Thương mại điện tử đang là một ngành hot. Với những lợi thế như tiết kiệm chi phí mặt bằng, dễ dàng marketing và dễ dàng cho những bạn mới khởi nghiệp. Việc mở shop online đã được rất nhiều bạn lựa chọn. Và nếu có mẹ nào cũng đang có ý định mở shop online hãy cùng tham khảo những kinh nghiệm này của mình nhé


Bước 1 : Tìm hiểu như cầu khách hàng


Bạn phải định hình rõ đối tượng mà shop của bạn hướng đến (giới tính, độ tuổi, thu nhập, khả năng chi trả,…), từ đó lựa chọn sản phẩm cho phù hợp.


Bước 2 : Lựa chọn sản phẫm kinh doanh


Sau khi nắm bắt được nhu cầu khách hàng, việc tiếp theo bạn phải xác định được mình bán món hàng gì cho khách, có 1 nhu cầu nhưng với rất nhiều cách cung khác nhau, bạn có thể cung cấp sản phẩm, dịch vụ, nguyên vật liệu..v..v... Hãy lựa những sản phẫm, dịch vụ phù hợp với chuyên môn của mình.


Bước 3: Tìm nguồn cung cấp hàng


Việc khảo sát để tìm ra những mối hàng có uy tín cũng là vấn đề mà các chủ shop cần đặc biệt lưu ý. Hầu hết các chủ shop online đều khởi đầu bằng cách nhập hàng từ các chợ đầu mối… Việc lấy hàng từ nước ngoài nếu không có khả năng sang tận nơi, bạn phải có mối quan hệ với những cá nhân đang sinh sống hoặc hay qua lại tại các nước, tuy nhiên tùy từng quốc gia mà số lượng sản phẩm bạn nhập về ít hay nhiều, nhanh hay chậm… Hoặc bạn có thể đặt vấn đề trực tiếp với nhà sản xuất để có được sản phẩm và giá tốt nhất.


Bước 4: Thiết lập một website riêng :


Có nhiều cách để có một website riêng nhưng nếu như với nguồn vốn hạn hẹp, bạn mới khởi nghiệp có thể lựa chọn những dịch vụ tạo web đơn giản như chili.vn, giúp bạn chỉ hơn 100k/1 tháng nhưng có dc website với tính năng chuyên nghiệp, giao diện khá pro, seo web tốt.


Bước 5: Phương pháp marketing


Đối với shop online phương pháp maketing chủ yếu là marketing online. Bạn có thể sử dụng các tiện ích của Internet để quảng bá cho shop của mình. Ví dụ như gửi link qua yahoo, skype… nhờ bạn bè phát tán, mở thêm nhiều gian hàng tương tự trên các trang rao vặt, mạng xã hội.


Sử dụng các công cụ SEO để đưa website của bạn đến với nhiều khách hàng hơn thông qua google


Để tạo được ưu thế cạnh tranh cho shop mình, bạn cần làm tốt những điểm sau:


Website đẹp, đơn giản, thân thiện


- Chú trọng đến hình ảnh của sản phẩm.


- Lắng nghe ý kiến online của khách hàng.


- Đơn giản hóa các phương thức thanh toán


- Luôn giữ thái độ niềm nở trong quá trình giao tiếp


- Có thể kèm theo cách dịch vụ ưu đãi nếu có thể