Chào bạn,

1. Như tôi đã nói rõ ràng trên diễn đàn, hành động thành viên spam tin nhắn đe dọa thành viên trên diễn đàn WTT là hành động không được chấp nhận. Nhiệm vụ của tôi là xác định rõ có hành động đó đang xảy ra trên diễn đàn hay không?

2. Smod4 nói riêng và thành viên BQT nói chung không có trách nhiệm phải phúc đáp hoặc có ý kiến về tất cả tin nhắn của thành viên.

Cty này nhầm bạn với wonderful111 gì đó làm cái Thread Cảnh báo thì phải :))
Nhưng mà đe dọa nhau như kiểu chuẩn bị giết bố giết mẹ người ta thế này thì quá đáng quá

Từ tối qua đến giờ e không sao ngủ được, lo lắng, bất an lắm :((. Chả là có bác coi tử vi bảo tháng 5 âm lịch này đề phòng sức khỏe của bố mẹ, gđ có chuyện buồn:-S,e có tò mò đọc sách tử vi thì tiểu hạn năm nay của e cung phụ mẫu có tang môn đồng cung với lưu tang môn....e lo lắng quá các chị ạ,đã có chị nào đi xem tử vi mà bị phán như thế chưa, nghiệm có đúng ko các chị, phải làm thế nào để giải hạn, bố mẹ e năm nay cả hai đều hạn 49, e lo quá, chẳng biết phải làm thế nào,lên diễn đàn hỏi mấy thầy xem tử vi thì ko ai dám phán:((, các chị cho e lời khuyên với, bố mẹ e hiện tại đều khỏe mạnh

Mình nghĩ một công ty kinh doanh chuyên nghiệp luôn luôn có bộ phận Customer Services để tiếp thu mọi khiếu nại phản ánh và thắc mắc của khách hàng.
Kinh doanh là làm dâu trăm họ, khách hàng có muôn vàn ý thích, không thể chiều lòng tất cả, kể cả sản phẩm của mình là tốt nhất, bền nhất, uy tín đảm bảo nhất. Bởi vậy việc tiếp thu mọi ý kiến của khách hàng, nhất là những lời phê bình chỉ trích, rất có lợi. Biết được những khiếm khuyết của sản phẩm để cải thiện, nâng cấp chúng===>bán được nhiều hàng hơn.
Kinh doanh buôn bán mà đi đôi co với người mua là hạ sách.
Trong phạm vi cửa hàng, người bán hàng chuyên nghiệp thì dù có bị khách hàng chửi như tát nước vào mặt cũng không cãi lại, im lặng đợi cho khách hàng bình tĩnh trở lại để nói chuyện phải trái. Nếu bị hành hung thì kêu bảo vệ tới can thiệp, chứ cũng không được phép đánh nhau rùm beng. Đây là cách mà mình học được của dân bán hàng ở Singapore.
Còn nói về quy mô kinh doanh lớn kiểu công ty, thì công ty phải có bộ phận tiếp thu ý kiến khách hàng. Người tiêu dùng được giải thích, đền bù thoải đáng cho sản phẩm bị hư hỏng, họ chả việc gì làm rùm beng cho mệt. Người ta chỉ muốn có sản phẩm tương xứng với giá tiền họ bỏ ra, chứ hơi đâu đi đôi co cãi vã.

Hôm qua tôi hỏi chồng tôi : " Nếu sản phẩm của công ty anh bị bêu xấu trên diễn đàn thì anh làm gì "
Chồng trả lời : " Thì tôi kêu nhân viên vào đó , để giải đáp thắc mắc của khách hàng , biết xin lỗi và tiếp thu các ý kiến khác một cách hợp lí nhất để thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị trường . Điều tồi tệ nhất trong kinh doanh là không hiểu được khách hàng , nên cứ tiếp tục sản xuất sản phẩm kém chất lượng và không phù hợp với nhu cầu thị trường . Bản thân chúng ta có quyền đòi hỏi những thứ tốt đẹp hơn thì xã hội mới phát triển được "

Có hiện tượng seeding để bôi xấu đối thủ trên webtretho vì webtretho có lượng thành viên và truy cập khủng cho nên thông tin viral là rất lớn, cho nên web này là kênh socail marketing cực kì nguy hiểm nếu marketer seeding chệch hứong or ko có biện pháp xử lí khủng hoảng thông tin.
Webtretho làm việc không khách quan là sự thật khỏi bàn luận khi xóa topic ko lí do, xóa comment và khóa nick....vì thế bà Thu Huơng dù khóc hay làm bất cứ điều gì thì cũng ko có tác dụng nếu wTT ko xây dựng được nội quy chặc chẽ của mình.
Có thông tin cho rằng WTT sẽ seeding và viral cho doanh nghiệp với giá 100tr bao cả xử lí khủng hoảng ko biết là thật ko, nhưng cũng mong wTT trả lời

Các doanh nghiệp phải tăng cường đối thoại với người tiêu dùng thôi. Phải tăng cường quan hệ công chúng và xử lý khủng hoảng truyền thông.
Vậy nên nói cho cùng, chính áp lực của dư luận, dù tốt, dù xấu, đều giúp cho doanh nghiệp phát triển.
Còn nếu muốn hạn chế tự do ngôn luận trên mạng toàn cầu để người ta không có cơ hội nói xấu mình ư?! Vậy hãy quay về với mô hình của Kim Jong Il!