Đi thư giản mà em bị Spa bỏ quên thế này

Cả 1 buổi chiều “vật lộn” với 2 cuộc họp quan trọng, thấy đầu óc và cơ thể rã rời. Vốn dĩ mấy ngày liền làm project liên tục và chuẩn bị thật tốt cho 2 cuộc họp này làm cho cơ thể tôi mệt rã rời, đầu óc đau nhức. Tôi muốn đi spa, tôi muốn thư giãn, tôi muốn được xả stress và tôi muốn tìm một nơi chốn bình yên nhất, tĩnh lặnng nhẹ nhàng nhất và tôi muốn cơ thể mình được chăm sóc nâng niu…. Ôi sao mà nhiều thứ muốn thế không biết.

Ghé vào đặt phòng tại một trung tâm Spa ngay góc Cống Quỳnh – Bùi Viện, Q1, Tp.HCM. Tiếp tôi là một cô nhân viên còn rất trẻ, cô hỏi tôi cần giúp gì?

- Chị đang rất mệt, em làm cho chị gói massage body, chăm sóc mặt, tắm dưỡng và gội đầu thư giãn.

- Dạ!

Rồi không biết cô làm gì bên trong mà khoảng 10 phút sau mới quay ra

- Chị cất đồ vào tủ rồi đi theo em.

Vậy đó, chẳng 1 lời xin lỗi vì đã để tôi đợi, chẳng 1 ly nước mời khách khi nghe khách nói đang rất mệt. Hic

Cô chọn cho tôi một không gian riêng, bảo tôi thay đồ rồi quấn khăn nằm đợi.

Lại đợi!!!!!

Tôi nằm nghỉ ngơi, nhìn khung cảnh xung quanh, nghe tiếng nhạc du dương, tiếng máy lạnh xì xì, cũng khoảng 10 phút sau 1 cô kỹ thuật viên mới xuất hiện.

Cô quấn khăn lên tóc tôi, rồi nhẹ nhàng lau mặt, tẩy trang cho tôi. Massage mặt rồi đắp mặt nạ.

Tôi nằm đó!!! Đợi tiếp khoảng 20 phút

Cảm giác bắt đầu khó chịu. Sao vào đây tôi cứ đợi và đợi thế này. Hình như spa đang đông khách và không đủ kỹ thuật viên nên các phải chạy show mỗi khách 1 chút hay sao ấy.

Sau 1 hồi cứ quấn khăn nằm đó không ai chăm sóc, tôi lên tiếng hỏi thì mới có 1 em chuyên viên chạy lại bảo

- Chị đợi 1 chút nha chị.

- Đợi bao lâu nữa em?

- Dạ chút xíu à chị

Thế rồi cuối cùng cũng có người đến tháo mặt nạ mặt cho tôi, rồi mời tôi sang phòng bên tắm dưỡng.

-Ủa sao mình không massage trước mà lại tắm trước em?

- Mình tắm dưỡng trước chị nha, xong rồi em massage sau

Haizz, tôi bắt đầu không hài lòng, thường thì phải cho người ta làm nóng cơ thể thì ủ dưỡng mới hiệu quả, sao ở đây lại làm ngược lại cơ chứ???

Em ủ dưỡng cho tôi 1 cách rất hời hợt, không như những nơi khác kỹ thuật viên làm những động tác nhẹ nhàng để hỗ hợp dưỡng thấm vào da, còn ở đây em cứ tha lên trong vòng 10s là xong rồi ủ tôi lại

- Chị nằm đợi 15 phút

Trời ơi sao lại đợi nữa. Nếu đã vậy sao lúc nãy không làm mặt và ủ dưỡng cùng 1 lúc luôn đi? Tôi thấy bực mình và vô cùng khó chịu. Sự nô nức thư giãn không còn nữa. Tôi muốn cho xong rồi đi về, về phòng mình nằm xem bộ còn khoẻ hơn.

Cuối cùng tôi cũng xong liệu trình sau thời gian nằm đợi. Chưa bao giờ đi massage mà tôi khi nghe em ấy bảo “Xong rồi đó chị” mà tôi mừng đến thế. Cứ đợi và đợi như tra tấn.

Spa của tôi ơi, xin hãy hiểu cho những người lao động căng thẳng và muốn tìm sự thư giãn ngọt ngào và sự nâng niu cơ thể trọn vẹn nhất. Hãy chăm sóc khách hàng của mình để họ có cảm giác thoải mái nhất, đừng chạy theo số lượng mà quên chất lượng để rồi khách đến 1 lần không dám quay lại lần 2.