có lần e ra PGD vietinbank mới mở ở gần cty để rút 10 triệu khách chuyển khoản vì không có cây ATM nào ở gần, gặp GDV nó bảo hiện tại ngân hàng nó không hỗ trợ rút tiền tại quầy. What???? Em đã điên rồi, em nói lý do sao lại không được rút, nó nói chị ra ATM mà rút chứ bọn e ko cho rút tiền mặt tại quầy. OK e đi về luôn. Gọi ngay cho CSKH bên nó phản ánh, không có ATM ở gần e mới phải vào NH rút chứ. 5 phút sau bọn nó gọi ĐT lại xin lỗi rồi kêu e đi ra điểm lúc nãy rút tiền. Nhưng mà e điên lắm rồi e đi đến 1 điểm giao dịch khác trên đường về và xung quanh đó cũng ko có cây ATM. Em vào GD rút nó bảo rút bao nhiêu, e nói rút 10 triệu, nó bảo sao ko ra ATM mà rút, e nói ATM ở xa, nó bảo thế thì đợi tí, rồi quay sang làm việc khác, đợi lâu quá e điên tiết e đi tìm cây ATM rút con mẹ nó cho nhanhNói đến vietinbank e còn tức nhiều lắm, hôm nào e đi nộp tiền là nó đều hỏi rất vô duyên, có hôm e nộp 40 triệu vào, nó hỏi 40 tr mà gửi TK ATM à? Chắc ý nó là sao ko gửi tiết kệm, nhưng e gửi sao kệ e, mắc gì nó hỏi vô duyên vậy, sao ko hỏi: Chị có nhu cầu gửi tiết kiệm số tiền này không ạ, lãi suất như này như kia, e vui vẻ e trả lời ngay.Ấy lại có hôm e đi nộp 6 triệu vào TK cá nhân nó bắt nộp phí 22k, e mói hỏi sao nộp vào TK chính chủ mà lại mất tiền, mọi khi e nộp có mất đâu, nó bảo từ bây giờ mất phí rồi. Về e gọi ĐT hỏi bọn CSKH nó nói ko thu phí, 22k mà điên hết cả tiếtGiờ đang muốn đổi cmn ngân hàng đi cho đỡ bực, hệ thống iPay thì từ trong tết đến nay ko hoạt động đc trên Đt, phải vào WEb và thủ tục rất nhì nhằng
Chị thử chuyển sang ngân hàng quân đội MB Bank đi ạ. Như ở chi nhánh em đang làm em thấy các chị Giao dịch viên rất tuyệt và nhiệt tình với khách hàng. Nếu chị ở Hà Nội thì chị thử qua chi nhánh MB Đào Duy Anh (số 9 Đào Duy Anh) để trải nghiệp dịch vụ ạ. Em sẽ rất vui nếu chi nhánh em được tiếp đón chị ạ. :D