Nhiều sai sót trong quy trình tiêm chủng tại 70...
Mình cũng cho con tiêm mấy lần ở Vabiotech NKToan, sau chuyển đc ra Làng QT TL, nhưng ko hài lòng tí nào so với chỗ tiêm của phường, chẳng qua vì nó gần nhà nên cứ bảo đi ra cho tiện. Ở đấy đc cái rộng rãi, sạch đẹp, nhưng giá thuốc cao hơn, quy trình thì lằng nhằng, cảm giác rất mất tgian vô ích, mấy em nhân viên lễ tân thì chậm. Đúng là khâu tư vấn cũng quan trọng nhưng ko nhất thiết phải làm mất tgian quá, trong khi việc đó chỉ mất vài phút thôi. Từ lúc vào cửa đến lúc vào phòng tiêm nhẽ ra làm hết các thủ tục chỉ mất vài phút trong khi cả Trung tâm chỉ có 3 khách hàng với khoảng 5 nhân viên phục vụ, thì đằng này cái gì cũng chậm chậm, từ từ, rất sốt ruột mặc dù thái độ của nhân viên tốt. Đến lần cuối cùng thì cạch luôn vì được tận mắt chứng kiến: tên thuốc đc in rõ ràng vào phiếu thu tiền mang vào phòng tiêm đưa bsy, nhưng do ko để ý kỹ bsy lấy nhầm thuốc khác (2 tên thuốc đọc khác nhau hoàn toàn). Khi tiêm xong anh khách hàng cầm vỏ hộp về thì phát hiện ra khác tên thuốc, kêu ầm lên. Nhưng lúc đó đã tiêm vào người mất rồi. May mà thuốc cùng chức năng, và tiêm cho thanh niên chứ ko phải cho trẻ em, nên cũng ko ảnh hg gì ghê gớm mà chỉ là dôi tiền ra nên khách hàng được nhận lại tiền thừa (vì thuốc tiêm nhầm là thuốc VN trong khi thuốc ghi nộp tiền là thuốc ngoại). Hơn 1 năm nay ko quay lại nữa ko biết thế nào. Ko hiểu nếu hôm đó là trẻ em bị và loại thuốc có chức năng khác thì thế nào.
08:27 SA 21/06/2012
Lễ cầu siêu cho thai nhi, trước Tết âm lịch ở...
thủ tục và quy trình làm ntn hả các mẹ? vì e ko có nhiều tgian nên ko biết có làm đc ko? :(
12:05 CH 16/01/2012
n