Cảnh báo mọi người về chuyển phát nhanh tín thành
Mọi người ơi e mới tham gia diễn đàn chỉ cho e các post bài trên đây với ạ! E cũng chỉ vì bức xúc cái dịch vụ chuyển phát nhanh Tín Thành ấy quá! Chuyện là thế này e có mua hàng trong SG. Đầu trong SG sử dụng dv của Tín thành để chuyển cho e. Sáng sớm ngày họ điện thoại bảo e xuống đường nhận hàng. E có nói là e ở nhà 1 mình ngại khóa cửa xuống đường ( nhà e chung cư cũ) e tưởng là chuyển phát nhanh thì mang đến tận nơi vì cty e cũng toàn đc mang đến nơi như thế? Được bên Tín Thành trả lời cộc lốc lại còn lên giọng với mình: nếu tìm được nhà chị thì e đã mang lên. Mình nói lại: nhà e ghi rõ địa chỉ dễ tìm a hỏi mọi người bên dưới í?? Xong nó nói : em chở nhiều đồ lắm ko mang lên đc chị xuống đường mà lấy. Ok mình vội vàng xuống đường lấy. Xuống đến nơi chẳng thấy ai cả. Gọi điện đến số điện thoại máy bận. Chờ 2-3 phút gọi lại vẫn bận. 5p sau nữa gọi điện thoại thì thấy có người bắt máy. mình hỏi gói hàng thì được nhân viên trả lời : đây là số tổng đài của Tín Thành em ko biết đâu chị ạ! Mình thật sự cáu với thời tiết này để khách hàng đứng dưới đường đợi nắng nóng trên dưới 40•c hỏi lại buông 1 câu e ko biết. Chẳng phải tổng đài là để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng hay sao? Tiện đây mình cũng nói để bên Tín Thành biết. Mình cũng ko so đo và ngại việc xuống đường lấy đồ đâu nếu đồ nhiều và các bạn ko tiện gửi xe thì mình xuống lấy cũng ko vấn đề gì, mình cũng ko khó tính và dễ thông cảm. Nhưng mà thái độ của các bạn cư xử lươn lẹo, (nói ko tìm được nhà) vô văn hóa và vô trách nhiệm quá mình là khách nhận hàng mất tiền sử dụng dịch vụ của các bạn chứ ko phải đi ăn xin của các bạn. Sr mọi ng cáu quá nhưng mọi người mà đc nghe cuộc điện thoại đấy mới khó chịu như thế nào: " chị xuống đường mà lấy", "đây là tổng đài e ko biết đâu". Mình là khách bị vậy ko cáu với họ thì thôi họ lại cáu với mình. Cái dịch vụ thế này ko hiểu sao họ vẫn tồn tại được. Từ nay tẩy chay, mọi người share để cho người người biết để còn tránh xa nhé!
05:50 CH 15/06/2013
n