Như tớ đây 10 năm làm KS 5 sao, đã kinh qua 4 KS Nikko, Sofitel, Melia, Sheraton rôì, tớ biêt chắc chắn là dân mới ra trường thì chỉ có thế bắt đầu từ nhân viên thôi, kể cả tiếng Anh của bạn tốt đến đâu đi nữa. Kinh nghiệm là quan trọng nhất, bằng cấp nếu có thì tốt, không thì cũng chả anhr hưởng gì. Tớ biết có Revenue Director còn chưa học ĐH ngày nào, trưởng thành từ một nhân viên Public area (ng­ười chuyên lau dọn các khu vực công cộng. Cá biệt tớ chứng kiến một trường hợp duy nhất là 1 cậu học xong Master ngành KS ở Thụy Sỹ về được mời làm Club Manager (một bộ phận nhỏ của Front Office), còn các em mới ra trường thì cứ phải làm ít nhất vài năm nhân viên quèn đã, lấy kinh nghiệm và quan trọng nhất là học tính kiên nhẫn, chờ thời cơ. Tốt nghiệp ĐH chuyên nghành KS ở Thụy Sỹ về thì cũng chỉ làm nhân viên thôi, ở các KS trước tớ làm nhiều em như vậy lắm. Làm KS muốn thăng tiến là phải có đủ 3 yếu tố: thiên thời, địa lơị, nhân hoà, mà quan trọng nhất là "nhân hòa", vì nhân sự trong nghành KS là cực kỳ phức tạp, bon chen nhau kinh khủng khiếp lắm. Bây giờ đã ra khỏi ngành rồi mà nghĩ lại vẫn thấy haĩ, nhiều lúc tớ muốn viết 1 cuốn sách về những hỉ nộ ái ố trong nghề KS, nhưng sợ đụng chạm đế bạn bè cũ lại thôi. Tớ cũng bắt đầu từ chân lễ tân thôi, cũng qua nhiều bộ phận trong KS, rồi cũng leo dần lên, nhưng cũng nhọc nhằn lắm bạn ơi. Thôi tớ chả muốn nói nưã, nghĩ lại thấy chán ngấy cái quãng thời gian âý. Nếu bạn quyết tâm muốn theo nghành KS thì chúc bạn thành công nhé.
(Các bác đang trong nghành đừng mắng em nhá)