chào các mẹ! Tình hình là em chuyển tiền ở trong ngân hàng đông á qua internet, mà trong lúc bấm, em nhầm 2 số với nhau, 65 thành 56, lúc nhìn trên mạng tên cũng giông giống nên ko để ý. sau mới tá hỏa là chuyển nhầm tài khoản.


Em đã báo lên trên ngân hàng, và được ngân hàng báo lại sẽ giải quyết trong 1 tuần, nhưng có thể em phải đợi tới tận 60 ngày.


Thế là em chờ, chờ và gần 60 ngày, em gọi tới cho đường dây nóng nhưng chỉ nhận được câu trả lời đang tiến hành làm, chưa liên lạc dc với ng chuyển nhầm.


Em ra tận ngoài chi nhánh mà em đã viết cam kết chuyển nhầm cũng nhận được câu trả lời tương tự.


Đủ 60 ngày em gọi lại, vẫn câu trả lời tương tự, có cái khác là 60 ngày đó là 60 ngày làm việc của các ngân hàng khác(tức là trừ thứ 7, chủ nhật, ko tính ngân hàng đông á, vì ngân hàng này làm cả thứ 7 và CN).


Em cáu quá, hỏi khi nào thì em có thể nhận lại tiền, vì họ chỉ nói đang giải quyết, ko có câu trả lời chính đáng cho em.


Tới nay là 80 ngày rồi.


Các mẹ có ai rơi vào tình trạng như em ko? Và là ngân hàng nào? Bao lâu thì nhận lại được tiền vậy?


bữa đó e có hỏi 1 năm thì em cũng phải chờ sao, cô đó trả lời em là ko biết, sẽ cố. E chả hiểu họ cố cái j nữa.


Có mẹ nào có cao kiến hay cách nào ko để giúp em với ạ.


Cám ơn các mẹ nhiều :Smiling: