Thịnh hành
Cộng đồng
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Đăng nhập
Tạo tài khoản
Đăng nhập qua Facebook
Đăng nhập qua Google
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
ANZ Bank - Chuyển $4.000 AUD thành 4.000 VND cho...
ANZ ngoài việc giao dịch với Úc thì ok còn lại các dịch vụ khác tôi thấy như sau:
Tôi hiện đang sử dụng dịch vụ của 2 ngân hàng khác nhau (ngân hàngTMCP của Việt Nam) nói chung khá hài lòng với dịch vụ: tin nhắn, email số dư, điện thoại xác nhận.
Với ANZ tôi cũng có tìm hiểu qua bạn bè ở Việt Nam và Úc tôi tạm tóm lược như sau: ANZ tại Úc nói chung tạm được từ khâu dịch vụ đến chăm sóc khách hàng. Riêng ANZ Việt Nam thì còn khá nhiều điểm yếu so với các ngân hàng nội địa như sau:
- Về phí và lãi suất: Cao (dễ dàng so sánh được với các ngân hàng top đầu) - chưa biết chất lượng và độ hài lòng đến đâu.
- Về dịch vụ: Mặc dù có liên kết với Ngân Hàng An Bình trong việc thanh toán trả lãi nhưng các nghiệp vụ chính vẫn phải đến tận CN ANZ ở vài địa điểm ít ỏi ở TP HCM.
- Về tính chuyên nghiệp: Tôi chưa thấy có điểm gì nổi bật so với các ngân hàng đang hoạt động trên thị trường ngoài Thương Hiệu ANZ nước ngoài.
- Về mức độ hài lòng:
Chủ quan của tôi: không nằm trong vùng quan tâm.
Khách quan: chưa thấy có phản ứng tích cực nào từ thị trường.
Nói chung, xét về tiện ích, dịch vụ và giá cả ANZ sẽ cần thêm nhiều thời gian để am hiểu và có chiến lược phù hợp với khách hàng Việt Nam. Thân.
07:21 CH 04/06/2017
s
Sareydora
Hóng
202
Điểm
·
0
Bài viết
Gửi tin nhắn
Báo cáo
Lên đầu trang
Tôi hiện đang sử dụng dịch vụ của 2 ngân hàng khác nhau (ngân hàngTMCP của Việt Nam) nói chung khá hài lòng với dịch vụ: tin nhắn, email số dư, điện thoại xác nhận.
Với ANZ tôi cũng có tìm hiểu qua bạn bè ở Việt Nam và Úc tôi tạm tóm lược như sau: ANZ tại Úc nói chung tạm được từ khâu dịch vụ đến chăm sóc khách hàng. Riêng ANZ Việt Nam thì còn khá nhiều điểm yếu so với các ngân hàng nội địa như sau:
- Về phí và lãi suất: Cao (dễ dàng so sánh được với các ngân hàng top đầu) - chưa biết chất lượng và độ hài lòng đến đâu.
- Về dịch vụ: Mặc dù có liên kết với Ngân Hàng An Bình trong việc thanh toán trả lãi nhưng các nghiệp vụ chính vẫn phải đến tận CN ANZ ở vài địa điểm ít ỏi ở TP HCM.
- Về tính chuyên nghiệp: Tôi chưa thấy có điểm gì nổi bật so với các ngân hàng đang hoạt động trên thị trường ngoài Thương Hiệu ANZ nước ngoài.
- Về mức độ hài lòng:
Chủ quan của tôi: không nằm trong vùng quan tâm.
Khách quan: chưa thấy có phản ứng tích cực nào từ thị trường.
Nói chung, xét về tiện ích, dịch vụ và giá cả ANZ sẽ cần thêm nhiều thời gian để am hiểu và có chiến lược phù hợp với khách hàng Việt Nam. Thân.