Đáng ra em cũng không muốn đưa chuyện này lên diễn đàn nhưng bức xúc quá các mẹ à, không nói là họ không thèm chân chỉnh tác phong làm việc của nhân viên công ty họ. Thời buổi cạnh tranh khốc liệt mà đối xử khách hàng kiểu này thì chỉ có đường dẹp tiệm sớm.:(


Chiều qua em đi làm, ở nhà chỉ có bà ngoại bé. Có 1 nhân viên CPN của HỢP NHẤT đến giao bưu phẩm (của 1 mẹ ngoài HN gửi quà vô cho em). Hắn đi giao hàng mà mặc quần đùi, nhìn mặt non choẹt. Mới đến giữa đường là la làng..."chị...có quà...". Và cứ thế mà la cho đến khi vào đến sân nhà em. Mẹ em đang đau chân vừa lết xuống cầu thang vừa nói "nghe rồi, nghe rồi......" Mà hắn lo la và ko thèm tắt máy xe nên chả nghe gì. 8-}


Thế là vừa thấy mặt mẹ em, hắn nặng nhẹ đủ lời, nào là lấy hàng chậm, nghe kêu sao không trả lời, nhà xa, khó tìm v.v...:-&


Mẹ em nghe điên quá, nói với hắn vài câu là có trả lời mà ai bảo lo la, ko lo nghe. Thế là hắn nói "tui không phải nhân viên bưu điện đâu mà hầu mấy người". Mẹ em bảo còn nhỏ mà sao ăn nói kì cục vậy, có giáo dục không? Hắn sân si lại " bữa sau bà kêu con bà đừng có gửi hàng nữa thì tui đâu có mất công...." (mà hàng này là người ta gửi cho em đấy nhé!)


Nói thiệt chứ ko biết nếu có em và ông xã ở nhà thì chắc thằng đó không yên. Mẹ em tức quá lấy hàng xong bảo hắn đừng có gửi hàng cho nhà này nữa. Thế là hắn còn với theo nói "ừ, bà la đi cho bớp mập!":o


Em đã liên hệ tổng đại và biết tên hắn là Trần Công Danh. Họ cho số dt nhưng em ko lấy, em nghĩ hạng này ko xứng đáng nói chuyện với mình. Em đã làm việc với anh Văn Anh giám đốc chi nhánh và đang chờ câu trả lời chính thức. Em ko muốn nghe xin lỗi suông mà muốn nghe giải pháp cụ thể của họ cho vấn đề này. Đừng nghĩ cty CPN Hợp Nhất muốn chửi bới hay nói khách hàng sao cũng được rồi xin lỗi vài lời là xong. [-(


Thằng này chắc cũng anh em bà con gì trong cty mới láo vậy chứ nhân viên bình thường em chưa gặp trường hợp này bao giờ. Thậm chí nhiều người không tìm ra nhà gọi 3,4 cuộc dt hỏi mà khi đến vẫn vui vẻ niềm nở như thường. Nhà em ở gần chợ Bà Điểm, Hóc Môn, mỗi tuần nhận không dưới 10 bưu phẩm CPN mà.:-S


Em đi làm mà nghe xong điên hết người...đến bây giờ vẫn chưa nhận được lời nào phản hồi từ HỢP NHẤT. Thái độ làm việc như vậy hỏi sao khách hàng quay lưng và sập tiệm sớm. Có mum nào từng bị như em chưa?8-|8-|