Thịnh hành
Cộng đồng
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Đăng nhập
Tạo tài khoản
Đăng nhập qua Facebook
Đăng nhập qua Google
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
Kinh nghiệm mua Kindle Paper White
Chào các bạn trên Webtretho,
Mình là Hùng bên MayDocSach.vn, số điện thoại của mình là 0902-610-600.
Hôm qua (3/3/3016) có 1 khách hàng nữ của MayDocSach.vn thắc mắc về chuyện của bạn
kutelion
trên Webtretho. Mình thấy cần có trách nhiệm để trả lời cho khách hàng của mình vấn đề này.
Khi xảy ra sự cố, bạn
kutelion
cóđăng lên TinhTe.vn, bên mình đã trả lời vấn đề này trên TinhTe năm 2014 khi xảy ra sự việc. Bên mình không biết bạn ấy có đăng lên trên Webtretho nên mong các bạn thông cảm vì bên mình trả lời chậm trễ.
Mình xin được tóm tắt lại như sau:
- Bạn
kutelion
mua 1 cái máy đọc sách Kindle PaperWhite (bản không quảng cáo) bên mình.
- Khi về nhà bạn ấy kiểm tra thì thấy có hiện quảng cáo. Thay vì liên hệ với bên mình để giải quyết, thì bạn ấy tự liên hệ, trao đổi với bên Amazon để gỡ quảng cáo.
- Hôm sau mới gọi điện cho mình để khiếu nại.
- Khi bên mình trao đổi với bộ phận hỗ trợ của Amazon thì họ xác nhận
rằng đây là bản không có quảng cáo (dựa trên seri)
. Họ chỉ nói vậy, và không cho mình biết trước đó là có quảng cáo hay không, đã được gỡ quảng cáo hay chưa.
- Bên mình đã gửi đầy đủ nội dung trao đổi với Amazon cho bạn kutelion xem, đồng thời hoàn tiền chênh lệch 2 phiên bản cho bạn ấy.
Bên mình có chính sách hoàn trả trong vòng 1 tuần, nên nếu có bất cứ vấn đề gì phát sinh, các bạn nên liên hệ trực tiếp với cửa hàng để được hỗ trợ.
Rất mong các bạn thông cảm và ủng hộ.
07:04 CH 04/03/2016
k
Kindle
Hóng
252
Điểm
·
0
Bài viết
Gửi tin nhắn
Báo cáo
Lên đầu trang
Mình là Hùng bên MayDocSach.vn, số điện thoại của mình là 0902-610-600.
Hôm qua (3/3/3016) có 1 khách hàng nữ của MayDocSach.vn thắc mắc về chuyện của bạn kutelion trên Webtretho. Mình thấy cần có trách nhiệm để trả lời cho khách hàng của mình vấn đề này.
Khi xảy ra sự cố, bạn kutelion cóđăng lên TinhTe.vn, bên mình đã trả lời vấn đề này trên TinhTe năm 2014 khi xảy ra sự việc. Bên mình không biết bạn ấy có đăng lên trên Webtretho nên mong các bạn thông cảm vì bên mình trả lời chậm trễ.
Mình xin được tóm tắt lại như sau:
- Bạn kutelion mua 1 cái máy đọc sách Kindle PaperWhite (bản không quảng cáo) bên mình.
- Khi về nhà bạn ấy kiểm tra thì thấy có hiện quảng cáo. Thay vì liên hệ với bên mình để giải quyết, thì bạn ấy tự liên hệ, trao đổi với bên Amazon để gỡ quảng cáo.
- Hôm sau mới gọi điện cho mình để khiếu nại.
- Khi bên mình trao đổi với bộ phận hỗ trợ của Amazon thì họ xác nhận rằng đây là bản không có quảng cáo (dựa trên seri). Họ chỉ nói vậy, và không cho mình biết trước đó là có quảng cáo hay không, đã được gỡ quảng cáo hay chưa.
- Bên mình đã gửi đầy đủ nội dung trao đổi với Amazon cho bạn kutelion xem, đồng thời hoàn tiền chênh lệch 2 phiên bản cho bạn ấy.
Bên mình có chính sách hoàn trả trong vòng 1 tuần, nên nếu có bất cứ vấn đề gì phát sinh, các bạn nên liên hệ trực tiếp với cửa hàng để được hỗ trợ.
Rất mong các bạn thông cảm và ủng hộ.