Đoạn clip chủ shop online tìm đến tận nhà khách vì chốt đơn cho đã tay, đến khi giao hàng 5 lần 7 lượt lại không nhận. Đáng chú ý, thái độ của người nhà khách hàng này khiến nhiều dân mạng chê trách. 

Việc mua bán online ngày càng nở rộ và có nhiều lợi ích như người bán tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng, dễ có lãi cao, còn người mua tiết kiệm được thời gian hoặc thỉnh thoảng có “siêu sale”. 

Tuy nhiên, việc bán hàng online thường đối diện với tình trạng khách “bùng hàng”, thoải mái “chốt đơn” liền tay nhưng đến lúc hàng được giao tới thì không nghe điện thoại để nhận. Những trường hợp thế này thường bị các chủ shop online “bóc” ầm ĩ trên mạng xã hội. 

Điển hình là mới đây, đoạn clip ghi lại cảnh chủ shop tìm đến tận nhà một nữ sinh để làm cho ra lẽ đã nhanh chóng thu hút nhiều cư dân mạng quan tâm. Theo lời chủ shop, cô gái trẻ đã chốt đơn nhiều món đồ và có tổng số tiền là 420 nghìn đồng. Tuy nhiên, đến khi giao hàng thì cô gái lại không nhận và hẹn shipper tận 4 lần với nhiều lý do khác nhau. 

Lần thứ 5, đích thân chủ shop đi giao và sẵn tiện nói chuyện cho ra lẽ vì sao lại không nhận hàng. Tìm đến địa chỉ của khách, chủ shop gặp được nữ sinh đã đặt hàng và hỏi lý do vì sao lại bùng hàng. Chủ shop cũng cho biết bản thân rất khó chịu, cũng như buôn bán chẳng biết lời lãi bao nhiêu nhưng bị bùng hàng thế này là vô cùng phiền phức, mệt mỏi. 

hình ảnh

(Ảnh chụp màn hình)

Đáp lại lời của chủ shop, nữ sinh chỉ biết cúi mặt, im lặng rồi chạy vào nhà. Sau đó, người nhà của cô đã ra nói chuyện với chủ shop. Diễn biến tiếp theo của câu chuyện đã khiến nhiều cư dân mạng "cạn lời" và đồng cảm với chủ shop khi gặp khách hàng như vậy. 

Chuyện là, khi biết con gái đã đặt hàng và không nhận nên khiến chủ shop đến tận nhà, phụ huynh cô gái đã lớn tiếng thách thức đăng lên Facebook, báo công an và cho rằng việc không nhận hàng là không có gì sai trái cả. Sau đó, người nhà của cô gái trẻ đi vào trong và nhất quyết không trả tiền, không nhận hàng. 

Đoạn clip nhanh chóng trở thành đề tài nhận được nhiều bình luận từ cư dân mạng. Đông đảo ý kiến cho rằng phía gia đình nữ sinh cư xử khá vô lý, đã bùng hàng rồi còn lớn tiếng thách thức. Buôn bán online cũng vất vả trăm bề, soạn hàng, gói hàng, gửi hàng để rồi bị khách bùng thì thử hỏi có ai lại không giận? Chẳng biết lời lãi được bao nhiêu mà gặp khách như vậy thì quả là xúi quẩy cho chủ shop. 

Hành xử của bố mẹ nữ sinh là khó lòng thông cảm vì ai buôn bán giao 5 lần 7 lượt mà khách không nhận thì đã bực lắm rồi, muốn đến tận nhà để làm cho ra lẽ. Cách bênh con chằm chặp như thế không phải là hay ho vì dễ khiến cô gái ỷ y, rồi giả sử sẽ tái phạm chuyện này thì sao?

hình ảnh

(Ảnh chụp màn hình)

Tuy nhiên cũng có cư dân mạng cho rằng chủ shop tuy tức giận vì bị bùng hàng nhưng dù sao khách hàng còn nhỏ, làm ầm ĩ cũng không được gì, lại còn rước thêm bực tức vào mình. “Buôn bán lâu năm thì chắc cùng hiểu người ta hẹn 3-4 lần như vậy là không muốn lấy rồi, cố chấp đến nhà ầm ĩ làm chi. Tự nhiên bạn làm vậy là xấu mặt người ta rồi, bảo sao không khó chịu", một cư dân mạng bình luận. 

Cách đây vài ngày cũng có một vụ bùng hàng tương tự và gây ồn ào trên mạng xã hội. Một cô gái trẻ, đoán chừng là nữ sinh mạnh tay “chốt đơn” nhưng không nhận hàng nên khiến chủ shop tức giận, tìm đến tận nhà để giải quyết. Lúc này, cô gái và người nhà một mực phủ nhận chuyện đặt hàng. Thâm chí, theo chủ shop chia sẻ thêm khi đi giao hàng mới biết địa chỉ do cô gái cung cấp là ở… trong rừng. 

Thế mới thấy, có nhiều bạn trẻ vẫn còn đi học và đam mê “chốt đơn” nhưng quên mất tình hình tài chính không cho phép rồi cứ nghĩ không bắt máy khi shipper gọi là sẽ êm xuôi. Do đó, phụ huynh cũng cần quan tâm, có cách giáo dục đúng đắn khi con sử dụng điện thoại, tránh những vụ việc ầm ĩ như thế này.