Tình hình là mình mới mua 1 Tivi LED Sony KDL40w600B-40" ở Pico Nguyễn Trãi. lắp vào đầu cáp thì thấy có vạc nhiễu chạy ngang màn hình. Nhà mình cũng có 1 cái Sony 32'' mua từ 2007 nhưng mịn lì.


Mình đã gọi cho Pico họ cho người đến kiểm tra nói là TV ko có vấn đề gì, nguyên nhân do TV và cáp ko tương thích, muốn nét phải mua thêm đầu HD của nhà cung cấp cáp tầm 1tr lắp vào. Họ bảo đời cũ tốt hơn nên nét hơn???


Mình thấy giải thích vậy ko thỏa đáng chút nào, đang định đến nơi đề nghị đổi cái khác đây. Pico chăm sóc khách hàng chán quá, máy lúc nào cũng "bận" mình gọi dòng rã suốt cả ngày mới được 1 cuộc.


bác nào hiểu về vấn đề này tư vấn giúp với. cảm ơn rất nhiều ạ