Webtretho
Thịnh hành
Cộng đồng
Webtretho Awards 2025
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
Nhạc đám cưới
Trang này có nhiều ca khúc nhạc MP3 cho đám cưới với chất lượng cao 320kbps .
11:40 SA 27/04/2010
Hỏi về hàm lượng abumin và sản giật???
Các bạn vào đây tham khảo thêm về Tiền sản giật.
Lâu rồi không vào WebTreTho, hôm nay tình cờ tra Google lọt vào đây. Vợ chồng mình vừa "dính" căn bệnh này vào cuối tháng trước.
Mình sn 1971, bà xã 1979 - kết hôn đầu 2007. Vào tuần thai kỳ thứ 25, huyết áp bà xã cao 15/9, đầu giờ sáng liền đưa vào BV ĐH Y Dược (đối diện Quân khu 7), họ cho vào phòng cấp cứu, đến chiều họ cho nằm viện luôn. Từ khuya đến sáng hôm sau thì nôn liên tục, đến 10g sáng họ bào phải chuyển lên tuyến cuối gấp : BV Phụ sản Hùng Vương - chi phí ở ĐH YD hết khoảng 1.700.000VNĐ gồm cả tiền xe cấp cứu chuyển bệnh. Đến BV HV vào luôn phòng cấp cứu nằm đến khoảng 18g30 thì cho nhập trại : lầu 3 Khoa Sản bệnh phòng Chăm sóc đặc biệt. Sau khoảng 2 tuần đo và điều trị huyết áp chặt chẻ, họ cho ra phòng ngoài. Thời gian này BS đã 3 lần thông báo tình trạng bệnh Tiền sàn giật của vợ mình ở mức nguy cơ cao, phải luôn có người thân bên cạnh (kể cả khi vào phòng vệ sinh và khi ngủ). Mình đã xin nghỉ không ăn lương suốt thời gian này , uống cafe ngày khoảng 8 đến 10 ly, đêm là thức suốt vì sợ tiền sản giất phát giữa khuya. Những ngày này bệnh huyết áp bà xã rất tốt, BS cho chích 2 mũi thuốc nở phổi cho thai nhi và cho ráng kéo dài đến tuần thứ 33 thì mổ lấy bé ra. Do bị cao huyết áp thai kỳ, bé khó có đủ sức khỏe ra ngoài trước tuần thứ 33. BS nói ở Việt Nam không đủ phương tiện lấy bé ra sớm, chỉ có ở nước ngoài là họ có thể lấy em bé ra từ tuần thứ 25 của thai kỳ. Mình đã hỏi BV Pháp Việt nhưng cũng đành chịu. Đến tuần thứ 30, vào lúc 18g thì vợ mình kêu nhứt đầu và mắt nhìn thấy có vài ánh sáng chớp chớp, nhưng khoảng 4 giây thì hết. Mình bắt đầu lo sợ, liền chạy sang báo BS, họ cho uống hạ áp. Đến 23g50, vợ mình ngồi dậy, mình hỏi : Em đi vệ sinh à? Liền ngay lúc đó, vợ mình ngã ngữa hai con mắt trợn trắng, tay chân co giật, mình liền nhét cán bàn chải đánh răng vào miệng nhằm tránh tình trạng cắn lưỡi. Rồi co chân chạy báo BS. Liền ngay sau đó đội ngủ BS vào phòng sơ cứu gấp, họ tiêm thuốc mê, cho thở ôxy rồi chuyển xuống phòng cấp cứu ở tầng trệt. Nằm cấp cứu 2 ngày với 3 lần đặt thuốc giục sanh, lúc này tim thai vẫn đập nhưng yếu. Bé gái ra được 1,1kg nhưng không đủ sức khỏe sống được do cơn tiền sản giật. Trong vòng 24 tiếng sau khi sanh, sản phụ có thể bị lên cơn sản giật tiếp, nên sau khi sanh BS cho vợ mình nằm phòng cấp cứu tiếp. Chỉ một ngày thôi mà mình cảm thấy thời gian trôi qua một cách chậm chạp, ngồi đếm từng phút. Thế là một ngày rồi cũng qua, BS cho lên lầu 3 Khoa Sản bệnh theo dõi tiếp, khoảng hơn tuần sau thì xuất viện với lời thông báo rằng vẫn còn nguy cơ sản giật chỉ chiếm tỷ lệ 1%. Sau đó tiếp tục khám xét nghiệm điều trị huyết áp, thận và gan.
Bài viết này chắc chắn là không đầy đủ, bạn nào cần tìm hiểu thêm mình sẳn sàng chia sẻ : Dũng 0906866388 ở Tp.HCM.
Cầu mong không bạn nào rơi vào căn bệnh này. Chúc sức khỏe!
03:45 CH 21/12/2009
chúc mừng NGÀY CỦA MẸ
Ở Việt Nam, ngày của Mẹ thường được gắn với ngày 8-3, 20-10 hoặc lễ Vu lan (Rằm tháng Bảy Âm lịch).
Gần đây, với sự hòa nhập nền văn hóa chung của thế giới, nhiều bạn trẻ Việt Nam đã có thêm ngày Chủ nhật thứ hai của tháng Năm là ngày của Mẹ theo nhiều nước phương Tây. Tuy nhiên, ở nhiều nước ngày của Mẹ không thống nhất với nhau.
Tương truyền “Ngày của mẹ” trên thế giới bắt nguồn từ nước Anh thế kỷ 17, là ngày Chủ nhật thứ tư của tháng Ba.
Vào ngày này, những người thợ học việc, quản gia, người giúp việc cho các gia đình ở Anh được phép trở về nhà thăm mẹ. Họ thường mang theo quà - “bánh dành cho mẹ” - một loại bánh quả hay bánh bột nhào phết trái cây có tên “Simnel”, hoặc cháo bột ngũ cốc “Furmety” dùng cho bữa tối hôm đó của cả gia đình.
Phong tục tốt đẹp thất truyền ở Anh vào thế kỷ 19 và chỉ được phục hồi sau đại chiến II.
Người Mỹ và dân một số nước khác như Đan Mạch, Phần Lan, Ý, Thổ Nhĩ Kỳ, Úc và Bỉ kỷ niệm ngày của Mẹ vào ngày Chủ nhật thứ hai của tháng Năm.
Tại Tây Ban Nha, ngày của Mẹ rơi vào mùng 8 tháng 12, không chỉ tôn vinh những bà mẹ trong các gia đình mà cả mẹ Mary, mẹ của Jesus nữa.
Người Pháp kỷ niệm ngày của Mẹ vào Chủ nhật cuối cùng của tháng Năm. Trong bữa tối của gia đình, những người con dâng tặng mẹ chiếc bánh mô phỏng hình bó hoa để bày tỏ lòng thành kính.
Đến nay, ngày của Mẹ được kỷ niệm ở hơn 40 nước và nét văn hoá đẹp này bắt đầu du nhập vào các nước Á Đông.
Và năm nay ngày của Mẹ là ngày 10-05-2009
Tình Mẹ - Mỹ Tâm
Mẹ Yêu – 3 Con Mèo
Nỗi Buồn Mẹ Tôi – Cẩm Ly
Mừng Tuổi Mẹ - Mạnh Quỳnh
Cảm ơn đời mỗi sớm mai thức dậy
Ta có thêm ngày nữa để yêu thương

(nguồn nội dung trên từ Internet)
03:52 CH 09/05/2009
Nhờ các chị hướng dẫn cách post ảnh lên bài viết
Các bạn có thể tham khảo thêm cách đưa hình vào bài viết khi đăng bài tại đây. Chúc vui.
09:55 SA 23/09/2008
Hướng nghiệp
Năng lực vượt qua hình thức

Hầu hết các sếp thường cho rằng không chú trọng nhiều đến hình thức của nhân viên nếu vị trí và nội dung công việc không yêu cầu, rằng yếu tố quyết định là năng lực làm việc của họ. Song, sự thực không hoàn toàn như vậy...

"Suýt nữa thì tôi đã bỏ qua một nhân viên "rất được", chỉ vì trong buổi trình diện đầu tiên trông cô ta quá đáng ghét", nhân một dịp cao hứng, vị Giám đốc một công ty truyền thông đã cho biết như vậy về nữ trợ lý của mình.
Có lẽ do tâm trạng ngày hôm đó không được tốt, nên buổi đầu tiếp xúc cô ta đã không lọt "mắt xanh" nhìn người của ông. Từ trang phục cho đến những điều mà cô ta trình bày, diễn giải đều trở nên... khó thuyết phục, nhất là khi người nữ nhân viên này sở hữu một nhan sắc "trung bình yếu".
Tuy nhiên, tình trạng này đã cải thiện sau đó, khi cô ta dần chứng tỏ được khả năng chuyên nghiệp cũng như có những ý tưởng sáng tạo cho công việc. Sự thông minh và độ tin cậy, những phẩm chất quan trọng của người trợ lý, đã dần bộc lộ khiến cô trở thành cánh tay phải của sếp, khác hẳn với những gì mà ấn tượng đầu tiên đem lại.
Không phải vị sếp nào cũng vượt qua được những ấn tượng không tốt ban đầu để đánh giá khách quan về năng lực của nhân viên cũng như thử thách để trọng dụng họ. Tự tin với "mắt xanh" nhìn người của mình, khá nhiều người đã để lọt những nhân viên tốt, nếu không từ vòng tuyển dụng thì cũng do mối quan hệ không mấy tốt đẹp sau này.
Về phía mình, những nhân viên với điểm yếu về ngoại hình và những điểm bất lợi trong giao tiếp ban đầu sẽ phải làm gì để phá tan rào cản định kiến của những nhà tuyển dụng vốn tin chắc vào "mắt xanh" chọn người của mình?
Phải làm gì nếu bạn là một người trẻ, thiếu kinh nghiệm và ngoại hình không nổi bật? Theo các chuyên gia, sự kiên trì "ghi điểm" là một giải pháp tốt cho tình thế này. Hãy chứng tỏ năng lực và sự đam mê công việc của bạn, hãy thực hiện những việc bạn được giao thật chỉnh chu thậm chí tốt hơn những gì người khác mong đợi.
Và một điểm tế nhị nhưng vô cùng quan trọng khi chưa lọt "mắt xanh" của sếp, hãy chấp nhận áp lực của công việc không được ưu ái và cố gắng để cải thiện điều này thay vì tìm cách lấy lòng, bởi những nỗ lực làm thân trong trường hợp này thường làm ác cảm tăng lên chứ không mấy khi hiệu quả!
(sưu tầm)
09:38 SA 23/09/2008
Hướng nghiệp
9 Cách giữ "bí mật" tại nơi làm việc

Theo một cuộc nghiên cứu mới nhất của tổ chức quản lý doanh nghiệp ở Mỹ, đa số nhân viên trong các công ty có sử dụng thời gian làm việc của mình cho những chuyện “riêng tư” ngoài công việc. Điều này ít hay nhiều đều có ảnh hưởng đến hiệu quả lao động. Những “chuyện riêng tư” này bao gồm những việc như gọi điện thoại, gửi email, tin nhắn, những file trên máy tính.

Hầu hết các công ty đều không thể quan lý hết được việc làm của tất cả các nhân viên. Có hơn 51% các công ty nói là họ dùng camera để giám sát những việc làm bí mật của nhân viên. 31% kiểm tra các số điện thoại gọi ra ngoài.
Bởi vậy, muốn giữ được những “bí mật riêng tư” và giữ được công việc, bạn hãy làm theo những “mách nhỏ” dưới đây.
1. Xem xét kỹ những quy định của công ty bạn
Mỗi công ty đều có những quy định, nguyên tắc riêng cho người lao động. Điều này, ai chúng ta đã được biết trước khi nhận một công việc mới, phòng nhân sự đã giới thiệu những quy tắc này cho bạn biết. Bạn nên ghi nhớ những điều quan trọng này để biết giới hạn những việc bạn được làm và không được làm trong nội bộ công ty. Nếu như bạn không nhớ nổi thì ngay từ đầu bạn hãy xem xét lại để quyết định có nên chấp nhận hay không chấp nhận công việc đó.
2. Đừng sử dụng email của công ty cho việc riêng
Bạn tuyệt đối không dùng hòm thư công ty để viết các bức thư ngoài nội dung công việc. Bởi vì, dù bạn có xoá thư đi, người quản trị mạng vẫn có thể đọc tất cả các thư gửi và nhận trong hòm thư của bạn từ máy chủ. Điều này nếu sếp của bạn biết được thì bạn sẽ bị liệt kê vào danh sách những nhân viên lười biếng. Thật không hay chút nào! Đúng không?
3. Giữ kín mật khẩu cá nhân
Nếu bạn không muốn người khác đăng nhập vào máy tính của bạn trong khi bạn vắng mặt thì bạn nên giấu kỹ mật mã đang nhập. Hãy để chúng ở một nơi an toàn mà chỉ có mình bạn biết, như trong đầu bạn chẳng hạn.
4. Đừng truy cập vào những trang web “nhạy cảm” trong khi làm việc
Mặc dù, bạn có thể nghĩ rằng, bạn đang truy cập rất “bí mật”, không ai thấy bạn đang lướt web trang đó nhưng bạn nên biết rằng có thể vô tình ai đó đi ngang qua bất ngờ và họ sẽ nhìn thấy bạn hoặc “dấu vết” của trang đó sẽ còn lưu giữ trong máy tính. Người ta sẽ nghĩ không hay nếu thấy bạn truy cập vào những trang như thế này trong giờ làm việc.
5. Hãy tắt máy tính
Khi bạn rời khỏi máy tính thì cách tốt nhất để người khác không thể truy cập để xem những bí mật hay các file tài liệu của mình thì bạn nên tắt hẳn máy tính đi. Nếu không người khác có thể tò mò xem những file tài liệu đó của bạn. Và vô tình hay cố ý họ xóa mất của bạn thì sao?
6. Thanh toán hóa đơn tại nhà
Nếu bạn không muốn những người đồng nghiệp biết bạn dùng hết bao nhiêu tiền cho những khoản chi tiêu cá nhân thì bạn hãy thanh toán những hóa đơn đó tại nhà của bạn. Để tránh rắc rối thì tốt hơn hết, bạn đừng để đồng nghiệp và sếp của bạn biết những thông tin đó qua các thư từ, hoá đơn gửi đến công ty.
7. Đừng dùng thẻ của công ty để mua đồ cá nhân
Cũng giống như việc thanh toán hoá đơn tại công ty, việc dùng thẻ công ty có thể khiến cho những người khác biết mọi hoạt động mua sắm cá nhân của bạn.
8. Dùng thời gian công sở vào việc cá nhân
Nếu bạn là sếp, bạn bắt gặp nhân viên đang mải “tám” với đồng nghiệp về quần áo, giày dép hay tình yêu… Có cô lại đang soi gương, chải đầu, dũa móng tay, trang điểm… Thậm chí, có người còn ngồi viết thư tình rồi khóc hu hu, nấu món “mầm đá” trên điện thoại. Bạn sẽ nghĩ sao? Hãy đứng trên cương vị của sếp bạn để hiểu họ và có những việc làm phù hợp tại nơi làm việc.
9. Chat hoặc chơi games
Nếu mọi người chỉ tranh thủ 5 đến 10 phút để thư giãn thì không sao. Đằng này, màn hình máy tính luôn tràn ngập những trò chơi hiện đại. Chưa hết, bạn còn “tán dóc” say sưa với một “người ngoài hành tinh” nào đó, hoặc check và trả lời email cá nhân vô tội vạ. Tất cả những điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến công việc: Thời gian của công sở bị “đánh cắp”, nhân viên không phát huy hết năng lực, gây “ách tắc” giao thông trên mạng… Hãy chỉ làm việc này nếu bạn có việc cần thiết lắm hoặc trong giờ nghỉ giai lao bạn nhé.
sưu tầm
05:22 CH 19/09/2008
Hướng nghiệp
Vượt qua "Hội chứng ngày thứ hai"

Chưa kịp thư giãn hoàn toàn sau kỳ nghỉ cuối tuần, nhiều người cảm thấy chán nản và căng thẳng khi đối diện với ngày thứ hai. Những bí quyết sau đây có thể hữu ích cho bạn tìm hứng khởi làm việc vào ngày thứ hai.
1. Đừng để vấn đề tình cảm ảnh hưởng đến công việc. Khi cảm giác buồn chán lẫn lộn với công việc, bạn chẳng thể thảnh thơi nghĩ ra ý tưởng nào và không thể đưa ra đánh giá và quyết định sáng suốt.
2. Hãy giữ cho bàn làm việc luôn trong tư thế sẵn sàng (không bừa bộn vào cuối tuần).
3. Phân chia công việc hợp lý. Bạn có nhiều việc và việc nào cũng có tầm quan trọng nhất định. Ưu tiên việc quan trọng cần giải quyết ngay bởi điều đó sẽ ảnh hưởng đến năng suất của bạn. Ưu tiên nhu cầu của khách hàng trước khi dành thời gian dọn dẹp văn phòng hay máy tính, bạn còn cả tuần để làm việc đó.
4. Lên danh sách việc cần làm theo thứ tự ưu tiên. Liệt kê việc cần làm trong ngày hoặc trong tuần sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện theo đúng kế hoạch.
5. Kết thúc mọi việc cần làm trong ngày thứ sáu. Đừng để tâm trí bạn còn bận tâm về những việc chưa hoàn thành.
6. Dự tính thời gian cho những việc khẩn cấp phát sinh. Nên dành khoảng 10-15% thời gian trong tuần của bạn cho những việc như vậy.
7. Giải quyết vấn đề ngay khi nó phát sinh. Giải quyết vấn đề hàng ngày không có nghĩa bạn chỉ ngồi đó và lên kế hoạch mà phải giải quyết ngay khi nó vừa xảy ra.
8. Nên nghỉ trưa một lát. Làm việc từ sáng tới chiều không phải là cách tốt nhất để vượt qua ngày thứ hai "đen tối" dù bạn có rất nhiều công việc cần giải quyết.
9. Biết rõ giới hạn của chính mình. Nếu bạn thấy mình phải đảm nhận quá nhiều việc, hãy nói với sếp của bạn về điều đó.
10. Và cuối cùng, đừng tốn quá nhiều thời gian để cân nhắc nên làm việc gì, hãy bắt tay ngay vào công việc.
Theo Tiếp thị & Gia đình
02:59 CH 18/09/2008
Hướng nghiệp
12 Thói quen mang lại thành công

Bạn là người hiểu biết và có năng lực. Nhưng nếu không biết cách “tiếp thị”, sẽ chẳng ai nhận ra điều đáng quý đó ở bạn đâu. Các thói quen sau giúp bạn bộc lộ hết mình, trở thành người thành đạt.

1. Khoe khoang… kín đáo
Nếu cứ “thổi kèn” tự khen tất cả các thành tích của mình bạn sẽ mất hết sự kính trọng của người khác. Muốn người khác biết khả năng của mình, hãy khéo léo “lướt” đến nó trong cuộc nói chuyện một cách tình cờ, ngẫu nhiên.
Ví dụ tiện nói chuyện đi nghỉ, bạn có thể bày tỏ: “Kỳ nghỉ rồi tôi đi Thái vì có thêm chút tiền thưởng từ việc tăng được doanh số bán của công ty”.
Nhớ rằng khi “khoe” cũng đừng chỉ biết có mình. Hãy công nhận cả thành tích của đồng nghiệp, đó là cách để bạn có thêm những lời tán dương sau này.
2. Giao tiếp tốt
Tại sao các công ty ngày nay đổ nhiều tiền vào PR đến thế? Lý do rất đơn giản: chưa bao giờ giao tiếp hiệu quả lại có ý nghĩa quan trọng như bây giờ. Bạn cần hiểu đúng, diễn tả đúng ý kiến và xóa sổ tất cả những hiểu lầm có thể có trong giao tiếp công việc.
Hãy lựa chọn từ ngữ chính xác, đi vào chi tiết và chú ý đến nội dung. Lời nói có thể bị bóp méo không ngờ nếu bạn bất cẩn. Do đó, nếu không thể đưa ra lời nhận xét tốt đẹp về ai đó thì tốt nhất, hãy yên lặng.
3. Thực sự lắng nghe
Đừng chỉ gật đầu trong khi đợi người đối diện kết thúc câu chuyện. Bạn không thể biết được thông tin quan trọng nào có thể ẩn dưới những câu nói đùa đơn giản nhất đâu. Hãy nghe ngóng khắp nơi, ngay cả những mẩu đối thoại xung quanh công sở.
4. Rút lui lịch thiệp
Người thành đạt có khả năng khuấy động câu chuyện trước đám đông và kết thúc vấn đề một cách lịch thiệp.
Bạn có việc khác cần làm hơn là đứng đó “chịu trận” lắng nghe? Hãy chủ động nói cám ơn người đang đối thoại và chào tạm biệt thay vì nói “xin lỗi tôi phải đi”. Bạn có làm gì mà phải xin lỗi?
5. Làm giàu kiến thức về cuộc sống
Hiểu biết bộc lộ nét văn hóa và “đẳng cấp” của bạn. Nó chỉ ra rằng bạn là một trong những quý ông, là người có vị trí cao trong kinh doanh.
Bởi thế hãy đọc sách, đi thăm bảo tàng, làm quen với ẩm thực, rượu ngon, xì gà, nghệ thuật, văn học, và trở thành một người đàn ông ưu tú.
6. Cư xử nhã nhặn
Cư xử nhã nhặn sẽ giúp bạn tiến xa. Hãy đối xử thật lịch thiệp với phụ nữ, bắt tay người bạn mới gặp. Mọi người nhận ra những cử chỉ nhỏ này đấy và sẽ có thiện cảm với bạn. Dưới đây là một số “quy tắc” nên theo:

Mở cửa cho phụ nữ
Nhường đường cho mọi người
Nói “làm ơn” và “cảm ơn”
Nhìn vào mắt người khác khi nói chuyện với họ
Nắm rõ các nghi thức xã giao trên bàn ăn
Không ngắt lời người khác
Không chửi thề
Không “quan hệ” với vợ sếp

7. Diễn thuyết trước đám đông
Rất ít quý ông thành đạt chịu sống đời ẩn dật. Do đó, nếu bạn ngại nói trước đám đông, hãy tham gia một khóa học để “cải thiện trình độ”.
Ăn nói dễ dàng trước mọi người, bạn có cơ hội thể hiện hiểu biết của mình cho nhiều đối tượng hơn. Còn nữa, người “biết nói” không nhiều, bạn sẽ được ngưỡng mộ vì sự tự tin của mình nếu thuộc nhóm “của hiếm” ấy.
8. Quan hệ rộng
Càng biết nhiều người, bạn càng có thêm nhiều cơ hội. Tuy nhiên để duy trì được “mạng lưới” này bạn cũng cần cố gắng.
Hãy trả lời email hoặc gọi lại cho người đang tìm bạn càng sớm càng tốt. Trong công việc, nên tỏ ra đáng tin và có thể trông cậy được.
Nói chuyện với mọi người hàng ngày, từ người bán bánh cho tới người ngồi cạnh bạn trên xe bus. Biết đâu họ lại là mối liên kết mở ra cơ hội tốt đẹp.
Đấy là chưa kể chủ động giao tiếp cho thấy bạn cởi mở, sẵn sàng đón nhận cái mới, ý tưởng mới và tôn trọng mọi người.
Cuối cùng, hãy ủng hộ người khác mà không cần trả ơn, có khi bạn sẽ được đền đáp gấp đôi sau này.
9. Đi du lịch
Ham thích du lịch cho thấy bạn muốn tìm hiểu về thế giới và các nền văn hóa khác nhau. Người thích đi du lịch thường có nhiều chuyện để kể. Ở họ toát lên vẻ kinh nghiệm, từng trải mà những người khác không có được.
10. Có thái độ tích cực
Đừng tỏ ra là người luôn lo lắng. Thay vào đó, hãy mỉm cười, luôn sống vui vẻ, thoải mái. Ở bạn sẽ toát lên vẻ tự tin của người có thể làm chủ số phận chính mình.
11. Ăn mặc đẹp
Vẻ ngoài của bạn là điều đầu tiên đập vào mắt mọi người. Tất nhiên áo quần không nói lên trí tuệ nhưng cũng đừng để mình trông tệ như vừa đi chạy việt dã về.
Nguyên tắc: mặc gọn gàng, phong cách hiện đại, nhớ cạo râu. Có thể dùng cả nước hoa nhưng mùi không nên gắt quá.
12. Từng trải
Bạn cần phải biết và bày tỏ được quan điểm của mình về những gì đang xảy ra trong thế giới xung quanh, không ngại ngần trò chuyện với những người thông minh nhất. Làm được điều đó dễ thôi, hãy cầm một tờ báo lên và bắt đầu đọc về thế giới.
Theo Dân Trí
04:33 CH 17/09/2008
Hướng nghiệp
Chiêu giữ khách

Do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng tăng vọt nên việc tập trung các nỗ lực tiếp thị để duy trì các khách hàng hiện tại là hết sức quan trọng.

Trên thực tế, chi phí để thu hút một khách hàng mới có thể gấp năm lần chi phí để giữ được một khách hàng cũ. Nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn thường cố gắng để có được các khách hàng tiềm năng mà bỏ phí các chương trình dành cho các khách hàng hiện tại - những chương trình này có hiệu quả chi phí hơn nhiều trong việc làm tăng doanh thu và khả năng thu lợi nhuận.
Các chương trình xây dựng khách hàng trung thành (thường gọi là các chương trình tặng thưởng) đang trở nên rất quan trọng trong các thị trường nhạy cảm về giá cả hoặc có các sản phẩm và dịch vụ tương đương nhau. Các chương trình này được điều hành trong hầu hết các công ty lớn, và hiện tại đang có khoảng một nửa người dân Mỹ là thành viên của ít nhất một trong các chương trình đó. Chỉ một mình chuỗi cửa hàng dược phẩm CVS Corp. đã ký tới 32 triệu thẻ hội viên “ExtraCare”. Và công ty chiếu phim lớn nhất thế giới Regal Entertainment Group đã thưởng cho các khách hàng xem phim thường xuyên thức ăn miễn phí và các chương trình giảm giá khác.
Chương trình khách hàng trung thành cũng rất quan trọng với các doanh nghiệp nhỏ. Các nhà kinh doanh có chương trình thưởng khách hàng thành công đã được hưởng doanh số gia tăng, chi phí tiếp thị giảm và tích luỹ vô số thông tin có giá trị. Chẳng có gì đáng ngạc nhiên khi công tác thu thập dữ liệu là cốt lõi của các chương trình này. Một loạt thông tin được ghi lại khi khách hàng ký tham gia chương trình. Sau đó, các dữ liệu được thu thập thông qua các điều tra và trong khi giao dịch.
Bằng cách tìm hiểu các dữ liệu khách hàng hiện tại, bạn có thể phát hiện ra những cơ hội kinh doanh, khu vực khách hàng tốt hơn và xác định chính xác nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau. Nếu bạn là người bán lẻ, bạn có thể thậm chí sử dụng thông tin này để cung cấp cho cửa hàng của bạn chính xác những hàng hoá có nhu cầu lớn. Và một khi biết được sở thích của các khách hàng tốt nhất của mình, bạn có thể xây dựng các chiến dịch tiếp thị nhằm tới các khách hàng tiềm năng có đặc điểm tương tự họ.
5 lời khuyên để xây dựng chương trình khách hàng trung thành :
1. Chọn các phần thưởng đúng
Các phần thưởng bằng hiện vật thường ít tốn kém hơn và cho bạn dấu cộng vào tất cả những gì gắn với công việc kinh doanh của bạn. Giả sử bạn đang sở hữu một cửa hàng bán kem và bạn muốn trao phần thưởng cho các khách hàng đã mua ít nhất năm chiếc kem ốc quế. Tặng chiếc kem thứ sáu miễn phí sẽ là lựa chọn tốt hơn so với việc trao một món quà không liên quan, chẳng hạn như một chiếc vé xem phim giảm giá hoặc thậm chí tiền mặt, bởi vì phương án chiếc kem thứ sáu miễn phí không quá tốn kém và lại dễ nhớ với các khách hàng. Phương án này cũng mang lại cho bạn giá trị bằng tiền thực sự - đó là với bạn, chi phí cho một chiếc kem miễn phí chỉ có 25 xu, nhưng khách hàng lại coi đó là một món quà trị giá 2,25 USD.
2. Cám dỗ khách hàng
Để đạt hiệu quả cao hơn, nên nói với khách hàng họ có thể có được cái gì. Điều này gây phấn khích và cám dỗ họ mua hàng để có được phần thưởng. Bạn cũng có thể sử dụng chương trình phần thưởng này để khuyến khích khách hàng thử các sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Chẳng hạn như cửa hàng kem của bạn có thể thưởng cho khách hàng một chiếc kem nước quả hai tầng nếu họ mua một tá. Phần thưởng này sẽ khuyến khích khách hàng thử các sản phẩm giá cao hơn.
3. Thưởng các khách hàng tốt nhất
Chào mời các phần thưởng giá trị tăng dần theo số tiền mà những người mua hàng trả cho bạn là một phương pháp tuyệt vời để khuyến khích các khách hàng tốt nhất của bạn. Lợi nhuận chủ yếu xuất phát từ việc biến các khách hàng có giá trị thấp thành các khách hàng có giá trị cao, đồng thời tránh được các cạm bẫy từ các kiểu chương trình phần thưởng khác có xu hướng thu hút khách hàng mua các mặt hàng có lợi nhuận thấp.
4. Thưởng ngay khi kết nạp thành viên
Các chương trình chào mời phần thưởng ngay lập tức khuyến khích được nhiều khách hàng đăng ký. Một phương pháp khác là cho khách hàng một khoản thưởng nhỏ khi kết nạp. Và một số người bán lẻ thu hút khách hàng ngay trước khi họ rời cửa hàng của mình bằng cách tặng quà cho khách ngay khi kiểm tra hàng hay in hoá đơn bán hàng.
5. Đánh giá kết quả thu được
Hãy đặt ra mục tiêu cho chương trình của bạn và hãy liên tục giám sát kết quả. Hãy tính toán sự tăng lên trong sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn, số lượng các giao dịch liên quan đến những người tham gia chương trình khách hàng trung thành, và tăng trưởng trong cơ sở khách hàng đăng ký tham gia chương trình, từ đó bạn có thể điều chỉnh và xây dựng chương trình một cách hiệu quả.
Các chương trình chào mời phần thưởng ngay lập tức khuyến khích được nhiều khách hàng đăng ký. Một phương pháp khác là cho khách hàng một khoản thưởng nhỏ khi kết nạp. Và một số người bán lẻ thu hút khách hàng ngay trước khi họ rời cửa hàng của mình bằng cách tặng quà cho khách ngay khi kiểm tra hàng hay in hoá đơn bán hàng.
Theo Diễn đàn Doanh nghiệp
04:07 CH 17/09/2008
Hướng nghiệp
4 Kỹ năng then chốt trong đàm phán

Sự thành bại trong công việc ký kết hợp đồng rất quan trọng đối với hoạt động doanh nghiệp. Khéo nói, gặp may và có duyên chưa hẳn làm nên một nhà đàm phán giỏi. Xin gợi ý một số kỹ năng "vàng" để ứng dụng khi đàm phán ký kết hợp đồng.

Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng
Khi đàm phán hợp đồng, bạn phải luôn nhấn mạnh đối tác sẽ được lợi gì sau khi ký kết.
Liệt kê thành danh sách các lợi ích như tiền hoa hồng, chiết khấu, phương thức thanh toán, hậu mãi... trình bày rõ ràng, không bỏ sót để gây ấn tượng mạnh cho đối tác.
Sử dụng bảng biểu, mô hình, con số
Ngày nay, người ta không có thời gian để đọc những trang báo cáo đặc kín chữ.
Lập luận trong đàm phán của bạn cần phải trình bày dưới dạng bảng biểu, con số, mô hình, nhất là khi gửi báo cáo qua email, fax, hay thư tín. Khi phải trình bày trước cử tọa đông người, bảng biểu và mô hình lại càng không thể thiếu.
Bạn nên sử dụng Power Point, phần mềm tuyệt vời để mô tả vấn đề bằng ngôn ngữ bảng biểu.
Hãy đầu tư thời gian học phần mềm này. Khoản tiền đó sẽ sinh lãi lớn đấy!
Phải biết cách nhượng bộ đối tác dần dần
Nhà đàm phán kinh nghiệm chỉ nhượng bộ dần dần và bạn phải tạo ấn tượng với đối tác rằng đã nhượng bộ nhiều lần.
Giao hàng ngay hay sau 5 ngày, 10 ngày rồi 15 ngày; thanh toán ngay hay thanh toán trước 80% là sự nhượng bộ về điều kiện giao hàng và điều khoản thanh toán.
Bất kỳ điểm nào trong hợp đồng cần đàm phán, bạn phải có phương án, đưa ra nhiều nấc thang nhượng bộ để đạt hiệu quả cao.
Phải nói nhiều trong buổi đàm phán
Nói nhiều sẽ đạt hiệu quả cao hơn nói ít. Điều này càng đúng khi bạn và đối tác chưa biết nhiều về nhau, chưa có thời gian dài hợp tác. Trong trường hợp này, nói ít sẽ cầm chắc thất bại.
Tất nhiên, bạn phải nói những điều có lý và lập luận chính xác. Nói nhiều có giá trị thuyết phục người nghe và điều này ảnh hưởng đến quyết định ký kết hợp đồng của họ.
Theo Tiếp Thị & Gia Đình
04:06 CH 17/09/2008
Hướng nghiệp
Tự tin khi đối thoại

Có 6 điểm "không thể mê được" của nhiều bạn trẻ khi trò chuyện mà có khi họ cũng không nghĩ đấy là khuyết điểm, rõ nhất là việc không dám, hay nói đúng hơn là ngại, nhìn thẳng vào mắt "đối phương".

Bạn có biết rằng, ngôn ngữ của cơ thể là một công cụ rất quan trọng và có tác động rất mạnh trong việc nâng cao ảnh hưởng của bài nói chuyện bất kể khi bạn đang phỏng vấn xin việc hay thuyết trình dự án, thậm chí khi bạn đang buôn chuyện với bạn bè.
Hãy chú ý tới những khuyết điểm thường gặp dưới đây và thay đổi nhé. Bạn sẽ là người nói chuyện có duyên hơn. Chắc chắn là như vậy!
1. Không có giao tiếp bằng ánh mắt
Hậu quả: Mọi người sẽ nghĩ bạn thiếu tự tin, bạn lo lắng và chưa chuẩn bị kỹ.
Lời khuyên: Dành 90% thời gian nói chuyện hoặc nhiều hơn để nhìn thẳng vào mắt của cùng trò chuyện. Phần lớn chúng ta khi nói chuyện thường chỉ nhìn xuống tài liệu, hoặc nhìn vào màn chiếu, nhìn xuống bàn hoặc nhìn lung tung. Nếu ghi hình những bài nói chuyện của bạn, chắc chắn bạn sẽ thấy khuyết điểm này.
Những chính trị gia hoặc doanh nhân thành đạt luôn nhìn thẳng vào thính giả khi nói chuyện. Đó là bí quyết để họ thu hút thính giả vào các bài nói chuyện của mình.
2. Dáng đứng rụt rè, không mạnh mẽ
Hậu quả: Mọi người sẽ nghĩ bạn rụt rè, thiếu tự tin, không giống một doanh nhân hoặc không chững chạc.
Lời khuyên: Khi đứng trên sàn, bạn nên đứng sao cho chân rộng bằng vai. Bạn có thể hơi nghiêng người và vai về phía trước nhưng nên giữ thẳng đầu và xương sống. Không nên dựa vào bàn hay bục phát biểu.
3. Cử động hoặc lắc lư cơ thể quá nhiều
Hậu quả: Mọi người nghĩ bạn đang lo lắng và không chắc chắn về điều đang nói hoặc chưa chuẩn bị kỹ. Và có thể mọi người sẽ nghĩ bạn đang sốt ruột về điều gì đó, muốn nói nhanh cho xong.
Lời khuyên: Tốt nhất là không nên cử động hoặc lắc lư cơ thể quá nhiều. Đó toàn là những cử động không mục đích, có thể ảnh hưởng xấu đến bài nói chuyện. Hãy cố gắng tập cử động có mục đích trong lúc nói chuyện.
4. Đứng yên một chỗ
Hậu quả: Mọi người nghĩ bạn là người cứng nhắc, không sôi nổi, năng động...
Lời khuyên: Bạn có thể đi lại một chút. Nhiều nhà diễn thuyết xuất sắc rất hay đi lại trong lúc nói chuyện, thậm chí đi lại rất nhiều. Tuy nhiên, việc đi đi lại lại của họ là có mục đích chứ không phải vô nghĩa.
5. Bỏ hai tay trong túi
Hậu quả: Mọi người sẽ nghĩ bạn không có hứng thú phát biểu, bạn miễn cưỡng phải trình bày, hoặc bạn đang lo lắng.
Lời khuyên: Nếu bạn chỉ bỏ một tay trong túi và tay kia để thả lỏng thì vẫn có thể chấp nhận được. Nhưng nếu bỏ cả hai tay thì chắc chắn là phải thay đổi. Giải quyết vấn đề này hết sức đơn giản: bỏ tay ra khỏi túi.
6. Sử dụng những cử chỉ, điệu bộ giả tạo
Hậu quả: Mọi người sẽ biết ngay bạn đã học quá thuộc bài phát biểu, bạn sẽ mất đi sự tự nhiên và khiến mọi người nghĩ ngay đến sự giả tạo, không thật trong bài phát biểu của bạn.
Lời khuyên: Đừng quá lạm dụng các cử chỉ, điệu bộ trong lúc phát biểu. Nếu không sẽ có lúc cử chỉ, điệu bộ của bạn sẽ không nhất quán với những gì bạn đang nói. Khi đó, thính giả sẽ được xem một bộ phim mà hình ảnh và âm thanh bị lộn xộn.
sưu tầm
04:03 CH 17/09/2008
Hướng nghiệp
3 Chữ H và nấc thang thăng tiến

Bạn có biết bí quyết của sự thăng tiến nằm ở đâu không? Nó được ghép từ những chữ H - những nấc thang - đấy. Ngay từ bây giờ, hãy thu thập cho mình từng nấc thang một nhé.

1. Honesty = Trung thực
Trước hết, bạn phải trung thực với chính bản thân mình. Xác định được rõ ràng đâu là điểm mạnh và đâu là điểm yếu bạn cần khắc phục. “Luôn là chính mình” sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định đúng đắn.
Trung thực với người khác, thể hiện qua sự nhiệt thành và thẳng thắn, trong công việc cũng như trong các mối quan hệ. Đừng bao giờ tham gia vào các cuộc “đấu đá”, cũng như dùng người khác làm bàn đạp để tiến thân. Những hành động như vậy chỉ gây tổn hại cho các cơ hội thăng tiến của bạn mà thôi.
Trung thực còn thể hiện qua tác phong làm việc chính trực. Nếu bạn có sai sót trong công việc, nên thừa nhận nó, bạn sẽ nhanh chóng trưởng thành và nhận được sự tôn trọng của đồng nghiệp, tự tạo cho mình động lực làm việc hăng say hơn nữa để sửa chữa sai sót.
2. Humility = Khiêm nhường
Hãy tự vấn rằng, đã bao nhiêu lần bạn mong cho gã đồng nghiệp vênh váo trong công ty của bạn sớm bị sa thải? Và thực tế là bạn cũng sẽ không sẵn lòng giúp đỡ khi gã đó gặp rắc rối. Vậy nếu bạn vênh váo, bạn cũng sẽ nhận được thái độ tương tự ở đồng nghiệp.
Sự khiêm nhường, một mặt đem lại cho bạn cảm tình từ mọi người, mặt khác luôn đem lại cho bạn những cơ hội để học hỏi, bổ sung năng lực và phẩm chất. Những điều này rất quan trọng để giúp bạn phát triển sự nghiệp trong một cuộc đua đường trường.
Hãy cư xử khiêm nhường với mọi người, bất kể vị trí của người đó cao hay thấp. Bới mỗi người đều có vai trò nhất định trong công ty, và họ xứng đáng được tôn trọng.
3. Hardworking = Siêng năng
Làm việc siêng năng nghĩa là luôn nỗ lực hết sức mình để hoàn thành các nhiệm vụ một cách hiệu quả và nhanh chóng. Đừng bao giờ nghĩ rằng đã thông minh thì sẽ không cần sự chăm chỉ, nỗ lực.
Bất kỳ một ông chủ nào cũng đều tìm kiếm một nhân viên chăm chỉ, có tinh thần say mê học hỏi, và luôn đặt mục tiêu thành công của bạn vào những lợi ích mà công ty thu được.
Theo Ezinearticles
04:02 CH 17/09/2008
Hướng nghiệp
Làm thế nào để duy trì "lửa" trong công việc

Khi công việc kinh doanh tiến triển thì tất yếu rằng công việc ngày càng trở nên phức tạp hơn. Bạn luôn phải dành thời gian nhiều hơn để phát triển và xây dựng cách thức quản lý, quan tâm khách hàng và khuyến khích nhân viên. Khi ấy, bạn phải dồn toàn bộ thời gian để duy trì công việc, thậm chí không bỏ lỡ một phút nào để vạch kế hoạch hoạt động. Nhưng dù bạn nỗ lực như thế, việc đạt mục tiêu mới dường như vẫn còn nằm ngoài tầm tay.
Những nhà doanh nghiệp luôn thích tìm tòi những hướng đi mới nhằm đạt được những gì mà người khác không thể. Khát vọng kinh doanh sẽ khích lệ chúng ta khi chúng ta theo đuổi một mục tiêu lớn nào đó trong cuộc sống. Để đạt được những bước đột phá ngoạn mục, hãy nhớ rằng chính niềm say mê và dám chấp nhận rủi ro đã giúp ta có được thành công như ngày hôm nay. Để tiếp tục tiến lên phía trước, bạn cần:
1. Sử dụng hết khả năng của mình, ý chí sẽ tác động đến tâm trạng, năng suất làm việc và mức độ hoàn thành những mục tiêu mới. Hãy thực hiện hoài bão của mình bằng cách xác định mục tiêu và lập ít nhất ba bước cơ bản để tiến lên. Nếu trong vòng một tuần mà bạn chưa làm được điều này thì đó không phải là là ước mơ lớn trong cuộc đời bạn mà đơn thuần chỉ là bước kế tiếp trong công việc.
2. Nỗ lực vươn lên bằng cách tiếp nhận tri thức. Đừng vội đánh giá hiệu quả của bất cứ một mục tiêu mới nào. Thay vào đó, hãy tạo dựng nền tảng vững chắc bằng cách tìm những con đường khác nhau mà chúng có thể đưa bạn đến thành công. Hãy tham khảo ý kiến của các chủ doanh nghiệp khác, trao đổi với đồng nghiệp, và tìm kiếm những giải pháp trên cộng đồng mạng. Chính tri thức củng cố sự tự tin và nghị lực cho chính bạn, và đến lượt bạn, hãy vận dụng hết khả năng của mình.
3. Hãy vạch ra những bước tiếp theo. Ví như một kiệt tác được làm nên từ từng nét vẽ của người hoạ sĩ, thì việc gặt hái thành công không gì quan trọng hơn việc liên kết các bước lại với nhau. Đừng bao giờ biện minh cho bất cứ điều gì bởi chẳng bao giờ có được một lý do chính đáng giải thích được vì sao mọi việc lại như thế. Hãy chỉ ra một khó khăn lớn nhất và những việc bạn có thể làm để giải quyết khó khăn đó. Tự thực hiện công việc chính là tạo cho mình một niềm tin chiến thắng vững chắc.
4. Hãy tạo dựng mối quan hệ với mọi người bởi người xung quanh bởi họ có ảnh hưởng trực tiếp đến thành công cũng như việc đạt được những mục tiêu của chính bạn. Hãy luôn cho họ biết về những dự định của bạn, hãy thảo luận những thách thức gặp phải trong việc đạt những mục tiêu mới. Hãy cho họ biết họ chính là một phần đóng góp quan trọng trong thành công của bạn. Họ có thể là những người tư vấn tuyệt vời và giúp bạn lấy lại hứng thú trong công việc. Nếu ai đó tình nguyện giúp bạn, đừng bao giờ từ chối. Ngoài những đồng nghiệp tin cậy, thì gia đình và bạn bè còn là những người tạo trách nhiệm và củng cố tinh thần doanh nghiệp cho bạn. Nó cần thiết đê đạt được mục tiêu dù bạn đang kinh doanh với quy mô nào
Những phát minh và khám phá vĩ đại là thành quả của những con người dám chấp nhận mạo hiểm để bước vào những thế giới mới. Bạn phải chỉ ra khả năng của bạn để xây dựng và gặt hái được những mục tiêu lớn hơn, có ý nghĩa hơn cho bản thân và trong công việc. Hãy nổ lực để tiếp tục thành công và một lần nữa hãy tìm những ý tưởng mới cho chính bạn.
sưu tầm
08:42 SA 17/09/2008
20.11 Cùng chúc mừng các thầy, cô thân yêu- Chúc...
Xin gửi lời chúc tốt đẹp đến các thầy cô nhân ngày Nhà Giáo Việt Nam 20-11


03:46 CH 20/11/2007
4
4all2all
Bắt chuyện
793Điểm·3Bài viết
Báo cáo