Quay qua quay lại tới kỳ thông báo đóng tiền điện, bận nhiều việc nên tự nhắc mình là để gần tới hạn rồi đóng luôn. Loay hoay lố ngày đến lúc bị cắt điện mới sực nhớ. Có bao giờ chị em rơi vào tình huống này không?
Thời ngày xưa, lúc chưa hiện đại không nói, chứ bây giờ không có điện xài hơi bị mệt mỏi à nha. Đủ thứ bất tiện xảy ra, như không thể nấu nướng, làm việc hay thậm chí là học hành được,... rất nhiều việc bị đình trệ. Khi bị cắt điện, chúng ta thường phải vội vàng gọi cho điện lực, làm đủ mọi cách, đóng tiền và đợi điện mở lại.
Theo bài đăng trên trang Xe và Thể Thao chia sẻ, căn cứ quy định tại Khoản 6 Điều 23 của Luật Điện lực năm 2004, được sửa đổi bổ sung năm 2012 thì sau 15 ngày kể từ ngày thông báo lần đầu tiên và đã nhắc lại thông báo 2 lần sau đó mà bên mua điện vẫn không trả tiền điện thì bên bán điện có quyền ngưng cung cấp. Tuy nhiên, trong vòng 24 giờ trước khi chính thức ngừng cung cấp điện, bên bán phải thông báo cho bên mua biết và cũng sẽ không phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại do việc ngừng cung cấp điện gây ra.
Trong trường hợp bên mua điện muốn tiếp tục sử dụng điện thì phải đóng đủ số tiền chậm trả, cùng với lãi chậm trả theo thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện. Vì thế, bước đầu tiên để được bật điện trở lại là chị em phải thanh toán tiền điện.
Không nhất thiết chúng ta phải đến ngân hàng hay các quầy đóng tiền điện hộ đâu, vì bây giờ thời đại 4.0 rồi, chúng ta hoàn toàn có thể thanh toán online, ngay tại nhà theo 1 trong 3 cách sau:
Cách 1 là thanh toán online trên website của Công ty điện lực
Đầu tiên, chị em truy cập vào website https://cskh.evnspc.vn/ nếu đang ở tại miền Nam và https://cskh.npc.com.vn/ nếu đang ở tại miền Bắc.
Tiếp theo, chị em hãy chọn phần Thanh toán trực tuyến, sau đó nhập mã số khách hàng bắt đầu bằng PE... rồi tra cứu và tiến hành thanh toán theo hướng dẫn bằng hình thức kết nối với tài khoản ngân hàng.
Ngoài ra, hiện tại Công ty điện lực (EVN) đang khuyến khích chúng ta tải ứng dụng CSKH của EVN về điện thoại để vừa quản lý tình hình sử dụng điện một cách dễ dàng, vừa thanh toán tiền điện một cách thuận lợi, chị em có thể trải nghiệm thử nhé.
Cách 2 là thanh toán thông qua Internet Banking hoặc Mobile Banking
Đa số các ngân hàng hiện nay đều có dịch vụ này, chị em trước đó nếu đã đăng ký tài khoản banking của ngân hàng mình chọn thì có thể truy cập Mobile Banking, chọn mục Thanh toán rồi chọn tiền điện và nhà cung cấp, cuối cùng hãy nhập mã khách, hệ thống sẽ hiển thị số tiền tự động và mình chỉ việc bấm nút thanh toán.
Thao tác xong các bước, hệ thống sẽ báo về điện thoại đã thanh toán và cho phép tải hóa đơn điện tử nếu chị em muốn để làm dữ liệu lưu trữ.
Cách 3 là thanh toán trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Để thanh toán bằng phương thức này, chị em phải có tài khoản là số CMND hoặc CCCD cùng số điện thoại chính chủ đăng nhập vào hệ thống này. Nếu chưa có thì chị em hoàn toàn có thể đăng ký, tất cả đều miễn phí. Đến khi đăng nhập vào hệ thống được rồi, chị em hãy chọn nút Thông tin cá nhân và phần Tiện ích, rồi đến Điện lực và nhập mã khách hàng cần thanh toán vào. Nhập mã xong, chúng ta bấm vào phần Chi tiết và chọn Thanh toán. Hệ thống sẽ hiển thị các tài khoản ngân hàng để liên kết, đến bước này chị em chọn ngân hàng và nhập mã thẻ cùng xác thực thanh toán.
Ngoài ra, để tránh xảy ra tình huống bị cắt điện do quên đóng tiền điện đúng hạn thì theo lời khuyên, chị em nếu không thể thanh toán online, chúng ta có thể đăng ký dịch vụ tại các Phòng Giao dịch của ngân hàng có liên kết với Công ty điện lực (EVN) và ủy quyền cho họ trích tiền tự động từ tài khoản ngân hàng của mình hằng tháng để đóng tiền điện và hệ thống sẽ nhắn tin về điện thoại di động để báo cho chị em về việc đã thanh toán.
Về nguyên tắc, việc cấp điện trở lại chỉ được thực hiện sau khi chị em đã đóng đủ tiền điện kèm với phí cấp điện trở lại mà theo em được biết là 81.000 đồng nếu từ 0,4kV trở xuống, 222.000 đồng nếu trên 0,4kV đến 35kV và 344.000 đồng nếu trên 35kV. Sau khi đóng đầy đủ, trong vòng 24 giờ, điện nhà chị em sẽ được mở lại. Tuy nhiên, nếu quá thời hạn vẫn chưa thấy mở điện, chị em có quyền gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của EVN để yêu cầu mở điện lại, cùng với chứng từ đã thanh toán tiền điện chậm trả đầy đủ.
Khác xưa, bây giờ việc thanh toán tiền điện và nước dễ dàng hơn rất nhiều vì kênh thanh toán khá đa dạng để mình chọn lựa, chẳng hạn như trực tiếp tại ngân hàng hoặc qua online, hay thậm chí nhiều điểm trung tâm mua sắm, cửa hàng điện thoại lớn... ,chị em không còn phải chờ nhân viên thu tiền đến tận nhà mới đóng được.