Có số tiền lớn mua điện thoại xịn nhưng cô gái lại gặp chuyện không may. Mua hàng qua mạng tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt là với tài sản có giá trị lớn.

Mới đây, cư dân mạng xôn xao trước thông tin một cô gái có tên An An mua điện thoại qua mạng với số tiền khoảng 31 triệu đồng nhưng thứ nhận về chỉ là mô hình bằng nhựa. Cô nàng đăng lên mạng cầu cứu, hy vọng ai đó có thể hiến kế giúp mình lấy lại tiền và hiện tại cô đang rất bối rối không biết phải làm sao.

Theo đó, An An (19 tuổi) là người có thói quen mua hàng qua mạng và nhất là tin tưởng ở một sàn thương mại điện tử vì cô thường xuyên mua ở đây. Những tưởng là mối quen cộng với kinh nghiệm mua hàng bấy lâu, cô nàng sẽ không dễ dàng bị qua mặt nên cô đặt mua chiếc điện thoại iPhone 12 ProMax khi có việc cần phải dùng mà mua bên ngoài thì hàng chưa về kịp. Với mức giá gần 31 triệu, cô sẵn sàng chi trả để sở hữu món tài sản giá trị.

hình ảnh

Cô gái mua điện thoại xịn với số tiền gần 31 triệu. Ảnh Báo đất việt

An An rất trông chờ vào đơn hàng của mình và đây cũng là lần đầu tiên cô mua hàng kiểu này nên không biết phải check gì và cũng vì quá tin tưởng shop uy tín. Hàng về tận tay, An thấy còn nguyên seal nên khui ngay mà không quay clip từ đầu. Nhưng tâm trạng vui vẻ hí hửng ban đầu nhanh chóng vụt tắt bởi trên tay cô là một chiếc máy nhựa chứ chẳng phải iPhone 12 ProMax gì cả.

Lập tức liên hệ với shop để được giải quyết nhưng An vẫn vô cùng bối rối vì sự hấp tấp khui hàng ngay lúc đầu đã gây khó dễ cho cô: “Mình đã liên hệ bên sàn và họ bảo trả hàng. Nhưng mình bất cẩn nên không quay lúc unbox hộp, chỉ quay lúc bóc seal. Cho mình hỏi mình có nên gửi hàng lại không, lỡ họ không chấp nhận thì mình mất trắng, số tiền cũng không nhỏ với mình, mong mọi người cho mình lời khuyên”.

hình ảnh

Tin nhắn giữa An và chủ shop khi phát hiện sự việc. Ảnh Báo đất việt

Sau khi nhận hàng không đúng món đồ mình đã đặt, An An đã thực hiện theo hướng dẫn trên sàn điện tử là bấm trả hàng nhưng được hoàn tiền hay không thì chưa rõ. 31 triệu là tất cả số tiền bấy lâu dành dụm nên cô nàng cảm thấy rất đau lòng.

Đăng tải lên mạng để cầu cứu mong ai đó sẽ chỉ cách trả hàng lấy lại tiền hoặc sản phẩm đúng như mong đợi nhưng sự việc của An An lại dấy lên tranh cãi gay gắt. Có nhiều ý kiến tư vấn cho An An nhưng cũng có không ít người cho rằng cô nàng quá chủ quan khi đặt niềm tin vào các shop thương mại điện tử. 31 triệu không phải là số tiền ít lại có thể dễ dàng chuyển cho người lạ quá liều lĩnh, tiền mất tật mang là lỗi của cô.

hình ảnh

hình ảnh

Cô gái nhận về mô hình bằng nhựa. (Ảnh trái minh họa: AFP; Ảnh giữa và phải: Báo đất việt)

Bên cạnh nhiều ý kiến của cộng đồng mạng, cũng có người nghi ngờ rằng đây chỉ là câu chuyện bịa đặt nhằm thu hút sự chú ý của dư luận. Bởi không có ai bỏ ra 31 triệu để mua điện thoại qua mạng mà chưa nhận được hàng hoặc không biết một chút thông tin gì về shop. Người sẵn sàng bỏ ra 31 triệu mua điện thoại chắc hẳn không dễ tin và dễ bị lừa như thế.

Nhưng hơn hết, An An cho biết hiện cô vẫn chưa được cửa hàng giải quyết về trường hợp của mình. Có lẽ cô nàng 19 tuổi này nên có buổi nói chuyện với người lớn để tìm cách lấy lại tiền. Còn nếu cứ chờ vào cửa hàng kia, không biết đến chừng nào mới có kết quả.

An An không phải là người đầu tiên bị các shop thương mại qua mặt, bán hàng không đúng như quảng cáo. Phổ biến nhất là vào các ngày hội săn sale, khách đặt mua một đằng đến khi giao hàng thì một nẻo. Người nhận than thở kêu trời trong khi người bán thì cao chạy xa bay, có mắng vốn cũng vô ích.

hình ảnh

Sau ngày săn sale 9/9, nhiều khách hàng nhận được gạch, sỏi, giấy vụn hoặc rác từ một gian hàng thương mại điện tử. Ảnh Thanh niên 

hình ảnh

hình ảnh

Mua hàng một đằng, nhận về một nẻo khiến nhiều người thất vọng. Ảnh Vietnamnet

Sự cố An An gặp phải cũng là bài học cho rất nhiều người hiện vẫn chủ quan vào kinh nghiệm cá nhân để vô tư mua hàng trên mạng với số tiền lớn. Dẫu biết thời buổi hiện đại, tiện lợi nên mua hàng qua mạng là cách thức mà rất nhiều người trong số chúng ta ưa chuộng. Tuy nhiên, nếu mua hàng có giá trị thấp như vài chục, vài trăm ngàn thì có thể chủ quan chút cũng không sao. Nhưng nếu món hàng có giá vài triệu trở lên thì tốt nhất nên có sự cân nhắc, tìm hiểu thật kỹ càng và tránh thanh toán 100% tiền trước khi nhận hàng. 

Nói chung, xui rủi chẳng biết đâu mà lường nhưng tốt hơn hết vẫn là cẩn thận tối đa, đừng vội chuyển tiền khi chưa nhận được hàng, chưa hài lòng với chất lượng sản phẩm nhé, nhất là các bạn trẻ có sở thích mua hàng qua mạng đấy.