Ngay cả 1 người bình thường đọc những dòng này cũng cảm thấy có uẩn khúc. Người tiêu dùng nên tự bảo vệ chính mình bằng hành động tẩy chay.

Một vài ngu ý dành cho các trường hợp như anh Minh sau này:

1. Khi có sản phẩm lỗi báo lên cty, thương lượng tiền bồi thường đi kèm với luật sư hoặc ghi âm lại để tránh các trường hợp chơi bẩn.

2. Đưa thẳng thông tin ra báo chí, mạng xã hội.

3. Đừng tin vào hội bảo vệ người tiêu dùng, trong khi chưa có kết luận của tòa án thì nhiệm vụ của Hội bảo vệ người tiêu dùng cần phải "Bảo vệ" những người như anh Minh nhưng hiện tại chả thấy động tĩnh gì cả.

Liên quan đến “chai nước có ruồi” này, ngày 7/2 vừa qua, Viện Khoa học hình sự - Bộ Công an đã gửi kết quả giám định tới Công an tỉnh Tiền Giang, trong đó cho biết: “Theo kết quả giám định nắp chai bị biến dạng, bên trong có các vết xước, dấu vết có chiều từ dưới lên trên, từ trong ra ngoài, hình thành do công cụ sắc nhọn tạo ra”.

Nếu như khi thu chai nước không được niêm phong và khi giám định không có đại diện pháp luật của anh Minh thì chúng ta hãy bắt đầu chiến dịch: NÓI KHÔNG VỚI KẾT QUẢ GIÁM ĐỊNH. Không có lý nào cty THP lại chịu "đàm phán" khi thấy con ruồi có dấu hiệu bị bỏ vào. THP ơi là THP , Dân mình, khách hàng của mình mà còn đối xử không ra gì. Nhớ hồi 2009 bị bắt xử lý lô hàng hết date từ 2008, lại còn lấy lí do bán thanh lý nguyên liệu( ai sẽ dùng nguyên liệu này?)

Tại sao THP phải chịu sự chỉ trích nặng nề của công chúng trong những ngày qua?

Rõ ràng một điều, vấn đề ở đây là vấn đề thương hiệu, chứ không phải vấn đề "con ruồi". Một thương hiệu được đông đảo công chúng yêu thích và tôn trọng sẽ vượt qua những khủng hoảng như thế này nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Là một thương hiệu sản xuất đồ uống lớn, nhưng thương hiệu THP chưa phải là thương hiệu chiếm được sự ưa thích của những người tiêu dùng có thu nhập trung-cao (những người tích cực nhất trong truyền thông và truyền thông xã hội). Hơn nữa, trong quản trị khủng hoảng truyền thông, người ta có câu nói "thái độ và hành xử của anh trong quá khứ sẽ định hướng cách công chúng tiếp nhận cách hành xử của anh trong hiện tại". Những vấn đề của THP trong quá khứ, từ ứng xử của họ trong những trường hợp tương tự tới những câu hỏi về chất lượng sản phẩm hay thậm chí phân khúc sản phẩm mà họ đang sản xuất là mảnh đất mầu mỡ tiềm ẩn khả năng khủng hoảng lớn về truyền thông. Trường hợp con ruồi chỉ là "điểm rơi" (the tipping point) tất yếu mà thôi.

“Theo tôi thì trước hết Công ty Tân Hiệp Phát phải tìm hiểu xem con ruồi đó từ đâu ra? Nếu phát hiện chai nước có sự can thiệp từ bên ngoài có thể thỏa hiệp với Minh. Chứ chưa biết đúng sai thế nào đã giả vờ thỏa hiệp rồi gọi công an bắt Minh là không có tình người”