Em lên đây để cảnh báo cho các mẹ nào có ý định sinh hoặc điều trị ở FV thì nên xem xét kỹ trước khi quyết định nhé. Chuyện là em đang mang thai tuần thứ 33, vì công ty em có mua bảo hiểm lên đến 5,000$ cho gói thai sản ở bất kỳ bv nào nên vì tin tưởng vào dịch vụ của FV, em quyết định sẽ chọn sinh ở đây. Trước đây em khám thai ở ngoài vì biết khám ở FV rất là mắc mà BH thì không cover phần khám thai, nên cho đến tuần rồi em mới đi khám thai ở FV lần đầu để sẵn làm hồ sơ sinh ở đây luôn, em được bác sĩ Ngọc khám.


Bsi Ngọc xem lại hồ sơ khám của em từ đầu và xác định lại tuổi thai, theo hồ sơ của em thì ngày dự sinh là 30/9, tuổi thai là 33w5d, tuy nhiên bsi Ngọc khi xem hồ sơ thì lại nhầm ngày và xác định tuổi thai là 35w2d, dự sinh là 19/9. Vì lúc đó tin tưởng bsi nên em cũng không nói gì. Sau đó, bsi chỉ định cho em làm thêm 1 số xét nghiệm và có kiểm tra ở trong, trước đó em đã từng bị kiểm tra trong nhiều lần nhưng nói thật là lúc bsi Ngọc làm là em thấy kinh khủng nhất, đau thấu trời. Và em có nói với bsi là em hay bị gò cứng bụng, thế là bsi cho em đi đo tim thai và cơn gò. Lúc đo xong là giờ trưa, không có bsi Ngọc, có 1 cô NHS xem biểu đồ của em xong thì hoảng hốt bảo là em có dấu hiệu dọa sinh non, thế là lại khám trong em 1 lần nữa, và lần này thì thấy có máu hồng. (Nói thật là em rất nghi ngờ khi bsi Ngọc khám trong cho em vì mạnh tay nên mới ra máu, vì trước đó em có ra bao giờ đâu). Cô NHS bảo là đợi bsi Ngọc ăn trưa xong sẽ khám lại cho em và có thể em phải nhập viện. Sau khi ăn trưa xong, bsi Ngọc quay lên xem hồ sơ em và còn hỏi là có phải em mới đi khám hôm qua không (bó tay, chỉ sau bữa ăn trưa đã quên mất bệnh nhân của mình) và quyết định cho đặt thuốc giảm cơn gò và về nhà nghỉ ngơi, dặn là nếu có 3 cơn gò/10p thì phải quay lại bv ngay.


Vì em chưa được làm xét nghiệm nên sau đó có người cầm hồ sơ hướng dẫn em đi làm xét nghiệm tiếp tục. Trong lúc chờ làm xét nghiệm, xem lại hồ sơ, em thấy bsi Ngọc tính tuổi thai em không đúng và tự dưng thấy đau bụng hơn, khó thở và tức ngực, muốn nôn nên vừa lấy máu xét nghiệm xong em vội vàng quay trở lại để gặp bsi Ngọc, nhưng lúc đó bsi đã về rồi nên em được chuyển qua gặp bsi Dung. Sau đó, em có trình bày là hình như bác Ngọc tính sai tuổi thai cho em và em thấy khó chịu thế nào, thế là bác Dung tính lại và đồng ý với tuổi thai ban đầu của em là 33w5d, nghĩa là mức độ nguy hiểm còn cao hơn, thế là em được yêu cầu nhập viện.


Vô nhập viện, em lại được đo tim thai và cơn gò, cộng với truyền thuốc giảm cơn gò. Buổi chiều cùng ngày, có 1 bsi bên khoa Nhi tới phòng gặp em và có tư vấn rằng là nếu như em sinh non, phổi em bé chưa phát triển hoàn thiện, có thể sẽ phải chích cho em bé mấy mũi thuốc nở phổi gì đó, chi phí tiền thuốc có thể lên đến 100 triệu, chưa kể chi phí chăm sóc dưỡng nhi hằng ngày rất là mắc, trong khi nếu sinh ở bv công như Từ Dũ, Hùng Vương thì chi phí này là hoàn toàn miễn phí. Em thầm cám ơn bsi đã tư vấn trước cho mình để mình có sự chuấn bị, nếu không sẽ bị sốc. Nhưng các mẹ ạ, em cám ơn hơi bị thừa, vì bsi Nhi vô gặp em nói chuyện mấy câu chưa đầy 5p vậy thôi là FV đã charge em 550k rồi, mà không hề báo trước với bệnh nhân là sẽ có bsi Nhi tới nói chuyện và chúng tôi sẽ tính phí.


Sau khi nằm viện 1 đêm, vì các cơn gò cũng đã giảm, em không phải truyền thuốc mà chỉ uống thuốc nên em xin về nhà nghỉ, vì biết rằng nằm ở FV rất là tốn kém. Thế là đến buổi chiều 3h, chồng em đi làm thủ tục xuất viện và thanh toán viện phí, nhìn vào bill mà em suýt ngất luôn. Tổng chi phí từ lúc nhập viện 3h chiều hôm trước đến 3h chiều hôm sau là 14 triệu, chưa kể phí khám thai và làm xét nghiệm trước đó hết 2tr6. Trong khi BH của em chỉ trả tối đa $250/ngày.


Tuy nhiên vì đã đâm đầu vào nên em cũng nghĩ rằng thôi ráng mà chịu, nhưng đến lúc kiểm tra từng khoản chi phí em mới thấy rằng là lúc nhập viện họ lại cho em làm lại những xét nghiệm mà buổi sáng khi khám thai bsi đã chỉ định cho làm rồi, và em đóng tiền đầy đủ rồi. Thế là em gọi cô thư ký vào và cho xem lại các chỉ định xét nghiệm của bsi để cho thấy là họ đã làm trùng 2 lần và tự tiện tính vào chi phí nhập viện của bệnh nhân. Cô thư ký này cứ khăng khăng là hệ thống của bv là đúng, không tính sai, thế là chồng em tức quá đòi gặp manager để giải quyết, cô ấy lúc đó mới xuống giọng xin phép tìm hiểu kỹ lại. Sau khoảng 2 tiếng tìm hiểu gì đó, có 2 cô bên bộ phận chăm sóc khách hàng cầm hồ sơ đến phòng em và trình bày là do thiếu sót của người hướng dẫn em đi làm xét nghiệm đã không dặn dò kỹ phòng xét nghiệm hay sao đó mà đã làm thiếu sót các xét nghiệm như bsi Ngọc chỉ định, đến lúc nhập viện thấy thiếu rồi mới làm. Trong khi bệnh nhân thì cứ đinh ninh rằng mình đã được làm đầy đủ các xét nghiệm như chỉ định. Từ đó mới thấy 1 sự cấu thả và tắc trách vô cùng của FV.


Còn về chi phí, em chỉ nói sơ những cái mà em thấy bv làm tiền bệnh nhân 1 cách quá đáng, ngoài phí dvu tiền phòng, phí y tá, phí bác sĩ đã cực kỳ mắc rồi.


- Đo tim thai: 600k/lần, 1 ngày họ đo cho em 4 lần


- Siêu âm thì họ lại chia ra, siêu âm nhanh (tức là chỉ xem lượng nước ối, đo nhịp tim thai thôi): 200k. Còn nếu muốn biết em bé bao nhiêu kg, có bị dây rốn quấn cổ không thì phải siêu âm với bsi siêu âm khác, chi phí sẽ khác => làm tiền trắng trợn.


- Trả phòng sau 11h trưa thì xem như thêm 1 ngày, thêm phí bác sĩ, thêm tiền phòng bla… bla….bla… (còn hơn khách sạn)


Đến khi em xuất viện, xin lại các kết quả xét nghiệm và tất cả hồ sơ trong thời gian nằm viện để khi chuyển viện thì có đầy đủ giấy tờ bệnh án thì họ lại chỉ đưa cho kết quả xét nghiệm bằng tiếng Pháp gì đó mà không 1 ai giải thích cho mình hiểu là có vấn đề gì không, có bình thường không, trong khi charge bệnh nhân tiền bsi là 900k/ngày. Còn hồ sơ về huyết áp hay đo tim thai, đo cơn gò thế nào thì hoàn toàn không có.


Nói tóm lại, sau khi nằm viện 1 ngày rưỡi ở FV, em vừa mệt hơn, vừa mất tiền lại rước 1 đống bực mình vào người. Bình thường em rất ngại viết lách vì em viết rất dở nhưng cũng phải cố gắng viết 1 bài để cảnh báo trước cho các mẹ cân nhắc kỹ, đừng để phải làm chuột bạch như em. Còn em thì sẽ byebye FV luôn từ đây, quá thất vọng.