Webtretho
Thịnh hành
Cộng đồng
Webtretho Awards 2025
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
Viettel lừa đảo khách hàng
Bà con ơi, em nhận đc cái sms của anh Mobi, rằng từ nay đến 30/9, anh ấy tặng 150phút gọi và 150sms/tháng nội mạng. Liệu có thiệt không ha, liệu có giống anh Vịt teo không ha? Em mà buôn với AX rồi cuối cùng họ tính cho mình lên trời thì tiêu mất. Hôm nay em dò vào mạng Mobifone.com.vn chả thấy anh ấy nói gì, check cước mới thấy hoá ra hàng tháng anh ấy thu của mình đến 300k tiền dịch vụ phụ ? (em chủ yếu dùng GPRS đọc báo dọc đường).
Có mẹ nào làm cho anh Mobi khẳng định cho em cái thông tin sms kia với nhé (em là thuê bao gold đấy, hì hì), thanks!
04:14 CH 30/07/2009
Viettel lừa đảo khách hàng
Thêm một bài tố:

Thuê bao di động trả sau bị 'hắt hủi'
Người sử dụng dịch vụ trả sau được coi là khách hàng đại gia - đem lại lợi nhuận lớn nhất cho các nhà khai thác. Thế nhưng, một lượng không nhỏ thuộc giới "nhà giàu" này đang bị các mạng di động hắt hủi.
Vừa hòa mạng, chưa đóng một đồng tiền cước, chủ thuê bao trả trước bỗng nhận được tin trúng giải thưởng trị giá vài trăm triệu đồng đến hơn 1 tỷ đồng. Đây chỉ là một trong vô số cách thức khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng của các mạng di động hiện nay.
Mới đây Viettel làm lại chương trình khuyến mại vốn bị chì trích kịch liệt bởi khách hàng: tặng tới 151% giá trị thẻ nạp tiền cho tất cả các thuê bao trả trước (chỉ áp dụng cho gọi nội mạng). MobiFone, VinaPhone cũng chẳng chịu kém khi tung ra chương trình tặng 100% giá trị thẻ nạp (cho gọi cả nội mạng và ngoại mạng). Về mặt bản chất, đây là các chương trình giảm hơn 50% cước cho tất cả các thuê bao trả trước.
Nhiều khách hàng sử dụng di động trả sau phàn nàn ít được quan tâm. Ảnh: Hoàng Hà. Trong khi đó, các thuê bao trả sau của cả 3 mạng di động đại gia này chưa bao giờ nhận được một chương trình khuyến mại giảm cước tương tự mà cùng lắm chỉ được chiết khấu vài phần trăm hoặc hơn 10% đối với các hóa đơn cước lớn. Anh Hòa - một thuê bao của VinaPhone nói: "Là khách hàng được coi là VIP nhưng tôi thấy mình chẳng khác gì khách hàng hắt hủi bởi cước thì đắt, dịch vụ cũng không chất lượng hơn".
Ngoài việc cước không được ưu đãi như thuê bao trả trước, anh Hòa còn "tố" VinaPhone về thủ tục đăng ký gói cước GPRS không giới hạn cực kỳ lằng nhằng. "Thuê bao trả trước chỉ cần nhắn tin là được sử dụng dịch vụ. Tôi là thuê bao VIP lại phải mang hợp đồng ra bưu điện, làm thủ tục mất cả buổi, rồi lại phải ký phụ lục hợp đồng… Mang tiếng là khách nhà giàu thế mà được đối xử chưa bằng thuê bao di động bình dân", anh nói.
Chị Thu Hương - một khách hàng trả sau của Viettel thì tố: "Em trai tôi là thuê bao di động trả trước thì roaming quốc tế chỉ cần nhắn tin là có thể sử dụng, còn tôi thì phải làm thủ tục rất lằng nhằng, lại còn phải đóng mấy triệu tiền đặt cọc mới cho sử dụng".
Không chỉ có khách hàng của Viettel, khách hàng trả sau của MobiFone cũng lâm vào tình cảnh tương tự. Anh Tuấn - một thuê bao MobiGold, bức xúc: "Tôi là thuê bao vàng của họ đây nhưng tôi thấy màu vàng này không phải là vàng ròng. Nếu không tại sao tôi ít được ưu đãi cước bằng khách hàng dùng dịch vụ trả trước, rồi đi roaming quốc tế thì tôi cũng phải đặt cọc mấy triệu, cam kết thủ tục nữa".
Riêng với VinaPhone, mạng di động này chưa có dịch vụ roaming quốc tế cho các khách hàng trả trước nên chưa bị khiếu nại. Tuy nhiên, trong tháng 8 tới khi mà VinaPhone dự kiến roaming cho các thuê bao trả trước song những nhược điểm mà khách hàng gặp phải ở trên có được khắc phục hay không còn phải chờ.
Hiện tại, số lượng khách hàng trả trước của các mạng di động lớn chiếm tới hơn 95% tổng lượng khách hàng. Cũng một phần vì lý do này, chính sách của các mạng di động lớn đang tập trung cho các thuê bao trả trước, còn các khách hàng "đại gia" lại bị… ra rìa.
Trao đổi với VnExpress.net, lãnh đạo các mạng di động đều thừa nhận so với các khách hàng sử dụng dịch vụ trả trước, các thuê bao trả sau có phần thiệt thòi hơn. Các hãng đều tung ra các chính sách chăm sóc khách hàng trả sau như tặng quà ngày lễ Tết, sinh nhật, tặng thẻ giảm giá khi mua hàng. Tuy nhiên, các chương trình này chỉ tặng cho khách hàng có hóa đơn thanh toán từ 500.000 đồng trở lên. Và đôi khi, các chương trình khuyến mãi này cũng không đến được đúng đối tượng khách hàng mong muốn. Các mạng di động đều hứa sẽ khắc phục những điểm thiếu sót trên trong thời gian tới.
Trả lời về những khúc mắc mà các thuê bao trả sau gặp phải khi đăng ký dịch vụ GPRS hay roaming quốc tế, ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Kinh doanh và Tiếp thị MobiFone cho rằng đó chỉ là một trong số những biện pháp mà doanh nghiệp đưa ra để phòng ngừa rủi ro. Với các thuê bao trả trước, khách hàng trả tiền ngay khi sử dụng dịch vụ, còn thuê bao trả sau thì ngược lại sử dụng dịch vụ trước và thu tiền sau. Do vậy, nếu không yêu cầu khách hàng cam kết và đặt cọc trước thì sẽ rất khó kiểm soát nguồn thu.
Ông Hưng cho hay trước đây, các mạng di động đã từng xảy ra trường hợp có thuê bao trả sau dùng dịch vụ roaming lên tới hàng chục triệu đồng sau đó, cắt dịch vụ. Việc thu hồi công nợ khó khăn là nguyên nhân khiến các doanh nghiệp phải áp dụng các quy định chặt chẽ hơn để kiểm soát. "Trong tương lai, chúng tôi sẽ có những chính sách ưu đãi hợp lý đối với các thuê bao trả trước vì đối tượng khách hàng này mang lại nguồn thu chủ yếu cho các mạng di động", ông Hưng nhấn mạnh.
Ông Phạm Ngọc Tú, Phó trưởng phòng Kinh doanh Công ty VinaPhone, tiết lộ, số lượng khách hàng đặc biệt với số tiền cước lên đến hàng triệu đồng không nhiều, chỉ chiếm khoảng vài phần trăm trong tổng số các thuê bao trên mạng, song họ là những khách hàng đem lại lợi nhuận cao nhất cho nhà cung cấp dịch vụ.
Theo ông, các khách hàng VIP là đối tượng sử dụng dịch vụ nhiều, trả cước phí hằng tháng cao, ít quan tâm đến các chương trình khuyến mãi giảm giá, song họ lại khá nhạy cảm đối với chất lượng dịch vụ. Do vậy, bên cạnh các chính sách chăm sóc khách hàng thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ phải không ngừng nâng cao chất lượng. "Có như vậy, mới mong giữ chân các khách hàng tiềm năng này lâu dài", ông Tú nhấn mạnh.
Hồng Anh
03:53 CH 21/07/2009
Chuyện của bé: mỗi ngày một điều đáng yêu !
Nấm đang ngồi nói chuyện với Ba tự nhiên nhoẻn miệng cười và nói: Bik...bik...rê rô. Ông nhà mạng mà biết thì khoái biết mấy...
Con gái bây giờ thích là hát và nếu không thuộc thì biết hát bịa lời rồi...
10:54 SA 20/07/2009
Viettel lừa đảo khách hàng
chuyện của nấm cười đứt ruột, nhưng k sát lắm cái chuyện mượn nồi với bàn ghế. phải kể là hồi xưa vietel xuất thân nghèo hèn, ăn thùng uống vại, đẻ 1 đàn con ngày nào cũng bắt chúng ăn, tập trận mà không làm gì, ngám cảnh mấy thằng anh nuôi thấy hàng xóm bán phở có xiền nuôi quân nên nảy ra ý muốn lấy nồi niêu xoong chảo để nấu phở phục vụ bà con..., cậy con đông lại đói khổ vừa hay có chính sách vay hộ nghèo nên VT vay lấy vay để...:Laughing:
khi thấy VT đắt hàng thì vợ chồng nhà kia muốn cạnh tranh nên mới cho người đóng giả khách hàng đến ăn phở khuyến mãi, nhân lúc mọi người mải ăn thì thả con ruồi vào bát mình rồi la toáng lên là nhà VT đểu giả cho khách hàng ăn phở có côn trùng ...:)
khách hàng sợ quá, bán tín bán nghi, nhiều người chay rẹt sang nhà ViNa và Mobil, thế nên VT cũng bi thiệt hại đáng kể
triều đình cuối năm thu đủ thuế từ cả 3 thằng, chưa kể thanh tra, vệ sinh an toàn vào cuộc đều có miếng khi ra về, gật gù bảo mấy con ruồi đó thế mà hay đáo để !!!:)

Cái này em tìm thấy trên mạng, post để giảm nhịêt Toppic thôi, không cố ý động chạm gì mấy nhà cung cấp cả!
Cló bài này liên quan tí ti đến CNTT thì cố ý, các Mẹ đọc th]r để thông cảm cho Nấm nha:
Chuyện nhỏ
10:00 SA 02/07/2009
Viettel lừa đảo khách hàng
Ối, sao lại thế bạn ơi? Cái "bọn" trả sau của Mobifone ý, hàng tháng được tích lũy điểm mà rồi khi nào đủ 500 điểm sẽ quy ra tiền mặt mà. Tớ dùng M bao nhiêu năm nay rồi, nói chung chẳng có gì phải phàn nàn cả. Còn VT thì.. chẳng bao giờ dùng đâu.

Oài, giờ thì em hiểu hàng tháng anh Mobile gửi cái tin nhắn điểm gì gì cho mình rồi. Em cứ ngỡ là em chót tham gia vào trò gì đó mà không nhớ, cảm ơn chị nhé! (Nhưng mà của em nó vượt 500 điểm rồi thì lấy tiền ở đâu hả Chị?).
***********************************************
Tình hình là bắt đầu căng thẳng rồi, Diễn đàn và Toppic này để xả Stress mà Chị Em chia hai phe "tranh luận gay gắt" thế này nên không? Em đứng giữa đấy nha ( em dùng một anh MB và một anh VT -dự phòng công tác miền ngược), tiếc là dùng trả sau nên nghĩ họ được KM mà quên mình dù mình "đầy trung thành" thì ức tý thôi, chứ chờ các bác ấy quan tâm thì....

*****************************************
Vui một chút nha, mời Chị Em đọc bài này:
Ngày xửa ngày xưa, ở một vương quốc nọ có hai vợ chồng nhà nọ tên là VN và PT. Sau những năm dài cố gắng hoạt động, phấn đấu hai vợ chồng đó đẻ đc hai đứa con đặt tên là VINAPHONE và MOBIPHONE. Do tình hình kinh tế của vương quốc khó khăn nên hai vợ chồng quyết định chuyển đổi cơ cấu kinh tế, chuyển sang bán PHỞ với hai món chính là Tái nạm do thằng VINAPHONE phụ trách và Tái gầu do thằng MOBIPHONE phụ trách. Thời mới đầu, vương quốc chưa có ai biết làm và bán phở nên hai vợ chồng VNPT làm ăn cũng được. Dù khách hàng chỉ ăn một miếng thịt hay một sợi phở cũng tính tiền 03 bát (?). Thậm chí nhiều lúc khách hàng vào ngứa tay cầm cái giấy chùi mồm hoặc cầm cái tăm xỉa răng là cũng được coi là đã ăn rồi và được tính tiền 03 bát. "May mà thời nay anh em chúng ta ăn phở bát nào trả tiền bát đấy, người ta gọi là húp nước trả tiền".
Rồi xã hội phát triển, đất chật người đông, vào một ngày đẹp trời nọ có một ông kia cũng nổi hứng lên quyết định đi bán phở. ông ta tên là VTel. Nhưng do nhà nghèo, không có tiền và có tiền cũng không xây quán được kịp thế là ông ta bèn chuyển nhà đến gần nhà vợ chồng VNPT rồi bán hàng. Phong cách bán của ông ta ban đầu là sang quán nhà VNPT, mượn bàn ghế, bát đũa, thậm chí cả bếp rồi mang bánh phở và thịt (Là hai thứ Vtel có sẵn) rồi bắt đầu bán hàng. Chiêu hút khách của ông Vtel là "ăn bát nào trả tiền bát đấy", rồi "ăn miếng thịt nào trả tiền miếng thịt đấy", rồi "ăn phở khuyến mại bát : có thể ăn xong rồi vứt bát". Cộng thêm với giá rẻ giật mình với phương châm : "Bát phở của mình bao giờ giá cũng phải thấp hơn của họ. Lỗ cũng được." nên phở của ông Vtel bán rất chạy, mọi người bỏ dần phở của ông bà VN&PT. Bực mình quá ông bà VN & PT bèn không cho mượn bát hoặc bất đắc dĩ phải cho mượn thì ông bà cho mượn bát bẩn (chưa rửa!!!!!!!!!!). Thế là ông Vtel bán phở có phần chững lại. Ông ta bèn kiện lên quốc vương và bắt triều đình ép vợ chồng nhà VN PT phải cho mượn bát đũa và bàn ghế. Không dám cãi vợ chồng nhà VNPT phải cho mượn nhưng cũng lắm võ mà không thấy các cụ xưa kể lại...
Lại nói vợ chồng nhà VN & PT sau khi bị triều đình ép phải chiều ông Vtel thì ức lắm nhưng không làm gì được, vẫn phải cung cấp cho ông ta. Chỉ thi thoảng mới dồn khách hàng của ông Vtel vào thế bí với lý do khách hàng của hai thằng con ông đã ngồi chật chỗ trong quán rồi, không còn chỗ cho khách hàng của ông Vtel kia nữa.
Vào một ngày đẹp trời nọ hai vợ chồng VN & Pt mới nghĩ ra một cách là đến xin nhà vua cho mình giảm giá để còn bán hàng cạnh tranh nhưng triều đình đã không chấp nhận với lý do "mày giảm giá thì nó chết a`. Mà nó chết thì ... tao ở với ai". Hai vợ chồng nhà VN & PT ức lắm nhưng đành phải nghe theo.
(Sở dỹ hai vợ chồng nhà kia phải chiều theo triều đình vì nghe đâu ông Vtel là con nuôi của Quan Tổng quản nắm quyền quản lý tất cả binh mã của triều đình (?). )
Ông Vtel được thể triều đình đang cưng chiều mình thì càng làm tợn. Ông ta liên tục giảm giá cho khách mặc dù bát đũa và địa điểm bán hàng vẫn phải đi mượn của hai vợ chồng nhà VN & PT.
Rồi một ngày kia, triều đình dưới sức ép của văn võ bá quan đã đành phải nhượng bộ đồng ý cho hai vợ chồng VN & PT giảm giá chứ không thì khách hàng bỏ hết sang ăn phở của ông Vtel thì cũng ....
Lại nói ông Vtel sau khi biết tin vợ chồng nhà hàng xóm sắp được giảm giá thì ức lắm, ức không chịu được, thế này thì ức chết mất.... thế là ông ta cho gọi hết cả đội bưng bê, rửa bát, nhặt rau, thái thịt, cả thằng trông nồi nước dùng lại bàn phương cách đối phó.
Thằng rửa bát giơ tay :
Theo ngu ý của đệ, đại ca cứ giảm thấp hơn nó 30 % là được. Lần sau nó có xin giảm giá nữa triều dình cũng ko cho đâu.
Ông thái thịt lên tiếng :
Ko được, phải giảm 50% và cho ăn một bát khuyến mại một bát mang về cho vợ con
Cô bưng bê nói :
Theo cháu, chú ko giảm giá mà cứ khuyến mãi mạnh vào cho cháu kiểu gì cũng ăn tiền
Tổng hợp lại Ông Vtel đã ra chiêu như sau:
- Tất cả các bát phở đầu tiên trong ngày của khách ko thèm lấy tiền
- ăn một bát tặng 01 bát + 01 miếng tái gầu
- Khách hàng vào quán (Nhưng phải ăn của ông vì quán ông vẫn mượn) thứ 1000.000.000 được tặng 1000.000.000 bát (ăn cả đời).
- Có nhiều bát đẹp cho khách hàng lựa chọn
- Giảm giá còn 5.900 đ / bát như em đã nói ở trên........
Theo dự báo những cơn bão mới từ nhà VN & PT sẽ sắp xuất hiện. Thực hư ra sao hạ hồi phân giải
Lại nói, sau khi gia đình VN & PT giảm giá xuống còn 6.000 đ/bát ông Vtel tức lắm. Ông ngửa mặt lên trời mà than rằng : "Trời đã sing ra Vtel sao còn sinh ra VINA và MOBILE".
(Trong khi rõ ràng tái chín và tái gàu của nhà VN & PT có trước).
Từ khi nhà ông Vtel quyết định khuyến mãi cho các hộ gia đình ăn phở bát đầu tiên không lấy tiền thì vấn đề phát sinh bắt đầu sảy ra. Các chú nhà ta cứ để phần đến đêm sau khi xem bóng đá say sưa, cá độ bét nhè mới bắt đầu đi ăn phở của ông Vtel. Thế là tranh chấp sảy ra, ông Vtel chẳng "tưởng tượng" ra là người ta ăn phở bát đầu tiên nhiều như thế mặc dù bát đầu tiên là vào 8h30 tối. Thêm vào đó, các chú ăn xong mặc dù chẳng biết mình có phải trả tiên hay không cứ tập trung vào con mẹ tính tiền để hỏi giá. Thế là vấn đề phát sinh đã sảy ra. *** kiếp, một lúc 1.000.000 người hỏi xẻm bát phở mình vừa ăn hết bao nhiêu tiền thì nó trả lời thế nào được, Thế là ông Vtel tức giận bảo : Tao dek biết chúng mày ăn hết bao nhiêu tiền, chúng mày mà dek trả thì tai cứ trừ tiền rồi tao xin lỗi sau. Mà chúng mày vào ăn sau không được phục vụ thì là lỗi của bọn nhà bên cạnh không phục vụ kịp thời cho chúng tao bán hàng thôi"
Ko bao giờ có chuyện đền bù cho cái việc các ông vào ăn nhưng chúng tôi không phục vụ kịp vì đó không phải là lỗi của chúng tôi.
11:24 SA 01/07/2009
Viettel lừa đảo khách hàng
Mình dùng trả sau, chưa bao giờ thấy mấy ông nhà mạng quan tâm đến "bọn" KH trả sau thì phải, hay "lừa" được rồi thì thôi, đi KM sim trả trước để 'lừa" thêm được KH???
Túm lại, dùng mạng nào thì mình vẫn là "ếch ộp", nhưng đã chót dùng cái mobile thì đành đánh đu theo mấy ổng vậy. Đọc Topic này thấy đúng là VT cũng chán, chơi trò bịt mắt bắt dê đây. Nhưng dù sao cũng còn có KM, chán là chán cái cảnh thanh toán cước hàng tháng mà bị loại khỏi mọi cuộc KM mới đau, tiền thì quý nhưng cách hành xử với nhau còn quý hơn!
07:05 CH 29/06/2009
Làm sao để đẽo 'lậu' của chồng???
Ngân hàng Vợ: GỬI DỄ, RÚT - QUÊN ĐI!
Cho Vợ vay tiền: Thượng đế bảo "Tao còn bị mất huống chi chúng mày".
Lương chồng em đưa đủ, thậm chí nguyên cả phong bì. Lậu thì thi thoảng cho một cục hoặc có việc lớn vợ chồng cùng tổng động viên (vét sạch trơn rồi thối lại cho 500k!). Thẻ ATM ox giao cho vợ giữ, nay mới giật mình là ếch thật. Nhưng kiểm tra theo chỉ dẫn bằng cách in lại lịch sử giao dịch thấy không có gì bất thường cả, may thế!
Em chỉ nghĩ được mấy chiêu thế này: Nhờ mua sữa cho con, quên ví khi đi siêu thị, vay 500k...tiền lẻ, "vắng mặt" khi mấy ông điện, điện thoại, net... đến chơi. Nếu thấy ox vẫn bình thản thì yên tâm là còn khả năng khai thác. Nếu thấy có vẻ cáu sau mỗi lần thâm hụt thì lại thương thương.
Nhưng lạ là có lúc bất thình lình tổng động viên, ox vẫn "bình tĩnh sử lý được" là vẫn làm em nghi nghi....
06:35 CH 03/06/2009
Các mẹ có chấp nhận được chuyện chồng mình đi gái...
Có những phân tích thế này, cũng cần xem: Đàn ông khi ngoại tình thường là ngoại tình hình thức. Kiểu như "bóc bánh trả tiền" hay "em nó xin chết mà mình lại có tính thương người", sau đó thì thôi. Đa phần họ cố giữ Hạnh phúc Gia đình. Còn phụ nữ, khi đã ngoại tình lại thường ngoại tình từ tâm. Tức, ai đã để vợ xuất hiện ý tưởng ngoại tình thì HP đã lung lay, nếu ý tưởng đó thành hiện thực thì coi như hỏng???
vậy nên tôi đồng ý với luồng ý kiến cho rằng: Chồng đi cave là xấu (tất nhiên rồi!!!) nhưng chồng đi cặp bồ thì xấu hơn và Vợ đi cặp bồ là xấu nhất!
06:08 CH 03/06/2009
Bực chồng quá!
chồng em mới kinh, vợ ốm cấp cứu trong viện, Mẹ vợ đưa cho cái đơn thuốc bảo đi mua. Nửa tiếng sau hỏi thuốc đâu ông ấy bảo: Trời mưa, chưa đi được!
09:59 SA 19/05/2009
Có mẹ nào xác định suốt đời sống 1 mình nuôi con...
Dại, vì:

Trái với tạo hoá (mà phàm là cái gì trái Quy luật đều Sai)
Khổ (sẽ có những lúc Bạn nói "giá như...")
Khổ cho người khác (vì họ hết hy vọng ở Bạn)

Chúc Vui, hy vọng chỉ đùa thôi nhé!
10:56 SA 23/02/2009
n
Nấm_yêu
Bắt chuyện
624Điểm·0Bài viết
Báo cáo