận.
Đây cũng là lần đầu tiên người nhà mình chuyển đồ từ nước ngoài về, nên hoàn toàn mù tịt mấy cái thủ tục hải quan này nọ. Không biết người nhà mình bên đó ai giới thiệu mà đâm đầu vào cái TNT này để làm.
Hàng mình chuyển từ bên Thái Lan, tổng cộng 34 kg gồm quần áo, mũ nón để mặc, một số lọc ra để bán lại cho shop. Vì vậy nên hàng của mình 1 mẫu áo, váy chỉ có một cái duy nhất, mình không lấy kiểu đại trà như ngta kinh doanh. Tổng số quần áo trị giá hơn 9 triệu. Họ hàng mình bên đó gửi hàng về nó đã thu phí vận chuyển tính ra hơn 4 triệu tiền Việt rồi, hàng 3-5 ngày sẽ tới địa chỉ tận nhà mình. Nhưng đợi đến ngày thứ 5 thì TNT ở Việt Nam gọi điện cho mình nói là hàng của mình đã qua hải quan, giờ dang ở trong kho của TNT. Muốn lấy ra mình phải nộp cho TNT giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng và không nói thêm gì nữa.
Nghe đến đây thì mình mắt hoa tai ù rồi các bạn ạ. Rồi mình hỏi thêm mình còn phải nộp thêm gì nữa để lấy hàng ra được, thì TNT phán mình phải nộp thuế nhập khẩu và thuế VAT tổng cộng 35% tổng giá trị sản phẩm!!!!!!!
TRời đất, đồ mình mặc mà giờ mình phải nộp 35% thuế ah??? Nhân viên TNT trả lời lạnh lùng "Tất cả hàng hóa dù là hàng cho, tặng vẫn phải trải qua các bước nộp thuế và chị phải có giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm mới lấy đồ ra được"...
Rồi mình OK, nhưng mình nói làm cái giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm kia thế nào vì mình hoàn toàn mù tịt, thì TNT trả lời sẽ gửi hướng dẫn qua email.

Sau đó mình check email và thấy một đống công văn, nghị định, điều lệ và địa chỉ nhà kho của TNT, cộng với 2,3 công ty làm dịch vụ làm giấy chứng nhận chất lượng... thê có phải là nó làm mình hoa mắt trước rồi nói mình thôi chọn dịch vụ cty nó giới thiệu cho nhanh không???
Rồi mình gọi điện lại cho TNT, nói "bên em có làm dịch vụ này không thì làm cho chị luôn đi, chứ chị biết gì mấy giấy tờ này đâu mà làm", thì bên đó nói "OK, em sẽ giúp chị tìm công ty làm dịch vụ này" ---> Mình thấy cứ như mình đang bị nó dắt mũi ấy.

Qua ngày hôm sau thì một công ty gì đấy, địa chỉ ở bình tân mà sâu hun hút tới 4,5 cái xẹt gửi mail cho mình. Nói là bên TNT giới thiệu và đưa cho mình 2 phương án để chọn lựa (tử tế thế cơ) Mình xin trích nguyên văn bên dưới, ai có thời gian thì đọc nhé:
"Phuong an 1:
1. Phi kiem tra chat luong: 2.000.000 -2.500.000 VND/mau
=> Co quan kiem tra se xuat hoa don phi dich vu kiem tra chat luong va ra chung thu kiem tra cho ben minh theo so luong mau se test (tham khao mau)

2. Phi dich vu: 800.000 VND/lo => Ben minh se xuat hoa don dich vu lam thu tuc cho ben chi

=> Thoi gian kiem 3-4 ngay ke tu khi lay mau hang hoa.
=> Neu muon kiem nhanh de co ket qua trong 01 ngay phi phi dich vu cong them la 100% so voi don gia.
=> Neu muon kiem nhanh de co ket qua trong 02 ngay phi phi dich vu cong them la 50% so voi don gia
Phuong an 2:
Ben minh se lam viec voi cac ben lien quan de thong quan hang luon trong ngay, khong cat mau, khong phai lo mau khong dat chat luong.
- Phi chi lam viec: 1.500.000 VND/mau
- Phi dich vu: 500.000 VND/lo
Lo hang cua anh chi co 3 mau: Non vai, Ao kieu nu, va vay nu.

=> Tong cong: 5.000.000 VND (Da bao gom VAT).
=> Luc nay ben minh se xuat hoa don cho ben chi voi noi dung: PHI DICH VU LAM THU TUC HAI QUAN."

Theo như email này thì chi phí có cái tờ giấy đó tối thiểu là 2.500.000 x 3 mẫu + 800.000= 8.300.000!!!
Nếu muốn làm nhanh trong 2 ngày thì phí dv cộng thêm 50% so với đơn giá: 8.300.000 + 400.000 = 8.700.000!!
Nếu muốn làm nhanh trong 1 ngày thì phí dv cộng thêm 100%: 8.300.000 + 800.000 = 9.100.000
Mình tính vậy có đúng không mấy bạn????

Nó đánh mình trước , sau đó mới xoa mình bằng phương án 2... Không cần kiểm tra chất lượng gì xất, dựa vào mối quan hệ rộng của nó thì đưa nó 5 triệu nó lo cho tất, không sợ bị mất hàng do lấy mẫu, không sợ hàng không đạt chất lượng!

Đọc đến đây thì đứa ngu nào sẽ chọn phương án 1 chứ! Mình cảm thấy đang bị TNT dắt mũi đi theo từng bước dìu của nó các bạn ạ. không biết 5 triệu đó nó ăn được bao nhiêu phần trăm, cả trăm người xuất nhập mỗi ngày, hai thằng cứ tính như thế thì một ngày đút túi được bao nhiêu tiền nhỉ?
Chưa kể mình phải nộp thêm hơn 3 triệu thuế nữa. Tổng cộng chi phí cho lần chuyển đồ từ thái lan về việt nam hết 4 triệu vận chuyển + 5 triệu giấy chứng nhận + 3 triệu thuế má = hơn 12 triệu tiền vận chuyển lô hàng trị giá 9 triệu do người thân gửi về!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MÌNH ĐIÊN QUÁ CÁC BẠN Ạ, NGHĨ VỨT CHA NÓ ĐỐNG ĐỒ ĐÓ KHỎI LẤY VỀ CHO NÓ RỒI!

Sau đó mình có điện thoại hỏi một số công ty làm đê làm thủ tục cấp giấy chứng nhận đó cho mình, thì gặp một chị khuyên mình nên nói chuyện lại với TNT, vì thường nếu làm giấy chứng nhận đó, cty sẽ LẤY MỖI MẪU MỘT SẢN PHẨM, trong khi hàng của mình đâu phải hàng cty kiêu như 1 áo sơ mi là 100 cái y hệt nhau, đồ của mình cứ 1 mẫu là một cái, vì mình mua mục đích để mặc chứ đâu phải bán mà lấy trăm cái giống nhau làm gì!!! Chị ấy bảo nếu làm thì bên chị sẽ lấy mỗi mẫu 2 sản phẩm để cắt ra, ngâm hóa chất, lưu kho.... để test chất lượng, nếu làm cho mình thì mình thậm chí cũng không đủ sản phẩm để chị lấy 1 mẫu 2 sản phẩm nữa!!! Có phải nếu làm thì mấy bộ đồ của mình tất cả đều bị lấy cắt cắt ra và lưu kho tất cả, thế thì hàng mình còn lại gì??? Mình hỏi lại nếu không có giấy đó thì không lấy được hàng, mà có rồi thì hàng mất, thế phải làm sao? Thì chị ấy nói là mình nên nói chuyện lại với TNT, lúc khai với hải quan TNT phải khai thế nào đó chứ đừng khai theo kiểu khai cho công ty như thế, thì sẽ không phải làm cái giấy đó. (Mà rõ ràng mình là chuyển hàng cho cá nhân chứ công ty đâu.)

Mình không hiểu TNT làm ăn cái con *** gì mà hàng mình gửi về mặc, nó bắt mình phải đóng hết khoản này tới khoản kia, rồi đưa 5 triệu để nó pass cho cái phần chứng nhận chất lượng đó, trong khi nó hiểu rõ hàng của mình nếu đem kiểm tra chất lượng thì mình sẽ bị lấy hết hàng để kiểm tra, vì mỗi mẫu đều bị lấy đi 1 sp.

Mình gọi điện hỏi thì nó nói "đó là theo quy định nhà nước, tất cả hàng hóa gửi theo kiểu phi mậu dịch đều phải qua đầy đủ các khâu như vậy trừ khi hàng cho tặng trị giá dưới 1 triệu, nó không còn cách nào khác", nói thật cãi lý với nó thì mình cái không lại vì mình cũng chả biết luật, nhưng rõ rang TNT làm ăn lâu rồi, chuyển hàng cho bao nhiêu cá nhân rồi mà chẳng lẽ không ai gửi hàng kiểu như mình? Hay là khách hàng nào nó cũng vẽ hươu vẽ vượn rồi ăn chặn tiền ngta???
Nói thật là mình ấm ức lắm các bạn ạ, hàng mình giờ vẫn còn kẹt ở kho TNT cho đến khi mình nộp nó cái mẫu giấy đó với tiền thuế nữa. Nãy mình có gọi lại lần nữa, nó nói không còn cách nào khác,phải có giấy chứng nhận, thôi thì mai nó sẽ giúp mình tìm cty làm rẻ hơn!

Thú thật mình viết rõ ràng lên đây để ai có bỡ ngỡ như mình có thể tìm thấy bài viết của mình - một người cũng lần đầu gửi hàng từ nước ngoài về và gặp đủ thứ rắc rối. Vì mình cũng tìm thông tin trên mạng để lấy thông tin nhưng chưa thấy ai chia sẽ rõ ràng cũng như những trải nghiệm này cả. Giờ mình sẽ đợi và tiếp tục update tiếp cho mọi người!