Bác nào làm ngân hàng vào giải đáp thắc mắc giúp em với!!

Chào các bố mẹ

Em có thắc mắc nhờ các bác nào rành giải thích giúp em với.

Chả là em có mở sổ tiết kiệm vnd ở ngân hàng Đông Á đến ngày 28/3 là ngày đáo hạn sổ,nhưng ngày 13/3 em có việc nên có ra ngân hàng rút một phần gốc trong sổ,lãi suất và ngày đáo hạn vẫn giữ nguyên là đến ngày 28/3...Nhưng đến hôm nay,khi em đến ngân hàng đễ rút tiền thì nhìn sổ thấy ngân hàng tính thế này: Tiền gốc STK sau khi trừ đi phần gốc bị rút ,thì ngân hàng trừ đi khoảng mấy chục ngàn(bao nhiêu %em ko nhớ rõ) trên số gốc đó rồi từ đó mới tính lãi của tháng 3...Em có thắc mắc thì bên ngân hàng bảo là quy định của nhà nước từ năm ngoái là rút một phần gốc STK khi chưa đến ngày đáo hạn sổ thì sẽ bị phạt...Bác nào hiểu rõ cái này giải thích giúp em với ngân hàng họ làm vậy là đúng hay sai.??Cảm ơn các bác nhiều.