Webtretho
Thịnh hành
Cộng đồng
Webtretho Awards 2025
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
Cảnh báo mua hàng trên nhóm mua!
Cám ơn chị dracula nhé, em cũng mua hàng trên NM nhiều lần nhưng may mắn chưa bị như vậy. Có điều ko hài lòng là chất lượng sp thôi, nếu mua áo (giao hàng luôn ko đưa phiếu ) thì chất vải nhìn khác xa so với hình trên web. Có lần mua tranh đồng hồ là các mảnh ghép với nhau khi đến lấy thì 2 bộ giống nhau. Trong khi mình chọn 2 mẫu khác nhau. NV ko cho đổi mẫu khác đẹp hơn mà cho đổi mẫu xấu sau khi mình cố nói nhẹ nhàng với 1 anh trai. Sau khi NM nổi lên trên bài báo từ đó mình ko tin tưởng nữa. Nói chung ko riêng gì trang NM mà còn các trang khác, các chị các mẹ hãy cẩn thận khi mua hàng để tiền mất mà lấy lại sự phiền toái.

Uh nói chung khi mua hàng trên mạng thì mình đã xác định trước là hên xui bạn ạ. Vấn đề mình bức xúc nhất ko phải ở chỗ đối tác NM làm ăn ko ra gì mà là ở chỗ họ trở mặt nói dối có thông báo trước với mình chuyện ko thể thu hồi phiếu ngay khi đặt. Mình có cmt lại đại ý là NM nhắc nhở nhân vên đừng có quên thông báo trước cho KH như vậy nữa thì họ chuyển cmt đi và trả lời chung chung bên dưới "rất tiếc nhân viên ko thể làm khác quy định của cty".. Chẳng thà họ nói uh NM sẽ nhắc nhở lại nhân viên về vấn đề này thì mình còn thấy họ đàng hoàng được chút. Haiz, từ nay mình cạch luôn trang này (và cẩn thận hơn với những trang deal khác), vì mình ko muốn giúp làm giàu cho một cty làm ăn như vậy nữa:|
02:50 CH 20/03/2013
Cảnh báo mua hàng trên nhóm mua!
Em xin chia sẻ trường hợp của mình vừa mới gặp để mọi người rút kinh nghiệm. Bức xúc mấy bữa nay giờ mới thấy topic này. Em từng sử dụng phiếu dịch vụ của NM nhiều lần, nhìn chung chưa gặp trục trặc nào đáng kể nên rất tin tưởng trang web này, đến mức voucher dịch vụ là không dám book bên mấy trang deal khác. Nhưng vừa rồi em bị một vố mới vỡ lẽ ra lâu này mình đã đánh giá họ sai lầm quá.
Tuần rồi em mua 1 voucher làm tóc trên Nhommua như link bên dưới (mọi người có thể mở link lên để xem chi tiết). Deal ghi rõ 01 Voucher/Người/Lần/Hoá Đơn (không bù thêm tiền). Hôm sau đứa bạn nhờ đặt thêm một voucher nữa để đi làm tóc chung cho vui. Lúc này deal hết hạn đặt nên em gọi lên tổng đài NM hỏi đơn hàng của em giờ đặt thêm 1 voucher nữa được không, họ nhiệt tình trả lời được rồi còn hứa sẽ cố gắng giao sớm như yêu cầu của em. Đến khi hai đứa đi tới tiệm thì bị bên tiệm đòi bù thêm tiền đủ thứ từ lý do do tóc dài ngang lưng tới phải cắt tóc mới làm được, ko thì tóc sẽ xấu.. (gói dịch vụ ko bao gồm phí cắt), mới té ngửa ra trên deal ở ngoài ghi không bù thêm tiền nhưng trong file bảng giá kèm theo thì chú thích phải bù thêm với đủ thứ điều kiện. Bực mình tụi em quyết định đi về mà ko làm nữa. Gọi lên tổng đài NM gặp nhân viên nói để kiểm tra rồi báo lại. Trưa hôm sau chưa thấy bên NM gọi nên em gọi lên hỏi thì được một anh báo là có thể trả lại tiền nhưng tụi em mất 25%. Tụi em cũng ok chịu mất phí vì hoàn toàn ko muốn làm tóc ở cái tiệm đó nữa.
Tưởng đâu sự việc vậy là giải quyết êm xuôi, em cũng hài lòng và tự nhủ sau này sẽ tránh mua các phiếu dịch vụ còn lại có thể tiếp tục tin tưởng NM ở những deal khác. Tự nhiên tới chiều nhân viên NM gọi lại nói với em là "sorry bên em chỉ thu hồi 1 voucher thôi còn voucher kia chị nhờ bên đặt qua hệ thống nên bên em ko thể thu hồi được", và còn nói là lúc em gọi đặt thêm họ đã có thông báo trước điều này. Em khẳng định họ hoàn toàn ko thông báo trước vì nếu lúc em gọi mà họ có nói như vậy thì chắc chắn em không đặt thêm làm gì. Em cũng ko hiểu hôm họ gọi giao phiếu thứ 2 cho em, em nghỉ làm nhân viên họ đem về báo em hủy đơn hàng được (2 bữa sau em gọi hỏi lại sao chưa thấy giao voucher thứ 2 thì mới nghe họ báo tưởng em hủy, ko nhận nữa) thì tại sao khi cần đổi trả họ lại nói do đặt trên hệ thống nên ko thu hồi được??
Tụi em định tặng voucher cho bạn bè, nhờ những ai có tóc ngắn ko nằm trong diện bị bắt bù thêm tiền đi xài phiếu giùm để khỏi phí tiền nhưng nghe kể xong ai cũng phán không thèm. Cuối cùng vì ko muốn mất tiền vô lý cho NM như vậy, bạn em đành hi sinh tới tiệm bù thêm 200k để sử dụng phiếu. Phiếu còn lại em cho em của em đi nhuộm, kiên quyết kêu họ đưa ra màu nào mà ko phải bù tiền để xài. Về thấy cái đầu nó nhuộm màu ko đều, lem nhem mà em thấy xót hết sức.
Comment của em dưới trang deal đều đã bị NM chuyển đi hoặc xóa hết. Nhân việc này em muốn khuyên mọi người nên thật cẩn thận khi đặt mua các voucher dịch vụ làm tóc và nhớ đừng bao giờ gọi điện lên nhờ họ đặt thêm đơn hàng. Voucher của em chỉ 220k, chứ lỡ trúng mấy voucher tour du lịch vài triệu đồng mà họ giải quyết như vậy thì sao mà ngậm bồ hòn làm ngọt nổi?!
Vì cục bức xúc còn to quá nên em nói hơi dài, các chị thông cảm nghe. Mong mọi người rút kinh nghiệm.
Đây là link deal mà em đã đặt. Có tới gần 500 người mua, đọc cmt thì thấy cũng có người về đòi trả phiếu và chịu mất 25%, nhưng chắc chưa có ai bị problem như em.
http://www.nhommua.com/tp-ho-chi-minh/lam-dep/duc-tri-hair-salon-7F01050805077C.html
12:52 CH 19/03/2013
d
dracula_2312
Hóng
404Điểm·0Bài viết
Báo cáo