Tình hình là em đang làm 1 bài nghiên cứu về lĩnh vực mỹ phẩm, nên đang rất cần ý kiến đóng góp của các chị. Các chị thân yêu giúp dùm em trả lời 2 câu hỏi sau được không ạ?


1) Các chị giới thiệu giúp em tên và thế mạnh của những thương hiệu mỹ phẩm cao cấp (thuộc hàng high end) hiện nay. Vì nhiều thương hiệu quá nên em bị loạn, lại không phân biệt được mặt hàng nào cao cấp hơn (giống như giữa MAC và Relvon vậy) - Hic, em bị mù về mỹ phẩm.


2) Theo các chị, nhân viên bán hàng mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp cần phải có những yếu tố gì (về kiến thức -kỹ năng- thái độ) để đem lại sự hài lòng cho khách hàng ? Các chị hài lòng về đội ngũ bán hàng của thương hiệu mỹ phẩm nào nhất và vì sao ạ?


Những ý kiến đóng góp của các chị rất rất có ích cho bài tập của em. Và em xin cảm ơn các chị đã đóng góp cũng như các chị đã đọc bài này mà chưa có thời gian trả lời.


Chúc các chị luôn luôn xinh đẹp và hạnh phúc nhé :LoveStruc: !