PN - Một số nhân viên của Bệnh viện (BV) Q.Tân Phú hướng dẫn người bệnh phải mua thẻ khám chữa bệnh mới được khám chữa bệnh, khiến không ít người phản ứng…



Tại khu vực phòng khám BV Q.Tân Phú, hàng chục người chen chúc chờ cả tiếng đồng hồ vẫn chưa mua được thẻ “xanh”. Anh N.V.C. (34 tuổi, ngụ tại Q.Tân Phú) cho biết, anh đưa mẹ đến khám bệnh, khi tới quầy nhận bệnh, trình thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) và chứng minh nhân dân (CMND) thì anh được nhân viên hướng dẫn sang quầy cấp phát thẻ khám chữa bệnh của BV đóng 25.000đ mua thẻ xanh (thẻ khám chữa bệnh của BV) thì mới được làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh. Anh bức xúc: “Vì sao mẹ tôi đã có thẻ BHYT và CMND rồi mà còn phải “mua giấy phép con” của BV mới được khám bệnh?”.



Mỗi ngày có khoảng hơn 2.000 bệnh nhân đến khám tại BV Q.Tân Phú. Việc triển khai thẻ từ trong khám bệnh giúp bệnh nhân giảm thời gian đợi chờ




BS Đinh Thanh Hưng, Giám đốc BV Q.Tân Phú cho biết, hiện BV có 160.000 người đăng ký khám chữa bệnh BHYT, mỗi ngày tiếp nhận khám và điều trị cho khoảng 2.300 - 2.500 lượt bệnh nhân, khiến bệnh nhân phải chờ đợi rất mệt mỏi. Có người phải xếp hàng từ 4-5 giờ sáng. Để khắc phục tình trạng này, BV đã ứng dụng thẻ từ khám chữa bệnh. Với tấm thẻ này, chỉ cần một lần bệnh nhân tới khám, chữa bệnh đăng ký thông tin là sau đó, hồ sơ thông tin bệnh nhân sẽ được lưu trữ trên mạng máy tính của BV. Những lần đi khám sau, bệnh nhân sẽ đỡ mất thời gian khai nhận thông tin mà chỉ cần tới quầy nhận bệnh “quẹt” thẻ là vào phòng khám. Ngoài ra, quá trình điều trị cho người bệnh cũng được lưu trữ, giúp các bác sĩ dễ dàng nắm bắt diễn tiến bệnh...



“Đến nay, BV đã cấp được khoảng 10.000 thẻ, hầu hết bệnh nhân đều vui vẻ hợp tác, dù cũng có một số thắc mắc nhưng khi được Ban giám đốc giải thích thì đã đồng tình với cách làm của BV”, BS Hưng nói. Đây là dự án của BV nên cần có sự chia sẻ kinh phí từ người dân trên nguyên tắc tự nguyện (ai có nhu cầu thì mua thẻ, BV không ép buộc). Có thể do một số nhân viên BV chưa giải thích rõ ràng khiến bệnh nhân bức xúc, hiểu lầm là bắt buộc mua thẻ mới được khám. Người có BHYT có CMND không muốn dùng thẻ từ vẫn có quyền làm thủ tục khám chữa bệnh bình thường.



Theo tìm hiểu của chúng tôi, ngoài BV Q.Tân Phú, tại TP.HCM còn có BV ĐH Y Dược, BV Q.Thủ Đức… đã triển khai khám bệnh bằng thẻ từ. Tuy nhiên, vấn đề là mỗi BV một phách, chưa có sự liên kết, thống nhất với nhau. Thẻ của BV nào chỉ sử dụng tại BV đó, chuyển lên tuyến trên hoặc BV khác thì người bệnh phải làm lại thẻ từ mới rất lãng phí. Nên chăng, Sở Y tế “cầm chịch” để có sự kết nối thông tin giữa các BV thì việc khám, chữa bệnh bằng thẻ từ sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.




BS Nguyễn Hoài Nam, Trưởng phòng Nghiệp vụ y Sở Y tế TP.HCM: Khuyến khích chứ không ép buộc



Việc ứng dụng công nghệ thông tin nhằm giải quyết hồ sơ thủ tục khám chữa bệnh cho người dân nhanh chóng là giải pháp phù hợp với sự phát triển của xã hội, nhưng do kinh phí triển khai còn ngoài ngân sách nên Sở Y tế TP.HCM khuyến khích các BV thực hiện và người dân tham gia tự nguyện chứ không ép buộc. BV phải hướng dẫn người dân rõ ràng, cụ thể để tránh những hiểu lầm.



Sắp tới, BHYT cũng chuyển sang ứng dụng thẻ BHYT có mã vạch, nhưng các BV vẫn cần thẻ khám chữa bệnh bởi phần mềm quản lý về BHYT và BV chưa đồng bộ.




Nguồn: http://phunuonline.com.vn/ban-doc/ban-doc-quan-tam/benh-vien-q-tan-phu-tp-hcm-mua-the-moi-duoc-kham/a97341.html