Bên Cali có một đội ngũ ngầm đi đánh giá dịch vụ khách hàng đó các mẹ. Các mẹ có thẻ thành viên có thể:
1/ Phản ánh trực tiếp lên tổng đài dịch vụ khách hàng
2/ Phản ánh với NV phục vụ tại các trung tâm Cali.

Chúng ta nên liên hệ BP Dịch vụ khách hàng của các đơn vị này. Vì họ chính là cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp. Chứ MKT chủ yếu chinh chiến, ko rành các thủ tục đến sau bán hàng đâu.

Cứ làm mạnh tay đến các Customer Service Center là hiệu quả ngay và nhanh.
Vậy mới có chuyện ở nước ngoài mấy vụ trời ơi đất hõi mà cũng phải giải quyết.
Ví dụ như mỗi lần nhìn thấy cô này đại diện nhãn hàng nhan nhản trong siêu thị là máu nóng lên não, làm bệnh cao huyết áp tái phát. Vậy mà cũng phải phúc đáp đàng hoàng, xin lỗi đủ kiểu đó các mẹ.