Thẻ ngân hàng rõ ràng vẫn ở trên người nhưng điện thoại lại nhận được tin nhắn tiền vừa chuyển đi mất cả trăm triệu. Mọi người cảnh giác, đây không phải lần đầu hay trường hợp hy hữu đâu, có nhiều người bị rồi mất tiền oan đó. Và nếu lỡ gặp thì đây là cách đòi tiền nè:
À mà nói trước là đừng tưởng tiền trong tài khoản của mình ít mà mình không để ý, ỷ y là không tên hacker nào thèm lấy tiền của chúng ta nha. Thực ra mấy tên đó bây giờ hoành hành ghê lắm, tụi nó không dám cướp lớn nữa đâu, cướp lớn dễ bị phanh phui, cướp nhỏ tụi nó làm mỗi tài khoản 1 ít mọi người không kiện thì tụi nó "ngon ăn" hơn nhiều Một người đàn ông họ Đường sử dụng dịch vụ thanh toán di động. Đến 6h40 tối ngày 18 Tháng 11 năm 2015, ông Đường nhận được tin nhắn báo đã chuyển đi gần 190.000 tệ (khoảng 650 triệu đồng), tài khoản chỉ còn lại 58 tệ.
Ông Đường vẫn giữ bình tĩnh, gọi điện đến ngân hàng để thông báo tiền trong thẻ bị mất cắp và đến đồn cảnh sát gần nhất để báo mất tiền.
Ngay ngày hôm sau, cảnh sát điều tra ra số tiền trên bị kẻ gian dùng sim giả chuyển đến tỉnh khác. Nhưng phía ngân hàng cho rằng lúc thực hiện giao dịch vì kẻ trộm đã nhập mật khẩu phù hợp với giao dịch hợp pháp, cũng không có thông báo mất thẻ nên không phải chịu trách nhiệm, tất cả đều làm theo đúng quy định của pháp luật và điều khoản trong hợp đồng.
Ông Đường cho biết, trong các điều khoản của hợp đồng chỉ rõ ngân hàng có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo vệ sự an toàn của các khoản tiền gửi. Trong khi đó tiền trong tài khoản của khách hàng lại bị đánh cắp, ngân hàng không thể trốn tránh trách nhiệm cho việc này. Nên ông Đường kiện ngân hàng ra tòa đòi bồi thường số tiền 190.000 nhân dân tệ đã mất cộng với số tiền lãi định kỳ. Bất ngờ thay, tòa án Trấn Hải đưa ra phán quyết ngân hàng phải đền bù số tiền đã mất cho ông Đường. Điều này nhờ những hành động thông minh sáng suốt của ông như sau:
_ Vào ngày phát hiện số tiền bị mất cắp, ông Đường ngay lập tức bảo vợ mình thực hiện giao dịch chuyển 100 tệ vào tài khoản rồi ra cây ATM gần nhất rút đúng 100 tệ đó ra. Chính cách làm đó đã chứng minh được giao dịch với thẻ ngân hàng thật ở Trấn Hải, thành phố Ninh Ba còn giao dịch giả ở Hồ Bắc. Chứng cớ sắt đá đó đã giúp ông Đường được bồi thường số tiền đã mất.
_ Ngân hàng phát hành thẻ nhưng không thể xác định nguyên nhân cũng như nguồn gốc các thẻ ATM và giao dịch giả. Chính điều khoản “chỉ cần mật khẩu phù hợp sẽ được công nhận là giao dịch chủ thẻ hợp pháp” và “không chịu trách nhiệm cho những tổn thất tài chính xảy ra trước khi chủ thẻ báo lỗi hoặc mất thẻ" đã tạo ra lỗ hổng cho kẻ gian lợi dụng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của khách hàng.
Tìm tới
Trang bình luận
/ 1