Mình đặt mua đôi giày Nam Hàn quốc theo như hình chọn trên trang Sendo giá 240K, đến khi giao hàng không có mình nên mình nhờ người thân nhận giày dùm, thanh toán tiền. Tối về thấy Giày bị lỗi, màu xấu không giống như quảng cáo nên mình liên lạc chủ Shop TamMao. Chủ Shop ê a giải thích xong cúp máy. Mình alo trên Sendo. Sendo bảo mình gởi trả hàng lại cho Shop rồi lấy tiền của Shop hoàn tiền vào ví Senpay để mình mua đôi giày khác. Mình phải trả phí tiền gởi trả, trả xong gọi điện và email báo Sendo đã trả hàng xong rồi. Trả hàng từ ngày 04/4 đến ngày 06/4 Shop đã nhận được hàng trả về. Điện thoại, email đến ngày 17/4/2018 cả chục cuộc điện thoại và email nhưng Sendo vẫn có một câu trả lời duy nhất: "Để bộ phận hỗ trợ thanh toán liên hệ và xử lý". Không hoàn tiền nên mình không thể mua được đôi giày khác. Mình hỏi tổng đài Sendo là ai quản lý vì sao chỉ biết Xin lỗi mà không Xử lý cho khách thì bên đó trả lời em không giải quyết được. Mình có thể bị mất vài trăm ngàn nhưng mình muốn cho mọi người cảnh giác Không nên mua hàng trên Sendo. Khi sản phẩm có chuyện thì họ không hoàn tiền như họ đã cam kết mà thậm chí mình có thể mất luôn hàng đã đặt.