Các bố/mẹ thông thái trong diễn đàn làm ơn giúp em việc này với ạ.


Hồi đầu năm nhà em có mua ở tiệm vàng Kim Hương ở Vincom 1 bộ dây lắc hơn 100tr đồng, vàng tính theo gam. Các em ý bảo ở đấy bán tính theo gam chứ ko tính theo chỉ. 3 gam thì vào 1 chỉ. Lúc đấy giá vàng có 3,7tr/chỉ thôi nhưng ở đấy đã bán là 4,3tr/chỉ rồi vì nhà em mua lúc đó là 1,1tr/g. Nhưng lúc đó các em ý giải thik vàng ở đấy nhập 100% ở Ý rồi nhập nguyên chiếc các kiểu. Nhà em thật sự cũng ko quan trọng lắm giá cả, lúc mua nhà em có hỏi cẩn thận là nếu muốn đổi thì như nào?


Các em bán hàng ở đó trả lời rất trôi chảy là "ĐỔI THÌ TRỪ 20%, BÁN THÌ TRỪ 30% THEO GIÁ HIỆN TẠI LÚC ĐỔI HOẶC BÁN".


Hôm qua nhà em lên vincom, bố em lại thích 1 bộ dây khác ở đó nhưng ở nhà vẫn còn bộ hồi đầu năm mua ở đấy nên bố em muốn đổi rồi đặt thêm tiền để lấy bộ mới nhưng vì bố em đang đeo bộ khác để bộ cần đổi đấy ở nhà, nên các em ý bảo khi nào về thì bố em gọi điện đọc cho các e ý số lượng gam của bộ cũ và giá tiền tính lúc đó cho các em ý rồi người của cửa hàng sẽ mang hàng xuống tận nhà. Bố em ok. Vàng lúc đấy ở cửa hàng Kim Hương tính là 1,33tr/gam.


Lúc về, khi đọc xong, 1 lúc sau các em ý gọi lại tính tiền cho bố em thì bố em mới thấy tiền chênh quá nhiều so với bố em tính. Hỏi lại thì hoá ra các em ý tính theo giá cũ hồi đầu năm bố em mua chứ ko tính theo giá bây giờ như các em ý đã nói. Bố em thắc mắc thì các em ý giải thích gì đó nhưng bố em ko đồng ý, bố em đòi cho gặp quản lí thì các em ý DẬP MÁY luôn. Gọi lại ko thèm nghe luôn.


Quá tức giận, bố em gọi điện lên cửa hàng chính của vàng KIM HƯƠNG ở 200A Phố Huế, bố em giả vờ định lên mua hàng ở cửa hàng rồi hỏi lại câu hỏi "nếu muốn đổi thì sao nhỉ, giá cả tính như nào, tính theo giá lúc khách mua hay giá hiện hành" thì đầu dây bên kia trả lời rất nhanh nhẹn là "TÍNH THEO GIÁ HIỆN HÀNH ANH Ạ, NẾU ANH MUA LÚC RẺ MÀ ĐỔI LÚC ĐẮT THÌ ANH KO BỊ LỖ NHIỀU ĐÂU". Lúc đấy bố em mới bảo "Thế sao tôi mua ở cửa hàng giờ mang lên đổi ở VinCom lại tính tôi theo giá cũ lúc tôi mua" thì em kia đổi giọng ngay tức khắc bảo bố em tính theo giá lúc mua là đúng rồi blah blah gì đó em ko nghe rõ làm bố em tức điên lên. Rồi khi thấy bố em vặn vẹo hỏi lại rồi đòi gặp quản lí chúng nó lại tự động cúp máy trước trong khi bố em đang nói. Chả hiểu thái độ phục vụ kiểu gì nữa.


Từ trước tới nay em vẫn nghĩ mua vàng, dù vàng trang sức hay vàng miếng thì khi mình mang đi bán thì đều được tính theo giá mua vào hiện hành của cửa hàng chứ ạ?


Tại sao tiệm vàng Kim Hương lại tính cho nhà em theo giá cũ?


Vậy là nhà em yêu cầu tiệm vàng Kim Hương tính theo giá hiện hành là đúng hay sai hả các mẹ?


Từ hôm qua tới nay em bức xúc quá, mà có phải mua ít đâu. Em cũng vừa mua 1 bộ ở đấy 60tr xong.


Lúc nãy em search google về tiệm vàng Kim Hương này em còn thấy báo đăng năm 2005 Kim Hương đã từng lừa đảo khách hàng về việc bán giá chênh quá nhiều rồi hàng trong nước thì bảo là hàng nhập.


LInk đây các chị ạ http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:4iNPl04lC7wJ:www.hiv.com.vn/su-kien/xa-hoi/0512416686.aspx+kim+hương+71+mã+mây&cd=2&hl=en&ct=clnk&client=safari