Lâu nay em chỉ vào webtretho để tìm đọc thông tin và kinh nghiệm từ các mẹ khi cần. Hôm nay em đăng ký nick mới để vào chia sẻ với các mẹ một chuyện. Em vấn hay mua phô mai hoa quả Le Petit được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty TNHH TM City Food Lê Minh cho con trai dùng. Cũng đã từng đọc nhiều bài của các mẹ về tình trạng điều kiện lưu kho và vận chuyển của các công ty VN không đảm bảo, nhưng vì thấy chưa có vấn đề gì nên em không để tâm lắm. Đến lần này thì sợ quá. Bóc hộp phô mai Le Petit ra cho con ăn mà hết cả hồn vì trong đó mốc meo kinh hoàng, mặc dù hạn sử dụng là tận 9/1/2012. Mà em vừa mới mua từ đại lý ngày hôm trước. Các mẹ nhìn ảnh thấy ghê chưa này.http://imageshack.us/photo/my-images/9/img3827eu.jpg/http://imageshack.us/photo/my-images/155/img3838ta.jpg/Bực mình hơn nữa khi em gọi điện trực tiếp đến Cty Lê Minh để phản ánh thì một chị nghe máy, xong hứa hẹn sẽ cử người đến nhà em xem sản phẩm bị hư. Hôm sau có một anh tự xưng là quản lý, gọi đến cũng hứa hẹn y như thế, em nói em chỉ có nhà sau 6h tối thôi, các anh đến giờ đấy giùm em thì anh bảo uh. Nhưng em đợi hoài mà không thấy ai tới, rồi anh lại gọi điện nói anh xin lỗi vì họp đột xuất. Lúc đó em cũng khá bực mình rồi, nói anh tới hay không tới chả quan trọng thì anh có nói một câu đại ý rằng bên anh cũng gặp trường hợp này nhiều rồi. Theo em hiểu thì anh có vẻ như đang thách thức khách hàng, cuối cùng cũng chả ai làm gì được anh đâu mà, kiểu thế. Nhưng chốt lại thì anh vẫn hẹn sẽ đến. Nhưng lần này thì mất hút con mẹ hàng lươn luôn. Quả thật, em cũng chỉ muốn một lời xin lỗi, thêm một lời giải thích nữa thì tốt nhưng tuyệt nhiên không. Cái thái độ phục vụ hậu mãi coi thường khách hàng kiểu đấy chắc chỉ có những người kinh doanh không chuyên mới phạm phải.Em mang lên đây kể với các mẹ để các mẹ cân nhắc trước khi lựa chọn các sản phẩm ăn uống cho bé yêu nhà mình. Trường hợp của em là nhìn thấy rõ mười mươi đám mốc rồi nên không cho ăn nữa, chứ ví dụ cái mốc nó chưa phát triển lên mà mới chỉ ở dạng tiềm tàng, không nhìn thấy bằng mắt thường thì thế nào? Túm lại, sau vụ này em sẽ cho con em ăn loại phô mai hoặc váng sữa khác, thi trường giờ nhiều lựa chọn mà. Cạch mặt các sản phẩm của Cty Lê Minh này luôn.
Bạn thân mến,
Bạn có thể bớt chút thời gian xem qua trụ sở cty Lê Minh thì sẽ giải đáp phần nào bức xúc của bạn