Các mẹ ạ!


Có bao giờ các mẹ đi rút TGNH mà cọc tiền mẹ nhận trong đấy có 1 tờ mệnh giá nhỏ hơn không ạ? Chuyện tưởng như không bao giờ có mà lại có thật.


Hôm nay em đi rút séc ở ngân hàng Techcombank Láng Hạ,


em rút 243 triệu ở đấy em họ chi cho em 1 cọc 500k, 3 cọc 200k, và 8 coc 100k thêm 24 tờ tiền 200k ( do em nộp luôn 48.200.000 vào TK tech nên họ trừ số tiền đấy của em đi)


CŨng vì chủ quan tin theo máy đếm tiền của họ em ko kiểm tra kỹ lại chỉ nhìn theo bảng số máy đếm tiền chạy thì tất nhiên vẫn đủ theo số lượng họ kê cho em


Vậy mà em sang bên Ngân hàng Liên Việt nộp tiền vào TK thì có 1 cọc 200k bị lẫn mất 1 tờ 10k


Theo các mẹ thế nào ạ


em rất bức xúc và cầm cọc tiền bị lẫn quay lại bên techcombank để hỏi cho ra lẽ mặc dù biết tiền mình cầm ra khỏi ngân hàng rồi thì chả làm gì được nữa nhưng vẫn phải nói cho họ biết để họ đừng bao giờ có những hành động như vậy nữa


Khi em quay lại tất nhiên chả bao giờ họ nhận lỗi của họ, cái này em cũng đã đoán trước rồi nhưng em bực mình nhất là em có yêu cầu nhân viên quầy đếm lại cọc tiền bị lẫn tờ 10k cho em mà không được chỉnh sửa lại chế độ máy đếm tiền thì nhân viên quầy ko dám đếm, mãi 1 lúc có 1 chị nhân viên khác ra chỉnh ngay lại máy đếm tiền và đếm lại, khi chỉnh chị ấy còn nói : sao để chế độ auto ( hay gì đó em nghe ko rõ nhưng theo em nghĩ là chế độ đếm số thôi ko phân biệt các mệnh giá tiền) phải để chế độ .......( em nghe ko rõ nhưng là chế đô phân biệt các mệnh giá). Tất nhiên là sau khi chỉnh thì làm sao cọc của em có thể chạy được.


Nói chung là em rất bực mình các mẹ ạ, tại sao 1 ngân hàng lớn như Tech mà lại như vậy, không biết đã mẹ nào gặp trường hợp như em chưa?


Các mẹ sử lý thế nào ạ? 200k không pải là lớn vấn đề là lòng tin của khách hàng đối với ngân hàng thì mất sạch.