Kính gửi Quý khách hàng
Tôi xin tự giới thiệu tôi là Phạm Gia Tuấn - Trưởng Phòng CSKH - Công ty CP Pico
Ngày 29/7/2012 tôi có nhận được phản ánh về một sự việc tương tự như sự việc Quý khách đã nêu ở trên qua địa chỉ email candy_bupbethaonguyen@... không biết đó có phải là sự việc và địa chỉ email của Quý khách không ạ?
Về sự việc này sau khi nhận được nội dung phản ánh của Quý khách tôi đã làm việc với Pico 173 Xuân thuỷ và ngày 31/7/2012 tôi đã gửi kết quả tới địa chỉ email: candy_bupbethaonguyen@...
Nội dung kết quả:
- Thay mặt Pico xin lỗi Quý khách về thái độ phục vụ của 2 nhân viên bảo vệ đã có thái độ không tốt với khách hàng.
- Pico đã đình chỉ công tác của 2 nhân viên bảo vệ nói trên.
- Qua sự việc trên không riêng Pico 173 Xuân thuỷ, Pico đã làm việc rút kinh nghiệm trên toàn hệ thống.
P/s: Mọi thông tin yêu cầu Quý khách có thể gửi tới địa chỉ email: chamsockhachhang@pico.com.vn
Trân trọng cảm ơn và rất hân hạnh được phục vụ!