Mình làm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh và xuất nhập hàng từ năm 2000.Việc hàng hóa bị mất khi gửi từ nước ngoài về, hay gửi ở trong nước thôi khôngphải là chuyện hiếm. Nguyên nhân thì có cả từ khâu kiểm hàng của Hải quan ( đốivới hàng nhập khẩu, xuất khẩu); cả từ khâu bốc xếp hàng hóa ở sân bay ( của bênhãng hàng không) và có cả từ các công ty chuyển phát nhanh, bao gồm cả bưu điện.

Đối với việc nhận hàng, dù bạn nhận hàng từ Hải Quan, từ hãng hàng khônghay từ các công ty chuyển phát nhanh như bưu điện, kinh nghiệm xương máu chongười nhận hàng là nếu thấy kiện hàng có dấu hiệu bị suy suyển, móp méo thì yêucầu nhân viên giao hàng cho mình cho mở hàng và kiểm tra ngay tại thời điểm nhận.Nếu thấy hàng mất, hỏng thì yêu cầu họ xác nhận bằng văn bản với mình ( cho kýxác nhận ngay vào bất kỳ giấy tờ giao hàng nào. Hoặc ký xác nhận vào giấy tờ domình lập, ghi rõ chi tiết của lô hàng nhận như số vận đơn, tình trạng hàng hóathiếu đủ,..). Chụp luôn cái hình kiện hàng lúc nhận và lúc mở để làm bằng chứng.Làm chặt chẽ như vậy để còn có chứng cứ khiếu nại về sau. Nếu họ không giải quyết,thì cũng có đủ bằng chứng để làm việc với báo chí. Lúc đó, thái độ của họ sẽkhác ngay.

Hiện tại, mình đã chuyển sang lĩnh vực giao hàng COD ( giao hàng và thuhộ tiền bán hàng) cho các shop bán hàng online. Các bố, các mẹ, các shop trongdiễn dàn có nhu cầu thì ủng hộ mình nhé. Đảm bảo giao hàng NHƯ SHOP TỰ TAY GIAOHÀNG CHO KHÁCH. Mình không nói suông .

Link face của mình: