Cu nhà mình lại ko tò mò về ti vi, máy tính. Chỉ thích vẽ và các hình khối. Năm nay 3 tuổi, biết tất cả màu sắc, kể cả màu khó, các hình khối (tứ giác, ngũ giác, lục giác v..v). Hôm nọ ở trường con có các cô chú bạn bộ xếp hình cho bé mâu giáo từ 3 - 5 tuổi. Con vào chơi được hết, chẳng có gì khó khăn với bé cả :) Trộm vía, các cô chú cứ hỏi bé uống sữa gì mà thông minh thế. Mình tự hào và hạnh phúc ghê cơ. Mà sao khi người ta nhắc đến trí thông minh của trẻ lại hay hỏi là UỐNG SỮA gì nhỉ :) Có phải sữa quyết định hết đâu nhỉ, chỉ giúp phát triển thôi chứ quan trong là Gen của mềnh mà :))

Xin chào mọi người!
Tôi vừa đi nghỉ hè với cơ quan tại Nha Trang, có lưu lại Vinpearl vài ngày, cảm giác vui có, buồn có... Muốn chia sẻ với mọi người vài góp ý của tôi với Ban quản lý Vinpearl... để tôi và có thể là nhiều khách du lịch khác đến Vinpearl trong thời gian tới không gặp phải "những hạt sạn" nơi này. Đây là nội dung email tôi đã gửi đi (có anh bạn làm du lịch khuyên tôi nên gửi tâm sự này lên WTT để được chia sẻ... mong là vậy):
"Thân chào Ban quản lý Vinpearl Nha Trang Resort & Spa (Kính chào ông/bà Chủ tịch Vinpearl)!
Tôi là khách du lịch đến từ Hà Nội. Năm 2007, tôi đã có dịp vào Nha Trang và chọn điểm nghỉ dưỡng là Vinpearl. Năm nay, có dịp đi nghỉ với cơ quan, tôi cũng chọn Vinpearl. Dường như có một ấn tượng gì đó trong tôi đối với Vinpearl nên dù là lần thứ hai đến nơi đây và giá cả dịch vụ cũng khá cao, nhưng tôi dẹp hết sang một bên để đi đến quyết định vẫn là Vinpearl.
Tôi đọc thấy không dưới hai lần, tài liệu mà các bạn cung cấp tại phòng, để phục vụ quý khách được tốt hơn, mong quý khách có góp ý với chung tôi về dịch vụ tại Vinpearl. Vậy nên, tôi mạo muội gửi email này với một vài cảm nhận của tôi về lần thứ hai đến với Nha Trang, mà cụ thể là Vinpearl của các bạn.
Tôi đến Vinpearl vào ngày 18/6/2011, có gặp một vài trục trặc tại bộ phận Lễ tân ở đất liền. Nhưng không sao, bởi cảm giác háo hức đến đây với nhiều điều mới lạ so với cách đây 4 năm đã lấn át tất cả. Tôi thấy thoải mái.
Đêm đầu tiên, tôi là người thích uống trà (ngoài Bắc gọi là Trà Mạn). Uống trà và ngồi tâm sự với bạn bè là sở thích của tôi. Đặc biệt, đến với khu nghỉ dưỡng 5 sao vào hàng bậc nhất thế này thì còn gì tuyệt bằng một ấm trà mạn và ngồi đàm đạo với những người bạn. Tôi bấm số "1" để gọi phục vụ lên phòng mang cho một ấm trà mạn. Ít phút sau, một anh nhân viên phục vụ bấm chuông, mang trên tay một cái ấm... KHÔNG, không có trà, cũng chẳng có nước. Tôi buồn.
Không sao cả, bởi vì người ở đầu dây số "1" có thể nhầm lẫn gì đó. Tôi cần thêm 02 ly to để uống trà với đá, vẫn anh nhân viên đó nói với tôi là anh bấm số "5" để được phục vụ. Tôi đâu biết số "5" là phục vụ gì. Tôi vẫn bấm, để rồi nghe được một giọng nói rất cáu giận, nói với tôi là anh phải bấm số "1"... Tôi thực sự Sốc. Không hiểu cô gái đó giận chồng hay người yêu hay… sếp mà trả lời như vậy. Khu nghỉ dưỡng 5 sao sang trọng mà vẫn tồn tại một nhân viên phục vụ khách cũng nói bằng tiếng mẹ đẻ của mình như vậy sao??? Sốc thực sự.
Tôi không thể đợi được một ấm trà nóng trong vòng 30 phút chờ đợi (dù rằng có 2 lần điện thoại từ phục vụ, nói anh cố gắng chờ một chút và... thông cảm cho em). Tôi đi ngủ.
Hôm sau, tôi cần một số thông tin về tàu cao tốc và xe tuk tuk về vận chuyển hành khách, tôi không ngần ngại tiến lại quầy Lễ tân để hỏi. Nhân viên Lễ tân là nam giới tên Phong (trên thẻ đeo trước ngực, không ghi đầy đủ họ tên) đang nói chuyện điện thoại. Tôi trộm nghĩ, anh ta đang đứng trực quầy Lễ tân thì sẽ trao đổi qua điện thoại là chuyện công việc, liên quan đến đặt phòng hoặc dịch vụ gì đó... Anh ta hỏi tôi: "Anh cần gì?". Tôi nói: "Em cứ nói chuyện xong đã, rồi anh hỏi". Anh ta nói với tôi một câu xanh rờn: "Xin lỗi, tý nữa anh quay lại". Rất bực. Không biết anh ta đang "tâm sự" chuyện gì, với ai, mà không muốn tôi đứng tại quầy Lễ tân, chờ anh nói xong điện thoại rồi tôi hỏi, bởi vì tôi đang cần thông tin gấp về xe tuk tuk và tàu cao tốc.
Tối hôm đó, mấy anh em tôi có ngồi Lobby Bar, nhưng ngồi ngoài trời vì hút thuốc, có gọi một chai Whishky Chivas 12 years và thêm mấy thứ lặt vặt, nhìn vào bill thanh toán là gần 2 triệu đồng tiền Việt. Tôi đã thanh toán ngay bằng tiền mặt và có TIP lại cho nhân viên số tiền lẻ. Anh nhân viên cầm tiền mà cũng chẳng nở được một nụ cười. Quả thật, uống rượu như vậy mất ngon.
Kỳ nghỉ tại Vinpearl năm nay của tôi gặp "những hạt sạn" là thế đó. Tôi đã rất vui, tận hưởng nhiều khoảnh khắc thoải mái nhưng có một vài hạn sạn làm tôi thấy không vui một cách trọn vẹn.
Tôi có vài suy nghĩ như vậy muốn chia sẻ với Ban quản lý và Ngài Chủ tịch.
Chúc cho ngành Công nghiệp không khói của chúng ta ngày càng phát triển hơn nữa, và chúc Khu nghỉ dưỡng Vinpearl ngày càng lớn mạnh một cách bền vững và... ít sạn hơn trong mắt du khách.
Không biết tôi có khó tính lắm không???!!!
Mong nhận được sự chia sẻ từ Ban quản lý hoặc Ngài Chủ tịch. Và hy vọng lần thứ ba đến Vinpearl sẽ VUI hơn...
Chúc sức khỏe và may mắn.
Tạm biệt."
Xin chia sẻ.
Chúc vui.