Thanh toán hóa đơn online có đảm bảo không?


Là câu hỏi ngày một phổ biến của nhóm đối tượng tiêu dùng hiện đại, đại diện tiêu biểu nhất cho nhóm: Chính là các nữ nhân viên văn phòng đã có gia đình, thường xuyên phải bận rộn không chỉ với việc nơi công sở, mà còn phải lo trăm công ngàn việc không tên khác khi về nhà.
Khối lượng công việc cần được giải quyết là rất lớn trong sự hạn hẹp về thời gian. Do đó, hẳn là các chị em cũng đã không ít lần ngán ngẩm khi gặp cảnh bất tiện trong sinh hoạt lúc bị các nhà cung cấp (Điện, nước, internet hay truyền hình cáp) phạt, bị tạm ngừng cung cấp do chậm thanh toán hóa đơn.





Nhìn thấy vấn đề cũng như nắm bắt nhu cầu rất thực tiễn của người dùng, dịch vụ thanh toán online đã ra đời, dành cho những người bận rộn. Năm 2004, với sự xuất hiện của Internet Banking tại Việt Nam, các ngân hàng đã ngay lập tức đặt nền tảng cho việc phát triển dịch vụ thanh toán trực tuyến, khởi đầu bằng việc chấp nhận thanh toán hóa đơn điện thoại. Tiếp đà phát triển, đến giai đoạn 2011 – 2012, chỉ trong vòng 2 năm, thì việc thanh toán hóa đơn điện, nước online đã không còn quá xa lạ với người dùng.



Tuy nhiên, với văn hóa đặc thù, cũng như thói quen tiêu dùng truyền thống của người Việt thì việc “tiền trao, cháo múc” vẫn là sự lựa chọn tối ưu nhất để người dùng an tâm. Trong bối cảnh thị trường hiện nay, chưa thật sự được quản lý thật chặt chẽ dẫn đến hàng loạt các vụ việc lừa đảo, chiếm dụng tài sản thông qua internet. Thêm nữa, người tiêu dùng Việt hầu như chưa bao giờ tin tưởng tuyệt đối vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các nhà cung cấp trong nước.
Tóm lại, bài toán lớn nhất hiện nay dành cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán online (Còn gọi là thanh toán trực tuyến) tại Việt Nam, chính là bài toán làm thế nào để tạo dựng niềm tin cho người dùng. Nếu như người dùng móc hầu bao trong sự niềm nở và thỏa mãn.
Dựa trên những cơ sở khoa học, quy trình chặt chẽ minh bạch, đảm bảo tối đa quyền lợi người dùng và được pháp luật bảo trợ thì tính đến thời điểm hiện tại ở Việt Nam, người dùng hoàn toàn có thể tin tưởng sử dụng các dịch vụ thanh toán online do các chức quốc tế hàng đầu cung cấp (như
WebMoney Việt Nam
) bên cạnh dịch vụ thanh toán qua internet banking của hệ thống các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Sacombank, ACB..



Lời khuyên dành cho người dùng: Một trong những cách đơn giản để bạn nhanh chóng xác thực sự uy tín của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến: Hãy vào website chính thức của mỗi nhà cung cấp dịch vụ, tìm xem doanh nghiệp kinh doanh đã có logo " Đã đăng ký với bộ công thương" hay chưa? Nếu đã có, thì bạn đã có thể yên tâm mà sử dụng dịch vụ.