Tình trạng bị "khủng bố" bởi các cuộc gọi chào mời dịch vụ hay tin nhắn rác không còn là nỗi ám ảnh nếu bạn biết cách tận dụng các công cụ này.
Để giải quyết triệt để sự phiền toái này, giải pháp mạnh mẽ nhất hiện nay là ghi danh vào Danh sách không quảng cáo (DNC) do Cục An toàn thông tin quản lý. Khi thuê bao của bạn nằm trong danh sách này, Nghị định 91 quy định rõ các tổ chức và cá nhân sẽ bị nghiêm cấm gửi tin nhắn hoặc gọi điện quảng cáo đến máy bạn.
Theo đó, để đăng ký người dân chỉ cần truy cập trang web chính thức nospam.vncert.vn, nhập số điện thoại cá nhân, chọn mục đăng ký và xác nhận bằng mã OTP gửi về máy là xong.
Ngoài ra, người dùng có thể thực hiện đăng ký qua tin nhắn SMS hoàn toàn miễn phí theo cách sau:
Đăng ký qua tin nhắn SMS (miễn phí): Soạn tin nhắn theo cú pháp DK DNC gửi 5656 để đăng ký vào danh sách không nhận bất kỳ tin nhắn hay cuộc gọi quảng cáo nào.
Lựa chọn đăng ký chi tiết: Bạn có thể đăng ký chặn riêng biệt tin nhắn hoặc cuộc gọi:
Chỉ chặn tin nhắn quảng cáo: DK DNC S gửi 5656
Chỉ chặn cuộc gọi quảng cáo: DK DNC V gửi 5656
Quy định pháp lý: Theo Nghị định 91, các tổ chức và cá nhân không được phép gửi tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi quảng cáo tới các số thuê bao đã nằm trong danh sách DNC này.
Đối với những người đang sử dụng mạng Viettel, nhà mạng này cung cấp một hệ thống lọc quảng cáo nội bộ qua tổng đài 199 cực kỳ chi tiết. Người dùng có thể chủ động chặn từng loại thông báo rác tùy theo nhu cầu thực tế.
Chặn tin nhắn, cuộc gọi rác cho SIM Viettel
Cách 1: Sử dụng cú pháp SMS gửi 199: Đối với các tin nhắn quảng cáo từ chính nhà mạng, thuê bao Viettel có thể soạn tin để từ chối theo từng danh mục:
Chặn quảng cáo khuyến mại nạp thẻ: Soạn TC1 gửi 199
Chặn quảng cáo khuyến mại: Soạn TC2 gửi 199
Chặn quảng cáo dịch vụ Viettel: Soạn TC3 gửi 199
Chặn quảng cáo dịch vụ ngoài: Soạn TC4 gửi 199
Chặn quảng cáo từ Viettel++: Soạn HUY gửi 9000
Chặn tất cả các tin nhắn quảng cáo: Soạn TC gửi 199
Lưu ý, yêu cầu từ chối nhận tin quảng cáo của bạn chỉ có hiệu lực trong vòng 180 ngày. Và sau 180 ngày, thuê bao của bạn sẽ tiếp tục nhận được tin nhắn quảng cáo từ 199 của nhà mạng Viettel.
Bên cạnh các cú pháp tin nhắn truyền thống, người dùng smartphone hiện đại có thể tải ngay ứng dụng My Viettel để quản lý thông minh hơn. Ứng dụng này cung cấp tính năng Vcall ID giúp tự động nhận diện và hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi lừa đảo, đồng thời cho phép người dùng gửi báo cáo phản ánh số điện thoại rác trực tiếp lên hệ thống.
Ngoài ra, việc gọi thẳng lên tổng đài chăm sóc khách hàng để yêu cầu nhân viên hỗ trợ kích hoạt dịch vụ chống làm phiền cũng là một phương án nhanh gọn và hiệu quả.
Tâm sự của một người bị quấy rầy bởi các cuộc gọi quảng cáo từ số lạ
Khoảng hai năm trở lại đây, danh sách chặn (blacklist) trên điện thoại của tôi đã kéo dài dằng dặc với hơn 1.000 số điện thoại lạ. Đó là kết quả của cuộc chiến với cuộc gọi và tin nhắn rác quảng cáo, làm phiền. Cứ mỗi lần một đầu số bị chặn, ngay lập tức có vài ba đầu số khác mọc lên như nấm sau mưa, tiếp tục điệp khúc mời chào mua hàng, tư vấn tài chính, quảng cáo việc nhẹ lương cao hay lừa đảo.
Nỗi ám ảnh mang tên "số lạ" đã biến chiếc điện thoại từ công cụ kết nối thành nguồn cơn gây ức chế. Do đặc thù nghề nghiệp, có khá nhiều cuộc gọi đến điện thoại của tôi là từ số lạ. Và vô số lần, tôi đang tập trung cao độ cho công việc thì tiếng chuông vang, bấm nghe thì lại là: "Căn hộ ở khu X của anh có bán không ạ?" hoặc: "Em ở công ty chứng khoán...".
Không ít lần, người ở bên kia đường dây tự xưng là cán bộ công an bảo tôi có liên quan đến vụ án xyz nào đó và "yêu cầu hợp tác"; kẻ lừa đảo này còn chửi tôi khi bị vạch mặt.
Những hôm làm việc quá căng thẳng hoặc đêm trước ngủ ít, việc bị quấy rầy kiểu đó làm tôi tức "phát điên".
Mỗi lần có điện thoại từ số lạ, tôi đều nghĩ "chắc là cuộc gọi quảng cáo" - hơn 90% là như thế - nhưng không dám bỏ qua vì nhỡ đâu đó là cuộc gọi quan trọng từ đối tác hay người thân đang gặp tình huống đặc biệt nào đó cần hỗ trợ gấp.
Những cuộc gọi quảng cáo cũng xâm phạm thô bạo quyền được nghỉ ngơi và khoảng thời gian riêng tư của người ta. Giờ nghỉ trưa ngắn ngủi mà quý giá, mấy tiếng đồng hồ buổi tối vốn dành cho việc nhà, chăm sóc gia đình và nghỉ ngơi... cũng bị quấy rối bởi những cuộc gọi mời mua hàng hóa, dịch vụ.
Cuộc gọi, tin nhắn rác làm ảnh hưởng đến công việc, sức khỏe, đời tư. (Ảnh: iStock)
Một mánh khóe quấy rối để trục lợi khác "khôn lỏi" hơn và cũng gây ức chế nhiều hơn là nháy máy để "câu" người ta gọi lại nghe mình quảng cáo. Bên phát quảng cáo chỉ để chuông reo trong vài giây rồi ngắt máy ngay lập tức. Hành vi này để lại thông báo cuộc gọi lỡ trên điện thoại, thường sử dụng đầu số di động để tạo tâm lý sợ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng của khách hàng, đối tác hay người giao hàng.
Tôi đã không ít lần mắc bẫy, vừa mất cước viễn thông vừa bị làm phiền, phải nghe những đoạn thu âm mời chào chứng khoán, bất động sản, mời vay tiền...
Tôi chỉ là một trong hàng chục triệu người hằng ngày bị quấy rầy bởi những cuộc gọi quảng cáo. Thực trạng này thể hiện qua những con số giật mình. Theo Báo cáo tổng kết An ninh mạng năm 2024 được Hiệp hội An ninh mạng quốc gia (NCA) công bố, có tới hơn 95,54% người dùng điện thoại di động tại Việt Nam từng bị làm phiền bởi cuộc gọi rác.
