Không chỉ thế.
- Nhân viên cũ bắt nạt nhân viên mới, vùi dập bới móc để nó tăng số, nv mới hỏi dell care, đến lúc sai thì "ai bảo em làm vậy, không biết hỏi chị chứ"
- Mình fail khách đầu tiên, là tự mình làm từ a-z, chẳng ai an ủi còn nói kiểu "đã ngu còn tự tin" wtf???
- Không có hướng dẫn chi tiết, tài liệu cho học thì cắt xén quá nhiều. Mình vô tình đọc đc tài liệu cũ và đm những cái quan trọng nhất để đối phó với các câu trả lời của kh khi telesale thì bỏ hết, để lại toàn kiến thức "phụ huynh lên trung tâm mới dùng đc" đến lúc gọi không lên thì nói không có năng lực
- Hãm nhất là thành phần tốt giả tạo, ngoài mặt thì chị chị em em, sau lưng thì gây áp lực để mình nghỉ việc, mình vừa vào làm ngày đầu đã đi trường ngày 2 lần, sau 3 ngày học trầy mặt thì ép chạy số, ép gọi 100-120 cuộc một ngày.
LÀM ĐÂU CHỨ ĐỪNG LÀM APAX
Kính gửi thành phần cán bộ apax: Nếu có đọc đc cmt này thì cải tổ lại bộ máy đi, chứ cứ để thế này thì hãy để nv cũ làm thôi đừng tuyển nv mới vào làm gì tốn time

Thật ra bài này khá lâu rồi nhueng cũng phải trả lời đính chính không người khác đọc lại hiểu lầm. Bạn mới đi thử việc 2 tuần "nghe được" rồi kể lại cứ như bạn làm đấy 2 năm rồi ý. :))) Đối với mình gắn bó với Apax cũng k được lâu như 2 năm nhưng cũng đủ để phản bác lại bạn (không ai trả tiền mình khi rep thread này đâu). Trước hết khi vào đào tạo, mình được bảo rõ ràng như: Hiện tại lương cứng 5 triệu nhưng thực nhận sẽ là 85% vì còn thuế má, bảo hiểm thì chưa vì hết 2 tháng thử việc mới được đóng, và MÌNH ĐƯỢC HOÀN TRẢ chứ k như bạn nói. Thứ 2 về giờ làm việc, đúng là 9h đến 19h, nhiều lúc bạn sẽ làm đến 21h, nhưng vì sao? Vì trung tâm tan lớp lúc 9h, nếu bạn có khách hẹn vào giờ đấy, bạn về thì đồng nghĩa bạn k có tiền đâu, cả Apax có trải nghiệm học thử (trial) thì nếu hôm đấy có lịch học trial thì tất nhiên bạn nên ở lại mà care khách chứ. Chắc lúc đấy lần đầu tiên làm sale nên bất mãn à bạn :)) chứ làm sale ăn doanh số có khách hàng k care thì lấy cơm đâu, thời gian đấy nói thật công ty chả "bắt" như bạn nói đâu, mình đây không có khách 6h về là chuyện bình thường, có khách ở lại thêm cũng chả ngán :))) chỉ công nhận tiền phụ cấp của Apax thấp thật, đi thị trường tự trả tiền xăng nhưng nhờ những buổi đi thế, mình tiếp xúc được khách hàng, auto có thêm mấy triệu, lại chả thích :))). Còn vào công ty không được đào tạo, ma mới bắt nạt thì trước hết bạn cũng xem lại thái độ của bạn, chứ mình vào, cho vào team, leader chăm như chăm con. :))), ở Apax tư vấn gọi là EC, EC còn khoẻ chán bạn ạ, CM ý, chủ nhiệm lớp ý, mới cực kìa, lương còn k được chục củ mấy chục củ như EC đâu, họ còn chưa than... Haizzz... không chăm thì làm gì có tiền ạ, bạn cứ muốn làm thoải mái thì cứ tằng tằng ăn lương cứng mà sống, nếu có sếp bắt, thì thực ra tiền hoa hồng bạn vẫn ăn cơ mà :))) hãy cay cú khi bạn làm nhiều tgian mà chả có đồng nào ý (à nhớ nhìn vào năng lực của bạn nữa nhé). Còn Apax ý, còn công bằng và chế độ thích chán so với nơi khác, bạn chăm bạn làm tốt chả ai tiếc tiền trả cho bạn, mới thử việc 2 tuần ăn thua gì ạ, mình lên bậc liên tòi tọi sướng chết đây này :)))