Đấy thì mình mới hỏi sao lại cấm chụp ảnh.Thật chứ sữa cũng nhiều hãng nhiều loại, rồi nhiều mặt hàng khác, goi điện về cho vợ, vợ bảo không biết tiếng tây, chỉ biết hình thôi thì làm thế nào? Mua hàng cho siêu thị trả lại trong 3 ngày lại không được lấy tiền về mà lấy voucher thì rõ ràng thiệt thòi cho khách hàng, tại sao lại thế ạ?Việc các siêu thị không đưa được hàng ngàn mặt hàng lên web là thể hiện sự yếu kém của đội ngũ làm web và quản lý lưu kho đấy bạn ạ. Giá sản phẩm lên xuống, rồi còn bao nhiêu sản phẩm đều quản lý theo barcode được, có mỗi up giá lên cho khách cũng làm không nổi (trước khi bạn nói gì thì mình bảo luôn là tây nó vẫn làm, bạn cũng đừng bảo mình sính tây, mình chỉ ví dụ là không phải làm không nổi thôi)
Không cho chụp hình về giá thì Hóa đơn cũng ghi giá, cái này Siêu thị sợ lo chụp hình các hàng kém chất lượng, hư thối , hay mất vệ sinh trong siêu thị nên làm dữ thế. Siêu thị nào càng làm khó trong việc chụp hình thì CL hàng hóa có thể có vấn đê đấy.
Vụ cấm chụp hình trong siêu thị, không riêng gì Coop mà một vài siêu thi khác cũng có, nhưng khác nhau ở chỗ bảo vệ chỉ nhắc nhở thôi, chứ không có kiểu lôi về phòng "hỏi cung" như vậy. Bạn nào làm bên siêu thị comment lý do thật sự của việc cấm chụp hình là gì với !
Em không hiểu sao lại cấm chụp ảnh nhỉ, thế nhỡ anh này được vợ sai đi mua đồ, thấy 1 loại sữa mà nhiều hãng quá, vợ thì tai ác, anh liền chụp kiểu ảnh rồi gửi message về cho vợ chọn (không có mua sai siêu thị không cho trả lại, con cũng không uống được loại đấy, vợ ác lại chửi cho). Sai ở chỗ nào nhỉ?Bạn nào ở trên bảo do cạnh tranh giá gay gắt nên không cho chụp giá, thật là dở hơi quá ạ. Ở nước ngoài cạnh tranh gay gắt hơn nhiều, người ta còn bán online, tha hồ mà check. Không có khả năng cạnh tranh một cách công bằng lại giở trò du côn, không thể khá được.
Rõ ràng siêu thị không có thông báo công khai vụ cấm chụp ảnh trong siêu thị, thì làm sao mà ng dân biết được để tránh? Đến khi làm sai rồi thì lại có cái kiểu cả vú lấp miệng em, đe dọa nọ kia. Thật là chán với cách làm ăn của mấy nhà làm dịch vụ "mang tiếng" là to ở VN! Mà làm vậy, chứng tỏ siêu thị này cũng có gì không đúng trong giá cả, nên mới cấm khách hàng so sánh như vậy chứ!
:(. Em thấy mấy em thi VNNTMD này chỉ được cái cao thui. Chứ dáng có đẹp gì đâu. Chân gì mà háng hở hoác thế kia làm sao mà đẹp được. Nhìn mấy em mặc quần jean ở phần thi cầu khỉ mà chán quá. Em thì chân to đùng, em thì chân như que tăm, mà thấy nhiều em chân ngắn lưng dài cơ.
Dạ thưa anh, trường hợp mua hok dc hoàn lại tiền, anh thử ghé các shop nhỏ lẻ mua xem nếu như anh ko ưng anh quay lại trả hàng lấy tiền dc ko nhé?Mà cửa hàng nhỏ lẻ rất đơn giản là tiền trong tủ lấy ra đưa lại khách hàng, cón siêu thị là hàng xuất ra, nó đã lên hệ thống, ra hóa đơn, chứng từ...trường hợp trả lại tiền cho khách vẫn có nếu như đó là lỗi siêu thị, chứ khách nào cũng đến mua xong về ng nhà hoặc đổi ý ko ưng và quay lại trả siêu thị chak tụi em nhập trả hàng liên tục àh? 1 khi đã xuất hóa đơn và nhập vào hệ thống rất phức tạp, anh thông cảm và hiểu giùm anh nhé!
- vấn đề thứ 2 là đưa lên web, anh thử dạo 3 web metro, coopmart, big C nhé, họ chỉ update thông tin khuyến mãi trong tuần hoặc trong tháng thôi ạh.
- Tây thì lúc nào nó cũng hiẹn đại hơn mình, mình vẫn đang học nó mà anh.
Em chỉ chị 1 cách nhé, nếu gặp phải hàng hóa có vần đề, chị yêu cầu gặp quản lý siêu thị trực ca hôm đó ngay, đưa cho họ đúng hàng hóa có vần đề đó, complain, chị làm dữ lên nhé, tâm lý các siêu thị là rất sợ khách hàng quậy :))biết đâu chị sẽ dc free món hàng chị phát hiện có vấn đề đó.... chị yên tâm nhé... :)
còn vấn đề lấy giá, em nói rùi đó, ngta đã muốn lấy thì đủ mọi cách, đâu nhất thiết là chụp hình, nhưng nếu ko cấm chụp hình thí khách dzô chụp ào ào lúc đó sao mà nói khách dc hở chị???
:>
hì, chỉ lý do duy nhất là tránh trường hợp đi khảo sát giá thôi ạh. Hoặc các công ty thời trang nhỏ ăn cắp mẫu của các công ty khác. VD như B-look ra mẫu áo mới, là vài ngày hoặc tuần sau là các công ty nhỏ hơn cũng bắt chước na ná kiểu đó, giá rẻ hơn. Vậy thôi ạh! :)
Em xin trả lời các ý trên của anh nhé:
- đầu tiên là đi siêu thị, khi thấy nhiều giá, anh muốn gọi đt về báo cho bx vẫn dc mà, đâu ai bắt anh vì tội gọi đt trong siêu thị đâu, BIGC thì ko có tình trạng này anh nhé! và nếu anh muốn đổi hàng thì trong vòng 3 ngày tụi em vẫn đổi bằng cách viết cho anh 1 biên nhận bằng với giá trị món hàng anh đã mua, để anh mua hàng khác, chứ ko trả lại tiền mặt cho anh nhé.
- thứ 2 là hiện nay các siêu thị cũng có hệ thống bán hàng online, nhưng hầu như họ chỉ đưa thông tin những mặt hàng đang khuyến mãi thôi, họ đâu thể đưa hết cả ngàn mặt hàng lên web dc, trong khi giá sản phẩm ngày lên ngày xuống.
Còn vấn đề du côn thì còn tùy anh ạh, bài báo trên chỉ đưa thông tin 1 chiều, em chưa nói ai đúng ai sai, em chỉ xét trên hành vi là khách hàng này đã chụp hình tại siêu thị, mà siêu thị đã có bảng cấm, ở đâu cũng có luật của nơi đó, 1 khi mình đã đến 1 chỗ nào thì mình phải tôn trọng luật nơi đó chứ ạh. không thì họ đưa ra luật để làm gì?
-- Mọi ng chỉ nhìn vào bài báo và nói siêu thị gì kì cục, hành hung khách hàng, em biết nguyên tắc kinh doanh KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ, nhưng đôi khi Thượng Đế cũng làm quá lắm cơ, nên thôi tốt nhất mình cứ là ng tiêu dùng thông thái đi nhé, để thuận mua vừa bán, đôi bên cùng có lợi...
chị ơi, ko phải thế đâu, giá cả là do bộ phận mua hàng của mỗi siêu thị thỏa thuận với bên công ty đối tác. Mỗi siêu thị họ có chiến lược mua hàng riêng nên cho thấy giá của coop cái rẻ, cái mắc và bigc cũng thế!! Khách hàng ngta tinh lắm nhé, chẳng làm gì bịp họ dc đâu, ở đâu giá rẻ hơn là họ mua ở đó.
VD như em mua xà bông bột ở metro vì giá rẻ hơn bigC, nhưng em mua đồ gia dụng ở BIGC vì giá rẻ hơn, mặt hàng đa dạng hơn...
đâu rẻ thì mình mua thôi. :)
Nhiều khách oái oăm lắm ạ, cũng 1 cái áo đó, size đó, màu đó, ở dưới có, nhưng khách ko chịu lấy ở dưới, cứ đòi lấy đúng cái áo đó, manocanh đang mak, hic, em ko hiểu sao nữa.....nhiều khi lấy xuống khách coi đã rùi giục lại, ko thèm lấy, các chị coi tức ko, mà 1 ca thì rất nhiều khách, cứ cỡ 5/10 khách như vậy là tụi em đã rất mệt rồi, gặp phải cứ sắp quầy cho gọn gàng, rồi lên hàng cho đầy, nhiều khi khách thử đồ lấy chỗ giá mắc, thử xong để tùm lum vào chỗ hàng đổ đống, khách khác thấy dc cái đó đẹp mà giá tại chỗ đổ đống đem ra tính tiền, ko phải giá rẻ, lại chửi um sùm lên..., mỗi lần mà bị khách complain là tụi em bị sếp la dữ lắm, nên rất sợ khách hàng complain, nếu các chị gặp vấn đề, thật sự thấy khó chịu vs thái độ làm việc của nhân viên nào thì cứ viết thư góp ý, bảo đảm sẽ dc giải quyết.
còn vấn đề ra thu ngân tính tiền mà bắt các chị phải tự bỏ bao thì các chị thông cảm, em mà có đi siêu thị lúc tính tiền em cũng phụ thu ngân bỏ bao để họ tập trung pass giá cho mình cho nhanh, cái này cũng là đôi bên có lợi thôi mà, hihi, còn để thu ngân vừa bỏ, vừa tính tiến trong khi mình đứng ko, khách khác thì xếp hàng dài chờ tính tiền vậy thì có phải kì quá ko??
Mùa mua sắm sắp đến rùi, em có vài lời mong các chị thông cảm với nhân viên siêu thị, cũng như có 1 mùa mua sắm vui vẻ nhé!!! @};-
Cám ơn anh Quốc Trung đã nói sự thật, mà ít ng dám lên tiếng vì quyền lực ngầm của hắn ta...
vậy mà Chị XL bảo là khi đi catwalk XL bảo kĩ năng khép đùi quan trọng, giữa 2 đùi hở nhu T-Dương thì có cách nào mà khép nổi nhỉ????