Trong môi trường công việc, học tập hay thậm chí là cuộc sống thường nhật, bạn có thể không ít lần gặp phải những lời phê bình, chỉ trích từ người khác. Dù đúng hoặc sai nhưng tâm lý chung của chúng ta sẽ là bực bội, khó chịu và rất muốn phản kháng.



Đó hoàn toàn là những phản ứng bình thường nhưng đừng để những điều đó lớn thêm dần và khiến bạn có những hành động, thái độ phản pháo gay gắt. Hãy thể hiện và làm những gì để “thiên hạ” thấy rằng bạn không phải là kẻ thua cuộc.



Bình tĩnh trước khi đáp trả




(Ảnh: Getty Images)




Sau khi bị phê bình, không ít người mất bình tĩnh và muốn có lời biện hộ ngay lập tức, nhưng trước khi mở lời hãy hít thở thật sâu để bản thân bạn có thể “nguội lại” đôi chút mà nhìn mọi việc cho thật thấu đáo. Nếu hành động hay cất lời trong khi đang tức giận, bạn sẽ dễ dàng làm những điều mình sẽ hối tiếc sau này. Hoặc bạn chọn việc viết thư nhắn gửi đến đối phương sự bực bội của mình khi đang mất bình tĩnh thì đó sẽ là vũ khí nguy hiểm chống lại bạn chỉ sau một cú nhấp chuột. Nào, hãy giữ mình lại, kiềm chế và dành thời gian phân tích kỹ tình huống để có những nhận định, lời đáp trả thật hợp lý nhé!



Cải thiện lỗi sai



“Tiên trách kỷ, hậu trách nhân” – kinh nghiệm đúc kết của các cụ không bao giờ lỗi thời. Bạn hãy nhìn nhận lại bản thân xem mình đã làm gì để phải nhận lấy những lời chê trách? Đằng sau những lời nhận xét đó luôn có mặt tích cực dành cho bạn, hãy điểm lại chúng để tìm ra cơ hội giúp bạn cải thiện bản thân mình tốt hơn nữa.



Cư xử từ tốn và tôn trọng đối phương




(Ảnh: Getty Images)




Điều tốt nhất bạn có thể làm đó chính là lắng nghe. Có một số trường hợp bất đắc dĩ hoặc họ buộc lòng phải nói ra điều khiến bạn phật lòng bởi mong muốn bạn có thể sửa sai. Bạn nên có thái độ tôn trọng điều đó, đừng tranh cãi hay phân định đúng sai ngay lập tức, thay vì vậy bạn có thể đặt ra câu hỏi để hiểu rõ hơn vấn đề như: “Theo chị liệu có cách nào để em sửa sai?”, hay “Lý do gì khiến anh nhận thấy như vậy?”. Bằng cách này, họ không chỉ nhận thấy việc bạn thật sự quan tâm về lỗi sai của mình mà có thể tìm cách giúp bạn giải quyết sự việc nữa.



Chớ nên suy diễn lung tung



Sự tự ái của bản thân dễ khiến bạn tạo ra những rào cản tiêu cực, suy diễn vấn đề sang một chiều hướng xấu hơn và bảo thủ giữ lấy những ý kiến sai của mình. Như vậy, bạn sẽ càng lún sâu hơn lỗi lầm của mình (nếu có), hoặc bạn dễ dàng mắc phải sai phạm.



Thật khó có thể “nuốt trôi” những lời phê bình, chỉ trích, nhưng đó lại là những khó khăn không đáng có để bạn vượt qua và chứng minh bản thân mình. Hãy đón nhận chúng bằng sự bình thản nhất của bạn, sau đó chuyển hóa nỗi tức giận thành năng lượng để hoàn thành công việc một cách tốt nhất như một lời đáp trả của bạn.