Thật ra thì về chất lượng sữa của Abbott thì mình chưa gặp vấn đề gì. Bé nhà mình khi còn ti mẹ thì k chịu uống sữa mấy mà sữa mẹ có vẻ k tốt nên rất còi. Khi mẹ hết sữa thì mới chịu uống, trộm vía sau đó tăng cân đều, bù cho mấy tháng trước chẳng tăng tẹo nào cả. Mình cũng k biết do chất lượng sữa tốt (Pediasure) hay do bé uống đủ sữa mà tăng cân nữa nhưng vẫn duy trì cho uống Pedia sure, kể cả khi có nhiều người phản ánh k tốt về chất lượng sữa đó. Nhưng cái mình muốn nói ở đây là chương trình khuyến mại của hãng Abbott. Mẹ nào cho con dùng sữa Abbott chắc đều biết. Trước khi hết hạn khuyến mại 2 tuần, mình đến đổi quà thì cửa hàng bảo gửi nắp lon lại rồi đưa cho 1 tờ biên nhận có dấu đỏ của công ty bảo rằng hiện đang hết quà, khi nào có họ sẽ gọi điện tận nơi cho mình, chờ đến tuần sau, tuần sau nữa hỏi họ vẫn nói vậy đến tận giờ mình vẫn chưa thấy hồi âm gì. Mình cảm thấy như bị lừa ý hoặc ít ra cũng là thiếu tôn trọng khách hàng. Kể cả họ không khuyến mại thì mình vẫn dùng sữa của họ đấy chứ, quà khuyến mại chỉ là thêm cho vui và cũng tăng thêm mối quan hệ giữa khách với hãng thôi vậy mà họ cứ lần lữa mãi. Không hiểu cuối cùng thì họ có trả quà khuyến mãi cho khách hay không nhưng thực sự họ đã làm cho mình rất bực mình và mất lòng tin đồng thời cũng phải xem xét lại những phàn nàn không tốt của các khách hàng khác về họ