Tưởng chừng đi tập thể dục là chuyện mạnh ai nấy sống, không ai làm phiền, không ai có thể động chạm tới túi tiền của mình hè. Nhưng không, sau khi thấy dòng tâm sự của cô bạn em về chuyện bị 1 trung tâm thể dục lừa tiền thì bấy giờ em khẳng định bây giờ kinh doanh toàn gian dối, lừa gạt khách.



Tình hình là hôm rồi em đọc được dòng status vô cùng bức xúc của 1 người bạn, cô nàng là NHÂN VẬT CHÍNH trong bài " Trung tâm thể dục C gian dối trong kinh doanh lừa gạt khách hàng" báo công an đăng trên mục vụ án ngày 26/07. Tự dưng em thấy nhột nhột, vì em cũng đi tập thể dục, nhưng may thay em đi tập phòng nhỏ kiểu gia đình thôi nên không sao. Sẵn chỉ là share lại cho các chị em cẩn thận thôi



Sự việc là như thế này:



1.Ngày đăng ký tập thử với những tình tiết kinh doanh “chiều khách” khôn khéo


- Sáng ngày 28/05/2016 mình lên trung tâm C thuộc tầng 4 của 1 trung tâm thương mại lớn để kích hoạt mã số tập thử, cái mà nó đang quảng cáo trên facebook là khuyến mãi cho 2 người trong 1 tháng chỉ 500k. Trước đó mấy tháng mình thấy quảng cáo nên tò mò đăng ký. Với suy nghĩ tập thử 1 tháng thôi và thấy tên tuổi cũng uy tín nên cũng tin.



- Lên tới nơi tiếp tân nói mình đưa cmnd để kiểm tra có đúng đã đăng kí và bảo cô bạn em ngồi chờ,. Ngồi xuống thì vài phút sau bạn A xuất hiện tư vấn và đề nghị bán thẻ tập chính thức cho mình với mức giá 32 triệu đồng/12 tháng tập.



- Ban đầu không đồng ý vì tiền phí quá cao, chỉ muốn đăng kí tập thử thì A liền đề nghị khuyến mãi với mức giá 16tr/12 tháng.



Con bạn em vẫn chưa đồng ý, và nói đứa bạn tập chỉ có 9 triệu. Lúc này A trả lời: “Đó là mức giá cũ lâu lắm rồi từ hồi cali mới thành lập năm 2007 hay gì đó còn từ 2016 thì mức giá nó đang bán cho mình 16tr là mức thấp nhất rồi, nếu có ai mua với mức giá rẻ hơn em sẽ hoàn tiền lại cho chị, chị an tâm”.



- Con bạn em cũng không đồng ý luôn, và A nói tiếp:” Em làm ở đây 7 năm rồi lừa gạt chị làm gì. Trung tâm xây dựng nhiều cơ sở lớn, tất cả các bài tập đều mua bản quyền ko lẽ lừa đảo khách hàng làm gì. Em bán 1 hóa đơn hoa hồng chỉ đươc 20 nghìn đồng lừa chị làm gì cho mệt.....”


- Nhân viên bán hàng nói 1 hồi không ngừng nghỉ. Cuối cùng con bạn em phải xiêu lòng và dình vào những biến cố khác.



2. Thời điểm chính thức đăng ký và một vài điểm nghi vấn xuất hiện


- A đề nghị bạn em đặt cọc để được khuyến mãi vì đăng ký trong hôm nay mới được khuyến mãi. Con bạn nó không đem theo tiền, A đề nghị mình đặt cọc để giữ khuyến mãi với số tiền 20%học phí tức 3.2tr và còn khẳng định đó là quy định của công ty.



Sau khi đóng tiền cọc A nói thêm: Chị phải thanh toán số tiền còn lại trong vòng 24h kể từ thời gian đặt cọc nếu qua 24h mà chị chưa thanh toán đủ số tiền còn lại chị sẽ mất cọc.



- Vậy là bạn nhân viên sẵn sàng đến tận nhà lấy tìên luôn12h trưa hôm đó Coca tới nhà mình lấy tiền 12.8tr, sau đó gạ mình mua gói tập cho 2 người đóng thêm 9tr là 27tr/12 tháng được sử dụng hồ bơi này nọ... mình từ chối vì thấy nãy giờ có gì đó sai sai rồi.



Con bạn bốc điện thoại hỏi đứa bạn khác thìcái đứa thứ 3 đó nói vừa đăng kí năm nay tập 2 người giá 24tr/12 tháng ( đó là đã bị dụ rồi đó). Cái nhân viên bán hàng nói là thẻ bạn mình hết hạn tập rồi, đăng ký lâu rồi (Nhưng thực tế sau này hỏi rõ ràng mới biết người ta mới đăng kí tập chỗ nó chưa được 6 tháng....Cũng tiếp tục cam kết nếu ai mua giá thấp hơn giá này thì trả lại tiền chị yên tâm, trước khi về còn ko quên dặn dò mình chị giới thiệu bạn đi tập em tặng chị 6 tháng tập miễn phí.) !!!!!



Tới đây cho em bình luận 1 câu, cái kiểu không biết công ty này mở ra có quy định quy tắc về giá như thế nào, nhưng nhìn vào cái chuyện nhân viên bán hàng kiểu này là em đánh giá không hài lòng rồi.



Vạch mặt bộ mặt chiêu kinh doanh của phòng tập



- Dịch vụ bán quá mắc: Mỗi người mua với 1 mức giá khác nhau, chất lượng khác nhau và tình trạng bị lừa cũng khác. Có người là hơn 10 triệu, ngưòi hơn 20 triệu, người bỏ cả trăm triệu mua rồi cũng bỏ ngay cả ca sĩ T.H cũng bị lừa.



- Thông tin xấu mà chúng ta không biết: Các trung tâm C ở Hongkong, Thai, Sing đều đóng cửa hàng loạt do làm ăn thua lỗ nợ nần, người ta kiện đòi tiền quá trời.



- Chất lượng dịch vụ không bao giờ được như nó quảng cáo phòng tập dơ, đông, giáo viên đi trễ.... rồi i... hàng loạt bài phản hồi xấu.



- Tiền cọc vô lý: Trên thực tế không hề có quy định nào bắt cọc 20% số tiền và còn ép khách hàng thanh toán trong 24 tiếng.



- Nhân viên nhiệt tình quá đáng: Không ai đời nào lại chịu khó đến tận nhà lấy tiền nếu không được lợi gì nhiều.



- Khuyến mãi chỉ là trò bịp:ban đầu dụ khách kêu đi tập thể miễn phí nhưng lại thông qua đó bán hàng lừa bịp trắng trợn. Ai cũng phải ngồi nghe mấy tiếng đồng hồ. Giới thiệu dịch vụ toàn ưu đãi nhưng ai cũng ít nhất 1 lần phát hiện mình đã tin lầm vì người khác nhiều ưu đãi hơn.



- Nếu khách hàng không hài lòng lại không trả tiền: Thường thì nếu không hài lòng sẽ có quyền đổi trả sản phẩm/ dịch vụ nhưng không, con bạn em đòi gặp quản lý để đòi lại tiền nhưng bên đó từ chối trả tiền, và vài lần tiếp xúc nói chuyện qua điện thoại nữa bên đó vẫn không chịu trả tiền và thách thức mình kiện nó.



- Tiết lộ thêm là ô bạn ấy có nộp đơn tố cáo nó lên Ủy ban nhân dân, tại đây mình được cán bộ Trang tiếp dân trao đổi và được biết về trường hợp bé gái lớp 10, dù không đủ tuổi tập nhưng nó vẫn gạ bán thẻ tập với giá 27tr đồng, gia đình bé đó làm đơn lên phường nhưng mời 3 lần bên cali vẫn không lên do đó người ta kiện lên tòa án quận 5, mình không phải là trường hợp đầu tiên.



Sau đó mình lên tòa án quận chị tiếp công dân cũng nói :" Lại trung tâm C cái trung tâm này người ta kiện quài".



Bài học kinh doanh


-Chỗ kinh doanh thì phải xây dựng tiếng tăm, uy tín. Đừng để tai tiếng đồn khắp nơi chỉ vì lợi nhuận


-Không nên bán theo kiểu khách nào giá ấy: Người nào không biết trả giá, không đòi hỏi dịch vụ thì quá đáng quá


-Kinh doanh là chuyện có quy định quy tắc rõ ràng chứ không chỉ muốn bán sao mà bán


-Bị kiện thì phải giải quyết cho hợp lý chứ còn thách đố khách hàng kiện mình là chuyện không thể chấp nhận.


-Đã được ủy ban, báo chí nêu tên thì nên lên tiếng xin lỗi và đền bù, im lặng cho qua là điều vô đạo đức.











http://www.webtretho.com/forum/f241/ra-ha-noi-lay-hang-ve-ban-ban-oi-day-la-9-cho-co-gia-re-hon-ca-sai-gon-2295926/#post35026361
http://www.webtretho.com/forum/f241/nhieu-dia-chi-mua-ban-cherry-gia-re-bat-ngo-day-la-ly-do-2295901/#post35026186









http://www.webtretho.com/forum/f4464/nhung-tat-xau-lam-ban-ngheo-di-moi-ngay-bo-di-se-giau-nut-vach-2295111/#post35022321
http://www.webtretho.com/forum/f241/doc-xong-bai-nay-ban-se-quyet-dinh-nghi-viec-de-buon-ban-ngay-2295005/#post35021933